居里亚营销总监雒利明：把售后服务这个理念真正的落到实处

由全国工商联家具装饰业商会主办的“转型之智，超越之行“2013 中国橱柜行业年会暨2013中国橱柜行业“品牌·服务“保障体系建设活动于2013年11月28-29日，在成都金堂恒大酒店隆重举行。

本次年会将立足于产业化转型升级的大趋势，邀请众多行业精英进行高端对话，共同探讨转型行为的执行与落实，确保产业升级的效果与质量，是中国橱柜行业最重要也是最具影响力的年度盛会。

在2013中国橱柜行业年会上，中华橱柜网作为战略合作媒体对此次年会进行了现场直播，并采访了居里亚营销总监雒利明。

采访时间：2013年11月28日

采访地点：2013年中国橱柜行业年会-成都金堂恒大酒店

采访人物：居里亚营销总监雒利明

【中华橱柜网记者】：中华橱柜网的网友大家好，我现在所处的位置是2013中国橱柜行业年会的现场。今天我们非常荣幸的邀请到了居里亚雒总接受我们的专访，雒总您好!

【居里亚营销总监雒利明】：您好!

【中华橱柜网记者】：本届年会以“转型之智·超越之行“为主题，指出橱柜行业转型升级的迫切性，您认为转型之后的橱柜行业将形成怎样的新格局?

【居里亚营销总监雒利明】：接到参加本届橱柜年会的通知以后，发现举办方对本次橱柜行业年会的主题拟定也是对行业做了一个深刻的总结，借此机会想通过这个平台针对四川省转型起到一些促进作用。从以前的单一家居行业转型为以消费者为主导的发展意识。现在家中的主打风格都是以整体的装修风格出现，现在的橱柜行业还比较单一，对于我们居里亚橱柜厂在前两年已经实现了全屋定制，包括衣柜、床板、书柜这样的生产模式，已经全部在市场上进行推广了，所以在这次2013年橱柜行业年会上，我们也通过这个会议深刻的理解到了这种转型对我们企业乃至整个成都市场带来很好的推动效果。

居里亚营销总监雒利明

【中华橱柜网记者】：现今橱柜行业正处于转型升级的关键阶段，市场竞争也在不断加剧，对此，作为发展已久的橱柜企业，您认为应该如何继续稳固自己的市场份额?

【居里亚营销总监雒利明】：目标只有一个，为广大的消费者提供更好的售后服务，把售后服务这个理念真正的落到实处，帮助我们的消费群体解决后顾之忧，这是我们对未来占领市场必不可少的一步。

【中华橱柜网记者】：“卖产品不如卖服务“，这是行业人士对于服务重要性的形象表述，本届年会也是以服务为重点之一，那么对于服务这一块，我们企业做出了哪些突破和规划?

居里亚营销总监雒利明与中华橱柜网记者合影

【居里亚营销总监雒利明】：这次年会上有一条对于2013整体橱柜行业售后服务标准的公布，我们除了自身的条件以外，还会严格按照组委会制定的办法进行落实，然后不断提高完善的整体橱柜的工作，做好，做扎实。

【中华橱柜网记者】：好的，谢谢雒总接受我们此次的专访。