移动互联网颠覆传统 橱柜企业更重用户体验

12月3日，主题为“颠覆·移动互联网时代的家居行业“的第四届中国家居网络经济(年度)高峰论坛在北京拉开帷幕。多位家居精英共聚一堂，共同探讨移动互联网时代的家居行业发展。在这个离不开网络的时代，移动互联网也将成为橱柜行业发展一种大趋势，橱柜企业需要颠覆传统，不断创新。

移动互联网颠覆传统 橱柜企业更重用户体验

传统销售模式存在短板

橱柜行业的传统销售模式通常是有了产品后打广告宣传、进卖场等渠道销售产品，这种模式在电商和移动互联网的冲击下走得很艰难，效率也不够高：橱柜企业需支付20-30%的进场费;1-2个月的回款期，周转速度慢;只销售了产品，没有沉淀用户;不知道用户对产品的意见反馈，无法打造极致的产品;

粉丝经济满足用户需求

移动互联网下的粉丝模式，以满足粉丝需求和痛点为核心生产产品。粉丝经济模式的特征：直接在客户端上征集订单，广告费用和流量费用成本低;提前收款，没有欠款;销售产品的同时积累了用户;用户对产品反馈的建议快速采用，用户既有归属感又帮助企业完善了产品。

橱柜企业优化用户体验

对比一下来看，粉丝经济比传统零售的效率要高、费用更低，并且企业可与用户直接交往，让用户参与产品的完善，在培养用户情感的同时也有利于打造符合用户需求的产品。橱柜企业同样可以学会引入粉丝经济，通过更优的极致产品体验，将用户发展为企业的粉丝，利用移动互联网实现口碑的快速传播。

移动互联网时代的核心是以人为核心，粉丝经济就是秉承了这一理念，以用户需求为导向，开发出满足消费者痛点的产品。现在市面上基于功能层面的产品泛滥，真正解决用户体验和情感层面的少之又少。橱柜企业要生产出具备体验和情感的极致产品，核心是要读懂自己所服务的用户。橱柜企业要知道自己为哪些主要用户服务，这些用户的需求和痛点是什么，如何解决这些需求与痛点才是衡量产品好与坏的标准。