高配置让橱柜行业更“完美”

在橱柜行业内有这样一种说法：橱柜出错是很正常的，不出错那反倒不正常了。初一听这句话确实让人觉得无法理解，但是如果我们仔细的分析一下行业的特性，很快就能明白业内为什么会有这样尴尬的说法。

橱柜其实真的很简单：地柜、吊柜、台面。地柜、吊柜都只是由柜身、门板、五金组合而成而已，且都是简单的板式组合。无论柜身、板材还是门板材料、五金配件都随处可见，且价格低廉。拿深圳、广州、佛山等地橱柜市场来说，板材几十元一张，E1级板材也不到100元。但终端零售价格几乎有点夸张，叫得出牌子的最低也在1000元/米，最高可达几千甚至上万元一张，利润可想而之。如果单纯以材料成本与销售价格比较，也许它的利润高于＊＊都不得而知。

市场竞争如此激烈，为什么大家都能守住这么高的利润而没有恶性竞争，不打价格战？难道真的是业内人士高尚紧密的团结，并守口如瓶？

正所谓家家有本难念的经，橱柜行业本身也存在着难以克服的弊病。橱柜属于定制类的半成品，产品的随机性很强。经常货期不准时，品质不稳定，尤其是出错率非常高。从上门测量尺寸开始直到一套橱柜安装完毕，其间的服务周期超长，由此造成的服务成本非常之高。此外，安装技术、服务质量、人为、运输损坏等，造成了太多不确定因素。特别是橱柜行业的出错率，它已经被大家公认为行业顽症。从一套橱柜的结构来分析就能知道为什么橱柜行业的出错率这么高了。

一般来说，一套橱柜由10个左右的柜子组成，1个柜子由8张板子组成，1张板子又由6个配件组成。地柜还得加4个支脚，每个支脚还有4颗螺丝，2个门铰，每个门铰6颗螺丝。再来看拉手，每个拉手有专用的2-4颗螺丝。如果是抽屉柜，或者说拉篮，那配件就更多了。我们再将前面所有的配件合起来看：8+8*6+4+4*4+2+2*6+1+2=93。天哪，一个柜子居然有93个部分组成。

如果加上一组抽屉柜，一个拉篮柜，一套橱柜平均每个柜子最少有110个单体组成，一套橱柜总共有1100个左右的单体。试想，世界上一定很难有100%的生产正确率。能够达到99%的就已经很前端了。但橱柜生产正确率达到99%那也是很恐怖的一件事。但反过来看，99%的正确率也意味着一套橱柜有可能有11个左右的生产错误，这其中包括漏发、运输损坏、安装损坏等。那出错最小的1%对于整套橱柜来说，意味着出错率也是100%啊！难怪业内许多人都说：橱柜出错是正常的，如果一套橱柜一次安装正确，那倒还真有点不正常了。也难怪有位行业泰斗曾说：“要想累，做橱柜。“

出错率高，错后成本让橱业无利可图。我感叹于橱柜从业者的忍辱负重，同时也感叹于他们的韧性。如果一套橱柜真的有11个左右的单体出错，出错后的成本又是一笔不小的数目。出错后补单，以及补单造成的争议成本：设计出错、安装问题、运输问题、生产问题、订单分解问题等等，数不清理还乱。此外，还有补单后的生产成本、运输成本、安装成本等。而且谁又敢保证补单后就能100%正确。

当终于装完以后，到了顾客那里又会有一轮争议成本。更何况一套橱柜往往是从还没开始装修，顾客就开始订橱柜，直到完全结束，这期间有个很长的周期，由此也造成了超高的服务成本。这样一分析，再高的利润也变成没有利润可言了。

那为什么还有那么多的品牌橱企大鳄如康宝、方太等还前赴后继高调进入橱柜业呢？又为什么那么多的前辈都在说：橱柜--中国建材行业的最后一块肥肉？我想，橱柜行业真正要成为建材行业那块肥肉还是在于解决那1%的出错后吧。既然已经知道出错率高已成为了制约行业发展的关键因素，那么，可以毫不夸张的说，谁能将那哪怕是1%的出错率解决了，那他将真正成为行业领跑者甚至是绝对的王者。