警惕橱柜被取缔的经销商购买时留个心眼

家装中厨房的橱柜是一笔较大的支出，各种品牌的橱柜价格差别也很大。消费者王女士就遇到这样一个情况，提醒消费者在签订橱柜定制合同的时候可要留神了，小心碰到假冒品牌和商家设下的消费陷阱。购买的时候留意下，经销商是否具有被授权的经销商证书。

下面是王女士以亲身经历热心的投稿

我与“华帝橱柜“深圳经销商在橱柜加工和报价上无法达成一致，在退还定金的问题上，经销商一口咬定，定金一分不能退(1000元)的情况下引起争端，以下是我这一个月以来维权的经过和感受.

投诉到中山华帝总部，发现是被取缔经销商

2011年6月19日，中山华帝总部的负责人他肯定而气愤地告诉我深圳南山区深南大道3001号泰源建材市场3楼的“华帝橱柜“，是个早已经被取缔经销权的商户!他明确地告诉深圳南山区深南大道3001号泰源建材市场3楼的“华帝橱柜“今年加工的橱柜绝对不是华帝橱柜，当然也无法享受到华帝的品牌支持和售后服务!并且他还告诉我中山华帝总部会起诉经销商，给他摘牌!

我庆幸啊!如果不出现这些纷争，还以为自己订的是套“华帝橱柜“呢，那这家挂羊头卖狗肉的经销商到底欺骗了多少消费者?庆幸的同时又比较尴尬，继续投诉?投诉主体是谁呢?

2011年6月19日投诉到深圳南山区泰源建材市场管理处

泰源建材市场管理处一名男士接待了我，在我陈诉这让人头晕的事实之后他答复我(知道此商家已经没有华帝品牌授权，但是铺面租给他了租金他按时缴了就不再好过问了)

他给的调解建议是让经销商退还部分定金，我说可以，他走过去和经销商嘀咕一番又回来回复我说，经销商不同意，他没办法，建议我投诉到12315......

工商部门来电话打官腔

2011年6月23日工商部门的电话打进来(据说315转过去的)，对我的事情表示理解和歉意，说会整改整顿.

晕啊!先是碰到挂羊头卖狗肉的经销商，继而碰到比较委屈受牵连的华帝总部，又碰到睁一只眼闭一只眼只管收租的泰源建材市场管理处!再遇到会“重视整顿“市场的职能部门.

事情真正出现转机是走进中华橱柜网，这一个月以来一直有客服人员在帮我联络华帝总部，在QQ上反复了解情况，值得某些职能部门深思和惭愧的是，该起到监管作用的职能部门踢皮球，而中华橱柜网这样一个与我不在同一所城市的网站竟然如此跟进整个事态发展，积极协调解决问题，今天7月6日华帝总部已经于我联络，态度诚恳的说这件事情已经和被取缔经销商协调好，并记录我银行帐号即将退还我部分定金。

我在遭遇这些之后发现，拿不拿回这些定金已经没多大意义，只希望把我个人的经历如实记录下来给给其他消费者提个醒，警惕假冒无良商家，警惕促销陷阱，捂紧钱包，在橱柜市场相对混乱的今天，逐项约定是有必要的，另外在支付定金的时候一定要留个心眼，别肉包子打狗有去无回!

另外感谢中华橱柜网和华帝橱柜，认真对待消费者，尊重消费者的权利，真正的解决问题!

小编总结：请注意深圳南山区深南大道3001号泰源建材市场3楼的“华帝橱柜“，是个早已经被取缔经销权的商户。华帝橱柜在此次事件中，也是受害者之一，本可以不理会。在协商的时候谈到涉及到品牌信誉问题，中山华帝橱柜还是勇敢的承担了此次责任，贴付了王女士部分定金，这才是认真对待消费者，尊重消费者的权利。对于这样的企业，小编是不吝称赞的，小编也希望能多一些这样的企业。另外也希望消费者在购买橱柜的时候拥有一双火眼金睛，谨慎一点。另外也请消费者在签订购买合同时分清定金和预定金的区别。

“定金“指为保证合同的履行，消费者预先向家具销售者(卖方)交纳一定数额的钱款。合同上是 “ 定金 “ 的，依据《合同法》相关规定，一方违约时，双方有约定的按照约定执行;如果无约定，家具销售者违约时，“定金“双倍返还;消费者违约时，“定金“不返还。“定金“的总额不得超过合同标的的 20% 。

而对“订金“，目前法律上没有明确规定，一般可视为“预付款“。“订金“的效力取决于双方当事人的约定。双方当事人如果没有约定，“订金“的性质主要是预付款，家具销售者违约时，应无条件退款;消费者违约时，可以与家具销售者协商解决并要求经营者退款。如果双方当事人另有约定，则按照约定执行。

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