橱柜业内称公开的秘密免费安装有隐形收费

很多消费者都知道，很多免费安装的商品，往往从材料配件费、加工费、钻孔费等方面入手向消费者收钱。消费者最好在购买的时候就询问清楚安装是否需要配件、配件价钱是多少，并签订书面协议。目前市面上不少品牌的橱柜都表示免费上门安装，但真正送上门安装时，消费者还是得多掏钱。

“当时订橱柜的时候，商家答应的好好的，说是免费安装，没想到最后还是多花了120块钱。“近日，省城市民李女士给本报打来电话表示。据李女士介绍，自己5月份从省城西部一家居卖场订了一套整体橱柜，交钱时商家承诺免费上门测量，免费安装。

一个半月之后，厂家派人给李女士家安装，等橱柜马上就要安装完的时候，工人表示她家的冷热水出水口需要另配角阀，角阀不在免费安装范围内，需要另收费，一个角阀60元，李女士家需要两个，一共是120元。李女士本想自己去家附近的建材市场买角阀，但安装工人表示，工作马上就要结束了，不能继续等下去，如果李女士实在想自己买角阀也可以，但每个要收10元的安装费，而且不使用厂家提供的角阀，出现漏水等问题，厂家不负责售后。

无奈之下，李女士只能掏钱买了两个角阀，不过对于厂家宣传的免费安装，李女士表示再也不相信了，“所谓的免费安装都是忽悠人，刚开始安橱柜的时候，工人就发现没有角阀了，但一直没说，拖到最后才说，肯定是揣摩好了我们的心理，觉得早说了我们就自己买来配件，不会买他的。“

对于李女士碰到的情况，省城一品牌橱柜的经销商表示，并不是个例，这样的情况在业内也不是秘密。据她介绍，现在很多品牌橱柜的安装工人，并不是厂家派来的，而是商家从市场上招聘的，这些工人不隶属于哪一个厂家，他们会同时为多个品牌安装橱柜，各个品牌商家会按件支付给他们安装费用，不少工人在安装过程中会借机兜售自己带着的配件，算是捞点“外快“，“60块钱的角阀，批发十来块钱，旺季的时候，光指望这些配件，一个月也能多收入不少。“