跨界定制家居领域 充分认识行业特性为上策

中国的定制家居市场以其高增长率等特点吸引了诸多跨界大鳄的关注，但跨界后的结果却大相径庭。君不见，海尔集团10余年前上马的橱柜项目，2012年却被日企合并收购;联塑集团领尚家居意欲抢滩国内精装修市场，却一直不温不火。可以说，真正能够成功的品牌屈指可数。所以，对于一些跨界品牌来说，充分认识定制家居行业的特性为上策。

跨界定制家居领域 充分认识行业特性为上策（图片来源网络）

专业、专注是跨界定制的充分必要条件

纵观当前的跨界品牌，大部分经销商具有以下三大典型特点：1、资本实力强，往往是该品类的一流品牌;2、拥有先进的市场运营思路，在大部分经销商还在采取“夫妻店““坐商“的时候，这部分经销商早已觉醒，大刀阔斧进行自我改革，导入先进的公司化运营模式，员工持股、年终分红激励等等，外练品牌功，内修管理课，打造着一流的经营团队，在各区域市场表现强势;3、多品牌多品类经营，厂家都希望经销商把鸡蛋放在一个篮子里，而经销商则希望扩大经营品类，进行着多品牌多品类经营，将自身优势资源发挥到极致。

而定制家居行业却有着其鲜明的行业特点，流程长，服务环节多，投入回报周期长，初期不能快速上量等等，经销商实力越强，对投入产出要求越高，先进的公司化运营模式固然是重要的，但却需要对定制家居行业的磨合，这需要跨界经销商花更多时间和精力去深入了解，然后找到适合定制行业的管理模式;跨界的经销商实力强，多品牌多品类，则无法专注投入定制项目，这种投入不是资金上的，而更多的是投入精力。

跨界经销商对于资金投入丝毫不含糊，相应对于回收投资要求快，而定制家居的上量慢以及回收周期长的特点，让跨界大佬们不知所措。因此原有渠道资源绝大部分不可共享，专业、专注经营才是定制家居成功的充分必要条件。

遵循行业特性，以免徘徊在定制行业门口

工业规模制造企业在发展品牌的道路上，重心是在做市场营销，“先市场，后工厂“的发展之路已经深入人心。所以终端可以专注做好营销管理，厂家也可以加大马力做库存，不断地向经销商转移库存，经销商则发全身之力解决产品销路。

定制家居是零库存销售，每一个订单就是一个小的工程项目，从订单销售到量尺设计，再到发货物流，安装售后，这种专属化的项目定制对过程管控要求非常严格，厂家输出的只能是半成品，大量的销售服务过程是在终端完成的，由此，定制家居是典型的服务型行业，工厂的服务体现在交货货期、品质管控、物流配送等，经销商的服务则更为完整，并在相当程度上在厂家对终端服务的延伸。

定制作为专属性、个性化的服务，生产对营销的影响尤为突出，甚至是决定性的，交货、品质、物流等等都极大影响着品牌企业做大做强。跨界品牌作为后晋品牌，不深入了解定制家居，甚至采用OEM的形势来控制生产交货，导致缴纳大量“学费“，甚至一无所获。定制家居的慢上量、产品体系先行的特点，是与传统工业制造体系最大的区别。跨界品牌进军定制，欲抢占哪块市场、如何定位、采用何种策略、规划目标多长时间达成……这些问题思考清楚之后，再进入行业也不迟。

总之，跨界进入一个新的领域对各行各业来说都不是一件轻而易举的事。家居品牌跨界定制，只有深刻理解定制，遵循行业特性和规律，才有可能把握核心要点，而不是在很长一段时间里纠结于原有的经验模式上，徘徊在定制行业的门口。