箭牌橱柜事业部总经理钟开荣：定制家居前景良好 市场进一步扩大

2015年12月3日-4日,橱柜专委会成立10周年暨第十届中国橱柜行业年会在北京盛大举行，本届年会以“互联网+产业链“为主题，探讨橱柜行业如何在新常态下，适应互联网发展趋势，整合行业资源，实现快速可持续发展。

在2015年中国橱柜行业年会上，中华橱柜网作为战略合作媒体对此次年会进行了全程现场直播，并对箭牌橱柜事业部总经理钟开荣进行了独家专访。

【中华橱柜网】：中华橱柜网的网友大家好，我现在所在的位置是2015年中国橱柜行业年会的现场。现在我们非常荣幸邀请到了箭牌橱柜的钟总接受我们的专访，钟总你好。

【箭牌橱柜事业部总经理钟开荣】：你好，主持人你好。

箭牌橱柜事业部总经理钟开荣 

【中华橱柜网】：那在这次年会上提到的一个是重塑产业链以及互联网+，产业链这个概念和主题。那首先想请钟总给我们谈一下，您对于这些主题有一些什么样的看法?

【箭牌橱柜事业部总经理钟开荣】：其实这几年我们国家在整个互联网+的概念上，已经推动了各行各业发展，我们箭牌橱柜也不例外。互联网+作为一个品牌的运作，也倍受行业关注。我想互联网+对我们品牌的产销运作来说，智能化将是我们的方向。互联网的大数据影响到了我们现在的科学技术，包括我们整个订单产品的技术系统、我们产品的生产研发过程，乃至包括对客户的服务，应该说这是一个大势所趋。箭牌橱柜也在积极地顺势而为，在2015年我们也在积极地推动。我想到了2016年，整个箭牌橱柜的运作方式或者是制造系统的工业4.0版块，企业运营版块，包括服务版块等，应该会有一个新的变化。智能化应该是属于我们整个中国经济和全球经济的一个很重要的组成部分。所以箭牌橱柜在整个的供应链，产品的生态链，包括个性化服务的一个特设都会形成一个主体，从前端到后台整个的过程都会通过互联网的大数据和我们自己的数据库实现对接。我们产品的各个版块应该在2016年会有一个飞跃性的变化，我们正在积极地升级。谢谢。

【中华橱柜网】：现在很多橱柜企业在与地产公司以及家装公司之间，这种线上线下的合作也开始拉得非常紧密了。咱们箭牌橱柜在跨界合作方面有一些什么样的收获?

【箭牌橱柜事业部总经理钟开荣】：就像我们前面谈的一个话题--互联网+，整个互联网作为一种工具或者是一种方法，跟行业的关系是千丝万缕的。现在单一的品牌和单一的品类已经不能够折射出一个品牌的完整面，所以跨界这个话题应该不是一个新话题了。从我们整个家装的角度来说，本身的家装需求就是跨行业的，要多个行业来满足，这样就会出现我们现在所关注到的，原来咱们的大家居，包括整体家居，整体家装，这是一个客观的经济环境，折射到我们这样一个跟家装房地产相关的行业来说我们也需要积极地融合。因为大家都知道，整个家装是需要多个行业来打造和整合的，未来也应该是这个趋势，多种行业的整合，多种资源的优化，让品牌，让品质进入千家万户。我们箭牌橱柜作为行业中的一份子，也肯定会按照这样的步伐来发展。

【中华橱柜网】：现在2015年已经接近尾声了，想请钟总给我们谈一下在2015年我们品牌有哪些收获或者是一些比较深的感想?

【箭牌橱柜事业部总经理钟开荣】：在即将结束的2015年，全球或中国经济都给行业带来了一些影响，就是说大环境变数比较大。所以这一年里，我和我的团队很努力，我们总体来说还是有不错的业绩，但离我们的预期还是有一点点距离。虽然我们年度还没有结束，但基本上一年的轨迹，路径，感觉离我年初的设想还有点小距离，但整体结果也还是不错的。对于今年一年市场的变化，包括团队的整合、产品的优化、终端的细分，乃至渠道的下沉，2015年算是一个不容易走过的年份。但这一年也有一个好处，让我们更理性，也让我们更冷静面对(市场的变化)让我们可以更扎实地练好内功。箭牌橱柜想通过B2C的方式，让我们产销进入到一个新渠道，让用户量上升。箭牌橱柜作为我们整个行业的一部分，列入到整体家装，我想C2B然后O2O会成为我们未来格局。对于这种格局的变化，我们很多同行都在关注，箭牌也是如此，会更加积极地推动在这方面的发展，我们不是旁观者而是实践者。当然，谈环境，谈产品，品牌有品牌的原则，品牌有品牌的底线，所以箭牌橱柜谈到了人文厨房。随着中国经济生活水平的提高，产品的个性化，生活的特色化，我感觉到人文厨房的健康性、环保性、舒适性，会覆盖到不同的消费人群，中高低端都会有。未来我们还会关注一个版块，随着中国老人社会的到来，这个群体非常大，需要我们做更多的工作。为未来老龄化的人群提供真正具有文化性、人文性、舒适性、环保和安全性的产品，为中国的老年人贡献我们自己的一份力量，谢谢!

箭牌橱柜事业部总经理钟开荣与中华橱柜网记者合影

【中华橱柜网】：近两年大家都说家居建材行业市场比较低迷，但是定制家居行业又发展得非常迅速。对于定制家居这个范畴，您怎么看待于它今后的一个发展趋势?

【箭牌橱柜事业部总经理钟开荣】：我们早些年说箭牌橱柜叫跨界的定制，我们箭牌的橱柜，乃至衣柜从来就是定制的，这是一个行业的特征或者说它的特质。定制行业走向全屋性，这是2015年最明显的。原来谈大家居，谈定制，现在谈全屋定制。这个概念肯定会更加深入的。所以市场在变化，资源在整合，需求是我们的方向，那我们毫无疑问要朝这个方向走，因为中国经济生活变化了，个性化特点越来越明显了，所以定制的需求越来越大了。那么整体家居的定制就是一个大潮流，这个大潮流的体量会越来越大。当然这点是相对于标准的，比如说家居或者说家居的配套产品，虽然说大环境低迷，但事情都有两面性，相对但这个低迷相对于中国这30年间的发展，相对于全球来讲，相对于中国广大的市场来说，低迷并不意味着市场就不行。定制家居的市场很大，如果我们不断地去满足了这样一个庞大的市场，这种低迷的环境跟某一个品牌没有太大的关系，成长的依然成长着。

【中华橱柜网】：好在此我们非常感谢钟总接受我们专访！