2013年第18届中国国际厨房、卫浴设施展览会在上海新国际展览中心于5月28日重磅开幕。作为国内前端的厨卫展会之一,本届展会吸引了皮阿诺橱衣柜、志邦厨柜、金牌厨柜、好来屋厨柜、月兔橱柜、欧琳橱柜、美佳厨柜、德意丽博橱柜、好兆头厨柜等众多品牌参与,现场众人云集,热闹非凡。
中华橱柜网媒体报道团全力出击2013上海厨卫展,在恩雅凡尔赛展位现场采访了恩雅凡尔赛杨总。
采访地点:上海新国际博览中心 恩雅凡尔赛
采访对象:恩雅凡尔赛总经理杨科
恩雅梵尔赛总经理杨科
【中华橱柜网】中华橱柜网的各位网友,大家好,这里是第18届中国国际厨房、卫浴设施展览会的现场,今天我们非常荣幸邀请到恩雅凡尔赛的杨总接受我们的专访。杨总,您好!
【恩雅凡尔赛总经理杨科】你好,中华橱柜网的各位朋友,大家好!
【中华橱柜网】我想问一下我们杨总,您是第几次带着这个产品参加我们上海厨卫展的呢?
【恩雅凡尔赛总经理杨科】我们恩雅凡尔赛这是首次参加上海的厨卫展,因为我们工厂以前是做橱柜门板,衣柜门板的代工,经过五六年的沉淀,我们现在的产品我觉得是比较成熟的时候,才来参加这次展会。
【中华橱柜网】那请杨总为我们的网友简单的介绍一下咱们恩雅凡尔赛的产品,好吗?
恩雅梵尔赛展馆外景
【恩雅凡尔赛总经理杨科】好的,我们的产品,主要有几个卖点,设计和研发。您看到的,我们现场的法式的墙板,包括美式的、欧式的,衣帽间,还有我们的门厅,各种产品都是经过我们专业的团队精心设计的,我们的品牌主要是以全国连锁为主,目前在全国一线城市有11家专卖店,这次的展会我们不完全是以招商为目的,主要是在行业内,我们想传播原木定制的一种文化,因为现在的人们对生活这一块,对个性化需求已经越来越强力,所以我想通过我们自身对欧美家居定制化的一种服务提供我们中国人的一个消费。
【中华橱柜网】谢谢杨总,我刚刚走进咱们这个展厅给人一种非常奢华的感觉,我想问一下杨总咱们这个品牌的一个设计理念是什么?想要表达的或者说带给消费者的是一种什么样的感受?
【恩雅凡尔赛总经理杨科】我们的设计理念就体现一个字,新。你看我们所有的产品都是以新古典为主,包括我们这个客厅彰显出来的是一个法式新古典,然后我们的衣帽间是一个意式风格的新古典,包括我们的酒吧区域,酒窖,书房,当然由于我们这个场地的关系,有很多的产品我们没有展示出来,以后网友们还有一些观众朋友们可以到我们的专卖店现场去体验一下。我们的整个设计这一块都围绕着人的个性化需求去展开,包括个性化的颜色、造型以及各种元素,我们拿来有效的整合,就像现在的汽车、电脑、包括LV的包一样,都可以进行个性化的定制,我相信未来将是一个以满足个性化需求为标准的生活方式。
【中华橱柜网】现在咱们品牌是主打个性化家居的定制,那么从我们消费者的一个定制的需求,到我们整个产品的生产然后是安装,都需要我们这个企业对消费者提供一个非常健全的一个服务,那么我想问一下咱们恩雅凡尔赛在服务方面有一些什么新的战略服务呢?
【恩雅凡尔赛总经理杨科】我们全国现有的11家专卖店,从工厂与专卖店的一个服务体系,还有就是我们专卖店对顾客的一个服务体系,我们始终坚持“顾问式营销,管家式服务“。什么意思呢?现在的定制家具当客户提供装修方案,进厂装修到我们店里面确认样品到生产,全过程,到所有的售后服务,我们是专人一对一的跟踪。
【中华橱柜网】非常感谢恩雅凡尔赛为我们消费者提供这么精美的产品之外呢,还提供了贴心的服务,那么杨总,您刚刚提到了咱们这个个性化家居的定制现在还是很少的,那么您是如何看待这个个性化定制这个家居市场的呢?
【恩雅凡尔赛总经理杨科】个性化定制在国外,在欧美国家非常成熟了,他们已经延续了一两百年,最少也有一两百年的时间,那么由于我们国家呢,它之前受到了一些封闭,没有打开,其实我们中国从定制旗袍,西服延伸到今天,现在的汽车、手表、电脑,包括女孩子戴的钻戒,婚纱都是一种个性化的定制,那么至于定制家具这一块呢,由于受传统的活动家居的一个影响,那么在未来定制家居将逐渐形成一个主流的趋势,但是目前我们国家在定制家居这个行业,还处于一个起步阶段,无论是对市场的一个引导,还是消费者,装潢公司,目前还处于一个非理性的一个消费状态,因为他们对产品的认知比较茫然,不知道什么材料更好,更环保,也不知道什么风格更贴切他的家里面的装饰。真正要达到他喜欢的,他需要的东西,我们必须走进客户的内心,我们必须要跟客户有过高效的沟通,根据他的心理需求来满足他的所有的定制家居的一个需求,无论是颜色、款式、风格、造型,包括很多细节的一些元素,我们的未来将走向一个高端层,一站式服务的一种方式。像现在很多业主都很忙,没有多余的时间去逛商场,到一个家具店去选他的沙发,在一个橱柜店去选他的橱柜,然后到一个饰品店去选他的软装配饰,窗帘。恩雅凡尔赛在未来要走的一条路就是高端集成,将沙发、灯具、软装视频、复墙板、橱柜整体统一的进行配套,由我们的设计师统一的设计,这样子才能真正满足客户的需求,让他很轻松的消费,很轻松的享受服务。我们的理念是什么呢?我们恩雅凡尔赛最终推广的是一种生活方式,而不是在出售一堆木材,我们最终将引导客户以成功生活方式成就传奇人生。而且我们的家具你可以看到不管是设计也好,表面的工艺也好,金箔银箔的贴制,我们65%是人工打造,所以我们恩雅实木的家具我觉得在市场已经有2年多的沉淀了,就如同客户的认同一样,我们的家具是可以传世的!
恩雅梵尔赛总经理杨科与中华橱柜网记者合影
【中华橱柜网】刚刚也听您说了,看来杨总是非常看好咱们这个个性化定制家居这一块的,也非常感谢杨总接受我们中华橱柜网的一个专访,也预祝咱们恩雅凡尔赛定制家居在这一次展会中取得圆满的成功,在2013年的销售业绩再创辉煌,谢谢杨总!