惠尔邦林强：提升橱柜科技含量 让厨房生活浪漫多彩

为了全面解析中国家居消费市场特征，预测家居消费动向与发展趋势，有效指导理性消费，促进家居产业的健康发展，2010年7月正式启动“中国家居消费趋势研究暨TOP10品质家居中国行”。

“中国家居消费趋势研究”将综合网络关注度、互联网口碑评价、区域销售排名数据，汇集开发商、行业专业人士等各方观点，消费者调研结果，通过定量与定性的分析方法，得出研究成果。整个系统设计包括理论设计、评价指标、数据测算、多方行业专业观点汇聚、消费者行为调查分析。

整个研究成果以 “品质家居中国行”活动形式在全国城市发布及推广，走进充满消费潜力的全国城市、走进城市主流消费群体，成为指导消费者积极、理性消费的参考依据，见证研究成果切实发挥作用。

采访嘉宾：杭州惠尔邦橱柜有限公司总经理 林强

采访记者：关凤章

【记者】2010年上半年以来，家居的上游产业房地产新政不断。您认为家居市场上半年在消费行为、消费心态、消费方式等方面出现了哪些变化？呈现出哪些特点？

【林强】家居行业肯定会受到房地产市场的影响，但是不可能房地产不好，建材市场紧跟着马上就没有生意了，一般都会有3至6个月的滞后期。但是我一直认为十月份之后会有好转，房价现在基本上比较稳了，下半年市场应该会有很大的改变。

消费行为方面，我认为两个特点比较明显。一方面，类似于排屋别墅、高级公寓等这样的高端业主，该装修的仍然要装修，价格因素不会太考虑；另一方面，对于中低端的消费群体来说，现在装修实际上也是一个比较好的时机，恰恰是在淡季，商家更加会推出一些比较优惠的政策，而且还会因为生意清淡，商家可以陪同研究更好的装修方案，这个时候装修一个家不仅仅会更便宜，而且会装得更好。

【记者】针对这些变化，您认为家居行业在技术、产品、营销、推广等方面都相应地有哪些改善和调整？

【林强】还是始终会往两个方向去发展，高端的不管市场怎么变都还会自己的市场，只需要服务好一批客户就好。而产品面向中低端市场的，本身就已经很廉价了，微利营销在淡季更加赚不到多少钱，那么这个时候最好的就是做品牌影响力了。

【记者】那么您企业呢？应对家居市场出现的新的消费观念、心态、行为等变化，您企业有哪些调整？

【林强】我们一直都坚持要做橱柜行业中的奔驰宝马，作为定位高端的产品，我认为没有必要在这个淡季的时候有大的调整或者说降价，我们只要把我们的客户服务好就可以了。

营销方面的调整，我们一直在做产品的全面升级。提高产品的配置，赠送相关产品等，实际上也就是变相的优惠。比如说铰链、五金等原来不阻尼的现在全部换成阻尼的，不阻尼的不卖了；水槽、抽屉等也都做了改变，但是价格方面没有变化。这实际上也是市场的一种必然趋势，总有一天要做的。

【记者】根据今年上半年所呈现出的家居市场消费特点，您预测下半年家居消费市场将会出现怎样的走势，会有哪些新的消费需求、动向和特点？

【林强】产品的科技含量会越来越高。十年前我就讲过，橱柜肯定是以环保为中心，实用、时尚、科技为三个基本点。家居产品不管将来如何发展，环保永远是个主题，环保受到消费者的关注是毋庸置疑的。现在我们惠尔邦提环保已经不仅仅是产品要环保，而是生产、加工、制作过程中都必须环保。另外，科技含量也越来越受到消费者的关注，我认为下半年智能化的产品会更受欢迎。

【记者】您企业的新产品中，市场反应好的有哪些？

【林强】我刚刚谈到过三个基本点，以往人们关注橱柜都看是否实用，1999年以后人们关注的更多的是橱柜的时尚好看，漂亮。我认为从2010年开始在未来的十年里面，大家关注的一定会更加关注内在，科技、智能才能更吸引人。Ikitchen，是我们2010年新推出的一款橱柜系列。I就是智能、科技，Ikitchen在外形设计、色彩运用、科技含量等细节方面都非常出色，这款橱柜一经推出就非常受欢迎。

【记者】您企业推出新产品的周期有多长？

【林强】半年。

【记者】一个系统的、科学的家居消费研究对于企业和消费者有怎样的实际意义？

【林强】实际上现在家居行业调查研究很难做到准确性，毕竟家居行业不像房产每一笔交易都有备案，但是相对来讲，可以起到一定的借鉴作用，也可以给消费者带来一定的指导价值。

【记者】谢谢林总接受我们的采访。