吴小双：有机整体家装应对动荡背景

去年对于浙江的家居行业企业注定是不平凡的一年。政府出台了前端的房产调控政策，阶段性地对房地产进行了打压。在房地产行业如此动荡的背景下，处于产业链下游的浙江家居业，包括装饰设计、建筑材料、卫浴、橱柜等几十大类行业，分别受到了不同程度的影响。

作为中国最具竞争力的装饰产业和品牌梯队，东易日盛是否也受到了房产新政的影响，2010东易日盛在杭州的发展情况如何，对即将2011又将有何打算?记者对话东易日盛杭州分公司总经理吴小双。

记者：就在前几日，东易日盛“有机整体家装中国行”杭州站的活动刚刚结束，为期3天的活动向杭州的老百姓提出了一个“和谐”的家装概念，让家装成为一种“和”的氛围的营造，把家装从一个外观上的整体回归于精神上的感受，面对这样一个转变，杭州老百姓的反应是怎样的?

吴小双：活动的反应还是非常好的，活动现场就有160多户业主做咨询。对于业界来说，也是一个很大的冲击。我们推出这个“有机整体家装”的概念，可以说中国的家装公司真正能够做到“有机整体”，而且能落地的公司是非常少的。

首先我可以解释一下这个“有机整体”的概念，因为整体家装大家都知道，也比较好理解，就是说从设计、施工、产品、服务……给你提供一个整体的解决方案。那么，什么叫“有机整体”呢，我们这个“有机”是怎么来的呢?这最早是从有机建筑来的，这种吻合不是随意拼凑的吻合，而是从设计开始，就把家具设计等结合进整体设计里，使他们能够有机地组合在一起，感觉上非常协调。

这种“和谐”应该是有三个层面：第一，是有机地组合，不是拼凑。比如一个家里有各种品牌的东西，比如马可波罗瓷砖，圣象地板等等，这些都是把很多品牌组合起来的。而我们的“有机整体”是把同样的材料、同样的工艺、同样的质量标准的东西组合起来，是非常和谐的，而且是在生产之前都研发好的。第二个层面，是跟周围的环境很和谐。比如有机建筑里，有山泉贯穿一栋山体建筑，建筑和山景、山泉都融合在一起，非常自然融洽。第三个层面是生活的感觉很和谐。比如我们现在做的整体厨房，希望全家人都能在里面一起做饭，其乐融融的感觉，朋友来了即使主人不做饭，也能亲手为朋友们煮咖啡，这样的感觉会很不一样。所以我们希望能营造出一种和谐的生活氛围，回到家能有很舒适的感觉。

记者：家居行业可以说是一个既传统又年轻的行业，人们的生活离不开家居，但它真正形成一个行业却又只有不长的历史，每个行业都需要创新，家居业也不例外，它需要创新，但又很难创新，因为人们的生活离不开衣食住行，那么请问吴总是如何看待家装行业的创新的，不论是产品还是营销?

吴小双：对于创新方面，作为我们公司自身来讲，我们的首席设计师毕达宁也有自己的研发团队。主要还有学习欧洲的一些先进理念，我们也经常参加米兰国际展等等国际性的家居展会，因为东易日盛主要还是做欧美风格的家居比较多，也是现在的客户比较倾向的风格，也比较受到客户的认可。

对于家居潮流来说，受三个方面的影响的，一是客户的需求，二是家装公司的引导，三是行业的趋势，三者是互相促进、互相提升的。

因为中国的家装市场还是跟国外有所不同的，国外有很多房子，他们是喜欢自己装修的，会有一些家装设计公司，但是大规模的很少。但国内市场来说，一个是很多人没有这个时间，同时也需要一些专业性的公司来做这件事。

记者：随着科技的发展，越来越多的行业涉足电子商务、网络营销，就在前不久的光棍节，淘宝网促销冠军正是来自家居行业的，那么吴总认为作为家装企业的东易日盛是否适合电子商务?

吴小双：现在已经很有很多公司开网店，专门卖橱柜、家具等等，网络这部分，应该涉及到的会越来越多，家居建材方面也是这样的。应该说这是一个趋势。

东易日盛现在也已经在涉及网络和电子商务了，包括一些品牌推广和产品销售。目前来说产品比较可行，对于设计来说，可能操作起来会比较困难。

记者：现在已经到了2010年终了，随着房地产业的波动，家居业也受到了一些影响，有人认为家居业正面临洗牌，吴总是如何看待房产波动、房产新政等对于家装业，对于东易日盛的影响，以及家装行业未来的发展趋势?

吴小双：今年房产新政的出台，可以说对于家装行业来说还是有一定影响的，特别是对于普通公寓等中低端市场来说，影响比较大，但是对于高端市场来说影响相对比较小。对于一些竞争对手是属于通吃型的，那么在他们的中低端市场份额里面，就会受到一些影响。对于东易日盛来说，我们一直是走的中高端定位，对我们的冲击会比较小，今年的成交额反而是更大了。但是对整个行业来说影响还是比较大的。

现在房地产市场趋于精装修，精装修这块主要还是集中于公寓类房产，而且未来公寓精装修的比例还会更高，所以也影响到了一些家装公司。排屋、别墅这一块的房产，目前精装修还是不多，因为这类业主还是比较追求个性化的装修，装修考虑的还是效果上的因素比较多，所以市场相对来说比较稳定。甚至还有上升的趋势。

这也是市场一个优胜劣汰的过程，很多有实力的公司，或是有远见的公司，就能够面对市场的转变，抓住机遇，迎接挑战。

记者：归结了2010年东易日盛杭州地区的发展，对于即将到来的2011，东易日盛又将有怎样的规划和期待呢?

吴小双：明年我们还是会在自己的定位基础上，加大更多的投入，包括产品研发、服务、回馈等等方面。也会有一些活动，其实东易日盛更多地是注重内在品质，除了做一些必要的品牌推广，更希望投入能够比较实在。其实我们每年都会有很多定期的活动、展会，大多是在倡导我们的一些理念，也比较少促销类的活动。因为我们注重品质保证，不会靠促销去争取一时的利益。

来源：新浪家居