买橱柜需谨防假象繁多的消费陷阱

上当受骗后的朱老师得出结论：家庭装修要想不上当受骗，只有两条路：一、选择经营火爆的正规卖场，二、切忌贪图一时便宜，否则将后患无穷！

消费经历：3月3日，他来到某门店市场橱柜城准备先看看时，某橱柜商丁老板给他极力推荐一套烤漆系列玫瑰红的橱柜，说是市场价格至少在1100元/每套米以上的橱柜，在他这里由于正和厨卫电器厂家实行捆绑式销售，只要使用他们指定的厨卫电器，就可以享受到5折的优惠，即550元/每套米，且该活动只搞十天，错过了就没有啦！朱老师当时左看右看，也没看出什么不妥之处，一想也许真的机会来了，就交了2000元订金，提前签了订货协议，当时朱老师还一再要求老板在质量、工艺、油漆等方面要有保障，且约定3月17日安装。前期倒没什么问题，等货送到朱老师新家付了货款以后，问题就接踵而来：先是货到人不到——没人安装，每次催他们来安装，丁老板总是笑着打马虎眼，说人员安排不过来，请朱老师谅解，结果搞到快5月份才装好，原以为装好了也就万事大吉了。不想，不到一个月，就有扇柜门脱落，还好，人家派人来搞了一上午，总算是折腾好了。不想，几天过去，有些地方的油漆居然出现了细微裂缝，要丁老板派人过来，人家竟然说那是小问题，不必杞人忧天。更为可气的事，所谓指定品牌的抽油烟机现在居然也“＊＊”，每次炒菜都搞得家里乌烟瘴气，打电话强烈要求丁老板来维修，丁老板是今天拖明天，明天拖后天。终于，在朱老师的三催四请后，来人看了一下，说要换配件，朱老师当然不同意，新机子怎么就要换配件，不行要换一台。可人家丁老板就是不同意：按市场的正常售价，朱老师买的电器就相当于是赠品，不能享受售后服务！没办法，朱老师只好找到该电器厂家，结果电器厂家却告诉朱老师，那些电器都是他们厂更新换代时的淘汰产品，当时，就是以处理商品的价格与丁老板签订的协议，售后和维修都由丁老板承担，厂家不能负责。至此朱老师还在为此事奔波，不过他准备通过法律途径来维护自己的合法权益。

业界观点：据业内相关人士介绍，像朱老师遇到的这种情况只是橱柜销售陷阱的一种，而更多的陷阱则来自与某些橱柜商与某些家装公司的合作。该人士表示，目前让消费者容易上当受骗的分为两种情况，第一种情况是一些家装公司自己生产橱柜，往往这些橱柜只是一种下套的诱饵，将以赠品的形式免费赠送给消费者，这样做的目的就是为了拉拢消费者，让消费者把家装工程交由他们公司做，往往这些产品完全就是装饰公司自己购买一些低劣材质自己加工自己生产、糊弄消费者的产品。而有的装饰公司则采取另外一种方式，他们把整套橱柜一分为二，比如，假如消费者家里的橱柜一共为5套米，那么装饰公司会免费送1-2套米，而剩余的3套米在采取标天价的方式，几百块钱一套米的橱柜标价可达3000-4000元一套米，把前面送的1-2套米的费用转嫁到这另外的3套米之内，表面上消费者得了实惠，实际上消费者是中了这些公司一箭双雕的诡计，这样装饰公司既迷惑了消费者又达到了牟取暴利的目的，还能拉到装修业务；第二种情况，橱柜商免费给家装公司提供样品，并交纳几万元不等的加盟和管理费，由家装公司进行推荐，承诺给家装公司一定比例的返点，那么家装公司销售得越多返点也就越多，返点的比例从20%-40%不等。而所有这些费用都将转嫁到消费者头上，是典型的羊毛出在羊身上，而且往往为了牟取暴利，这些橱柜在质量和工艺上都没有任何保障，甚至是假冒劣质产品。

提醒：据相关职能部门介绍，每到装修旺季，总会有这样或者那样的投诉，归根结底不外乎就是价格欺诈、质量欺诈和售后服务无保障等几个方面。往往这些问题都出现在管理不规范、特别是无秩序状态的传统门店市场，希望广大消费者谨慎消费,一定要到正规、管理完善、成熟、经营火爆的卖场消费，以免上当受骗。

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