泛美橱柜：整体橱柜企业之“蝴蝶效应”

大家有了解过“蝴蝶效应“吗?《混沌学》中有写到一只蝴蝶在巴西煽动翅膀，有可能在美国的得克萨斯州引起一场龙卷风。其科学定义是：在一个动力系统中，初始条件下微小的变化能带动整个系统的长期的巨大的连锁反应。

今天的整体橱柜企业，其命运同样受"蝴蝶效应"的影响，因为消费者越来越相信，品牌消费、购物环境、服务态度……这些无形的价值都成为他们选择的因素。而我们常常能看到一些管理规范、运作良好的公司在理念中出现这样的内容：

“在你的统计中，对待100名客户里，只有一位不满意，因此你可骄称只有1%的不合格，但对于该客户而言，他得到的却是100%的不满意。“、“你一朝对客户不善，公司需要10倍甚至更多的努力去补救。“

一首民谣说：

丢失一个钉子，坏了一只蹄铁;

坏了一只蹄铁，折了一匹战马;

折了一匹战马，伤了一位骑士;

伤了一位骑士，输了一场战斗;

输了一场战斗，亡了一个帝国。

马蹄铁上一个钉子是否会丢失，本是初始条件的十分微小的变化，但其“长期“效应却是一个帝国存与亡的根本差别。这就是军事和政治领域中的所谓“蝴蝶效应“。有点不可思议，但是确实能够造成这样的恶果。一个明智的＊＊＊一定要防微杜渐，看似一些极微小的事情却有可能造成集体内部的分崩离析，那时岂不是悔之晚矣?横过深谷的吊桥，常从一根细线拴个小石头开始。

橱柜行业的迅猛发展，加盟模式功不可没。在不同的地方招募橱柜加盟商，无疑是企业快速占领市场的最好方式，也是目前最成功的销售模式。加盟模式让橱柜企业能够快速回笼资金，为持续发展打下了基础，并且让橱柜产品迅速在全国普及开来。橱柜加盟模式的优势还在于节约了企业的资金投入，减少创业风险，让橱柜生产企业可以更专注于品牌建设和设计创新，并服务好，每一位橱柜加盟经销商。

橱柜加盟商是直接面对大众消费群体的，或许顾客的一次对产品质量、服务的差评就会引发“蝴蝶效应“，所谓“好事不出门，坏事传千里。“，品牌的口碑对于橱柜企业的发展极其重要，因此，橱柜企业必须做好每一位橱柜加盟商的服务工作，积极引导配合橱柜加盟商完成橱柜终端销售持续递增，使橱柜加盟商获得更多的时间精力去做好对购买我们橱柜品牌、橱柜产品的终端客户有效的最优服务，只有这样才能有效避免一系列的恶性循环，为整体橱柜企业带来更多更好的良性经济效益，培育出完善的橱柜加盟良性生态圈。

橱柜行业归根到底是一种“服务性“行业，橱柜加盟商想获得丰厚的投资预期，橱柜企业想有利可图，都必须做好服务;一句话：服务，还是服务!