好兆头厨柜市场中心总监明峰：更生态、更绿色

2013年第18届中国国际厨房、卫浴设施展览会在上海新国际展览中心于5月28日重磅开幕。作为国内前端的厨卫展会之一，本届展会吸引了皮阿诺橱衣柜、志邦厨柜、金牌厨柜、好来屋厨柜、月兔橱柜、欧琳橱柜、美佳厨柜、德意丽博橱柜、好兆头厨柜等众多品牌参与，现场众人云集，热闹非凡。

中华橱柜网媒体报道团全力出击2013上海厨卫展，在好兆头厨柜展位现场采访了好兆头厨柜市场中心总监明峰。

好兆头厨柜市场中心总监明峰

采访地点：上海新国际博览中心 好兆头橱柜展位

采访对象：好兆头厨柜市场中心总监明峰

【中华橱柜网】中华橱柜网的网友大家好，这里是第18届中国国际厨房卫浴设施展览会的现场。今天我们很荣幸邀请到好兆头厨柜明总接受我们的专访。

【中华橱柜网】明总，你好

【好兆头厨柜市场总监明总】你好!

【中华橱柜网】明总，现在市场上大打“低碳环保“牌，您认为什么样的厨房才称得上是真正的低碳环保厨房?

【好兆头厨柜市场总监明总】从低碳来讲，实际上碳排放量的计算是从木材的生长一直到加工、物流、包括最后的安装，整个流程下来消耗的能量折算成碳排放量，那实际上在我们国内橱柜市场，如果是对于我们一些全国性大品牌来说，低碳环保，已经是作为进入全国市场的门槛。因为在大概三四年前，由于食品安全的问题，消费者特别关注厨房的环保。因为我们厨房是和我们的日常餐饮、健康关联度非常大的，所以我们作为厨房家居、橱柜的生产企业，也非常关注环保的把控。所以早在三四年前，基本上像我们好兆头这样的全国性品牌，都已经把环保从材料、加工过程方方面面都做的比较到位。我觉得从环保来说，如果是想在国内做一个全国性的品牌，这已经是一个门槛了。那我觉得接下来在未来如果要做到低碳环保，可能更多的是去做一些，像国外的生态厨房、绿色厨房，是这样的。像国外的这些新的概念，可能在未来两三年慢慢会在国内逐步形成一个气候，因为现在从行业来看，大家提生态厨房、绿色厨房这个概念还不多。大家已经完成了前面的第一步，就是低碳环保这一块。从国内的大品牌来说，像我们好兆头可以说是已经交出一份完美的答卷了。对我们来说可能更多的是下一步，下一步怎么打造更生态、更绿色的厨房环境。

【中华橱柜网】好的，谢谢明总。近年来智能厨房的理念也是逐渐兴起，您认为智能厨房需要具备哪些要素呢?

【好兆头厨柜市场总监明总】智能化，其实对厨房来说，实际上是已经有千百年的历史，大家在厨房里的劳作，或者说工作，有些职业人，其实是一件蛮辛苦的事。进入到21世纪以后，大家出于对人性的关怀，对于厨房的要求越来越高，就出现了智能化的概念。智能化可能会有两个方面：第一个是对于传统操作空间的一个规划，你规划得更合理。这样的话，我们不光是走动，还是就是譬如说，可以减少很多从高处取物、弯腰、下蹲、走动这样的一个劳动强度，基于对这些东西要求，出现了很多电动的东西，包括适合的机构，帮助我们减轻劳动强度。但是现在由于这个概念推出的时间并不是很长，而且基于成本的问题，这一块的市场化还不是很完善，只是出现在非常少的一些非常高端的产品上面。那我觉得在进一步下来，对于智能化这个课题的深入探讨，就是怎么降低成本，让更多的人享受到更舒适的厨房操作体验。

好兆头厨柜市场中心总监明峰接受中华橱柜网记者采访

【中华橱柜网】好，谢谢明总，现在整体橱柜产品大多数定制，因而有着特殊的销售流程，企业从接受订单，到产品生产，安装，每一步都需要提供非常细致专业的配套服务。我们企业对于各环节的服务是怎样做的呢?好兆头厨柜在2013是否有什么服务升级战略?

【好兆头厨柜市场总监明总】对于我们来说，橱柜行业在我们的概念，实际上有一半是制造业有一半是服务业。可能另一半服务业类似于装修行业，那我们的服务实际上，在不同阶段、不同的内容会有不同的要求，比如我们在前期给消费者做测量设计，这个服务就更加需要专业水准，必须很准确、很合理的为客户提供很好的建议，这是一块，这是售前的服务；在售中，比如说安装，实际上等于是装修的一块，在安装这块，第一个主要在技术标准上有严格的把控，还有很多比如对现场环境的保护，因为我们橱柜的安装是最后的阶段。

比如说大家新家装修快结束了，其他东西都差不多了，那我们首先在保证技术的基础上，要保护好环境，保护好卫生，我们在做完以后必须清扫，首先有预防保护的措施，装修好以后也需要有清扫这一个环节。这是第二块，是售中的一个服务。还有售后的服务，因为我们厨房使用频率是非常高的，基本上家庭每天都要用，而它的功能又很复杂，所处的环境又很恶劣，相比较而言，水、热都会有，就是潮气热气都会有，对于这个后期保养，我们会分阶段，比如装修好以后一个月之内的回访，就是检验装修结束以后的品质保证。然后一年以后的保养，因为保养你越做在前面，就像我们开车一样的，越做在前面对于后面的使用寿命会有很大的好处。一年以后我们会对台面包括门板会进行重新调试，尽量减少消费者的产品在不正常状态下的使用时间，如果你的门板角度不对，你用他三年，那可能就完蛋了，但如果在一年之内把它调好了，可能用五年八年都没问题，这就是售后这一块，我们会在安装好以后，大概一个月后，会有一个回访，一年的保养，两年的保养、三年的保养，我们都会有持续的跟进。因为厨房如果要重新装一遍的话，对客户生活带来的干扰是非常大的。

【中华橱柜网】好的，非常感谢好兆头橱柜给消费者带来的贴心服务。我们刚刚在好兆头橱柜展馆内看到很多时尚的橱柜，好兆头橱柜在这次2013年的厨卫展上带来了什么新产品呢?您认为这些新品优势在哪里?

好兆头厨柜市场中心总监明峰与中华橱柜网记者合影

【好兆头厨柜市场总监明总】这次我们来到上海展，我们带来的是好兆头的全系列产品，从高端的进口实木;我们传统的优势--烤漆产品;还有就是这两年新发展起来的模压类的产品，我们都有带来。价格从覆盖的人群也可以从是不管款式还是价格，能够覆盖到年轻的两口之家一直到成功人士的这种大家庭。我们的产品这一次有几个亮点，几个思路。

第一个是我们有两套意大利进口实木产品，这个产品能够帮助我们好兆头打开品牌上升的空间，这也是我们最高端的产品。同时还有我们一直以来传统的优势项目-烤漆产品，烤漆产品是我们一直做的比较好的，在烤漆产品上面有两个方向，第一个是说我们对工艺的提升，对漆面的色彩、包括光洁度、用料这方面会有提升，另外在传统烤漆上，搭配一些实木的拉手，叫跨界吧，我们材料的组合，为烤漆产品视觉上带来新的感觉，这是一块。另外还带来模压类的产品，一些创新的产品，比如像这次带来的多瑙河这款产品，突破了原来了模压比较刻板古板的造型，我们就用很随机的水波纹造型，这个在国内是比较少见的，因为模压类的产品在今后会成为市场上的主力，那我们也会着力于在这个系列，会做一些开发上、生产上更多的投入。

【中华橱柜网】非常感谢好兆头给消费者不断提供创新的产品和贴心服务，非常感谢明总接受中华橱柜网的采访，预祝好兆头厨柜本次参展取得圆满！