即时零售来了家电厂商能否借东风？

来自一线市场的零售业态、零售模式、零售玩法的持续变化，正在倒逼着所有的消费品企业和商家们，必须要保持对各种新零售渠道的高度关注，才能更好地贴近市场并赢得用户。

即时零售来了！这让不少家电厂商心里搞不清楚，更有很多家电厂商表示没有听说过。

那么，即时零售到底是什么，又有什么用？家电厂商们，又能否借助即时零售引爆东风，激活一部分家电品类的市场零售业务？对于耐用消费品的家电，与主打高效率、快服务的即时零售来说，又能发生哪些商业关系？这一系列问题值得关注。

（图片来源于拍信创意，侵删）

日前，中国连锁经营协会发布的一份即时零售研究白皮书，再次将这个令很多家电厂商感到陌生，甚至不了解的零售业态，推向资本市场和社会舆论的风口浪尖。家电圈获悉，即时零售并不是一种单独存在的零售业态和模式，它与直播卖货的零售模式颇为相似，就是借助线上电商平台与线下实体店等全零售渠道的资源，面向用户提供一种“线上下单、线下配送、30到60分钟快速送到家”新零售模式，其本质就是“本地门店+即时配送”。

对于这一新兴零售业态，中国连锁经营协会预计，到2025年即时零售的开放平台模式规模将突破万亿元门槛，达到约1.2万亿元。这意味着，对于行业和市场来说，即时零售已经不再只是一个风口，而是很多厂商可以抓住并把握的商业机会和销售赛道。那么，对于家电厂商来说，即时零售到底有没有价值，又在哪些方面可以借鉴和利用呢？

首先，对于即时零售，家电厂商应该意识到，这不是单纯的线上流量的转化，而是立足线下的门店甚至仓储资源，将线上与线下打通之后，形成的一种以“速度、效率”为特点的零售模式，重点就是满足一批用户的“即需即供”。这正是在消费需求多样化之下带来的零售渠道碎片化。

对于家电厂商来说，这种“即需即供”的商业模式在家电行业并不突出，但也有一定的需求，不只是存在于电饭煲、电水壶等小的厨电产品上，包括空调、洗衣机等大家电，也会存在。重点就是配送速度快、送装一体化，即当地实体店的快速响应能力和服务能力，满足一部分客户的需求。

其次，即时零售的本质是拉通线上网店与线下实体店资源后，面向用户需求的一种零售渠道的再造与创新。通俗讲就是，即时零售的诞生并发展至今，最大的原因是用户有需求，而且需求越来越明显，越来越集中。虽然现阶段即时零售更多在一些日用百货、果蔬等日用品、快消品行业应用和发展，但未来随着用户需求的放大，向家电行业品类的覆盖也是水到渠成的事情。

即时零售表面上考验的是商家速度、效率，实际上是对企业面向用户需求、主流市场和群体打造“线上线下全渠道”的网点布局能力，以及在不同区域和市场上对于线下实体店的畅销产品预测、存货配置，以及服务用户等经营能力。简单来说，即时零售看似简单，但背后厂商对于用户需求的精准预判、存货动态控制等，必须要精准，否则一旦出现需求就会面临存货不够、配送不及时的尴尬。

再者，对于所有的线下实体零售门店来说，即时零售的价值不只是一个新的、高效率的出货渠道，更是众多实体店商家们未来面对各种社会变数，连接用户、寻找需求、实现出货的重要抓手。面对实体门店客流量减少的趋势，即时零售因为牢牢连接用户，随时把握着用户的需求，让实体门店在解决日常门店业务之外，赋予了其新的角色，不只是提高门店的人效和坪效，还能将线上客户变成门店用户。当然，对于企业来说，通过拉通线上线下渠道，可以打通营销和运营，实现降本增效。

风来了，就要借风起航，顺势而为！这是自然规律，对于家电厂商来说，更是商业定律，借风远航是本能，主动造风则是本领。

(文章来源：界面网，侵删)