柏厨市场总监王玮：推行厨房智能的一体化

2013年第18届中国国际厨房、卫浴设施展览会在上海新国际展览中心于5月28日重磅开幕。作为国内前端的厨卫展会之一，本届展会吸引了柏厨、皮阿诺橱衣柜、志邦厨柜、金牌厨柜、好来屋厨柜、月兔橱柜、欧琳橱柜、美佳厨柜、德意丽博橱柜、好兆头厨柜等众多品牌参与，现场众人云集，热闹非凡。

中华橱柜网媒体报道团全力出击2013上海厨卫展，在柏厨展位现场采访了柏厨市场总监王玮先生。

柏厨市场总监王玮接受中华橱柜网记者采访 

采访地点：上海新国际博览中心柏厨展位

采访对象：柏厨市场总监王玮

【中华橱柜网】中华橱柜网的各位网友，大家好，这里是第18届中国国际厨房、卫浴设施展览会的现场，我们非常荣幸邀请到柏厨王总接受我们的专访。王总您好!

【柏厨市场总监王玮】大家好 !

【中华橱柜网】王总，现在市场上大打“绿色环保“牌橱柜，您认为什么样的厨房才可以称得上是绿色环保厨房?

【柏厨市场总监王玮】其实我认为，任何一个有品牌的企业，首要是关注客户的健康问题，所以绿色环保是每个企业必须要做到的。但是近几年，市场频繁出现比如说纸橱柜这种恶性的事件，我认为就是企业有点无良，而我们柏厨在这一块是非常关注客户的绿色健康环保问题，我们所选用的产品基材都是源自于非常优质的木材，然后粉碎切割再做。其中拼接的重要的一部分就是环保，我们常说的甲醛，它主要来源于胶水，胶水的好坏就会区别很大，我们都选择德国进口的胶水，这样可以完全保证甲醛释放量非常低。在去年，我们柏厨产品全线升级为欧洲E0级的板材，这样说它的标准是高过国家标准的，是采用国际的标准，客户买我们的东西使用起来就不会担心环保、低碳这样的问题。其实在市面上纵观去看，同样一块板材，如果客户用肉眼去观察去发现的话，会发现100块钱板材和1000块钱的板材，或许无法从它的表面上去区分出来它们到底有什么区别，这完全需要企业凭借它的良心去做的。我们柏厨在这一块倡导的是一个三品合一的企业文化，什么叫三品合一呢?人品、企品、产品三品合一，把人品放在最前面，比如说做事之前要对得起良心，一定要做对社会有益的事，对我们消费者有帮助的事情，所以在绿色环保方面我们做的已经是非常优秀的了。

【中华橱柜网】近年来智能厨房的理念也在逐渐兴起，那么王总，您认为智能厨房需要具备哪些要素呢?

【柏厨市场总监王玮】首先智能化厨房，它就是厨房从最初的单体厨房，很简单的一个橱柜开始，后期引发的集成厨房，他实现了厨电和橱柜的结合。在然后有一个智能厨房的概念，到现在我们橱柜发展的大概一个阶段是厨电橱柜一体化。而我们柏厨在这一块比较有优势的就是，大家对柏厨橱柜特别的了解，做了十多年，也是中国高端的第一品牌，我们橱柜和它的定位是一样的，立足中国高端第一橱柜，高端橱柜。然后我们在配合电器销售的时候，会有一个特别优势的情况，在我们展厅来买，一站式购物，不用电器去苏宁、国美，然后橱柜又去红星美凯龙之类这样的地方，只需要来到我们的柏厨门店，就可以一站买到称心如意的电器橱柜和水槽，这是一站式消费。同样这种情况会出现在售后问题，一旦家庭买回去我们柏厨的产品，遇到售后问题怎么办，只需要打同一个400电话，我们可以上门统一去为其服务，不要繁琐的记住这个厂家的售后电话是多少，那个厂家的售后电话是多少，这样我们长期奉行“做得放心，用得省心“这个概念。至于谈到智能化厨房，智能化厨房在我们生活中普遍主要运用在电动五金方面，电动五金的普及率不是特别高，主要核心归结于我们采用的大多数是进口五金，进口五金因为国外的研发技术是非常的强大的，而我们国内的本土的五金市场上没有具备这样的研发能力，导致了这种智能五金在厨房中的运用的时候它的售价是非常高昂的，很简单，比如说Blum的太空舱它能销售到8千块钱，但是在中国的家庭中会觉得消费不起，所以我也倡导和呼吁我们中国的从事于这种智能化的橱柜研究的企业尽快拿出我们有中国特色的，和中国价格的一个非常优势的产品，适用于我们这些橱柜的制造商，这样我们才能真正把厨房智能的一体化推行出去。

【中华橱柜网】大家都知道现在整体橱柜产品大多数定制，因而有着特殊的销售流程，企业从接受订单，到产品生产，安装，每一步都需要提供非常细致专业的配套服务。我们柏厨对于服务方面是怎样做的呢?2013是否有什么服务升级战略?

【柏厨市场总监王玮】首先我们服务方面推行两点，服务加设计，何为品质，品质就是产品的质量，做品质决定消费者在使用过程中的一个体验感，我们是业界唯一一家橱柜推出橱柜十年质保的一个企业，我相信十年质保不是挂在口头上的一个口号，更多的是源自于我们对产品的一个信任，对我们产品品质的一个信任。相信一个客户在使用我们的橱柜中，包括我们的企业方在客户使用两年后打电话来投诉，或者是让我们去报修之类的，我们之所以敢承诺十年，是对我们的品质有着过硬的信心，就是保证客户在十年内，对于企业我们也没有压力，产品不会出现质量问题，产品在售后大大压缩，客户在使用的过程中也不会出现问题。在十年质保这个推行方面，我们就是优于很多品牌。第二个我们推行的是设计，设计其实在中国橱柜业来讲，更多的源自我们说的抄袭。比如说，最新的意大利米兰有一个什么新的橱柜，我们抄袭出来。而我们在去年研发的，就有自己特色的又能借鉴别人的，我们去年引进了包豪斯设计技术，我们和中央美院联合，然后引进包豪斯的一些大型的培训，邀请中央美院的资深的教授级的人物对我们设计师进行培训，第二，我们开办了包豪斯设计大奖赛，邀请很多院校，中国知名的设计院校的学生来参与我们橱柜设计，我们希望能走出一个产能和学识的结合，真正把艺术融合到橱柜生产当中，让客户体验到一个具有设计感，功能体验感，具有人性化关怀的厨房生活。

【中华橱柜网】这次上海厨卫展，我们柏厨带来了哪些新品?您认为其优势在哪里?

【柏厨市场总监王玮】此次我们上海参展的三套产品都是我们2013年全新的产品，它包含了有一套实木产品，一套烤漆产品和一套双饰面产品，首先大家可以看到我背后的这套实木产品，它采用了我们最新的一个混油工艺，混油工艺在业界是一个比较难处理油漆的一个工艺，然后我们这次在技术上还实现了一个突破，解决了以往混油工艺出现的以往油漆开裂这种问题，然后我们此次的设计风格，采用了欧式的皇廷风格。看到这样一个橱柜，如果放到客户家中，会显得非常上档次，彰显我们高端品牌的一个实力。在我们的展厅除了一个最新的烤漆柯吉木产品，它的实木贴皮加上烤漆这种艺术，非常具有现代的这种fashion的感觉，还有一套双饰面产品，双饰面产品也是我们国内橱柜第一次推行这种色彩搭配的原则，我们大胆的采用黄色和粉红色，搭配到原先的木纹色里面，让家里面的厨房空间，显得非常有活力。非常现代的感觉。所以我们带给消费者的全新的厨房体验感和视觉的冲击力。

柏厨市场总监王玮与中华橱柜网记者合影

【中华橱柜网】好的，非常感谢柏厨为我们消费者不断提供很创新的产品，也谢谢王总接受我们中华橱柜网的专访。