销售专员如何为定制衣柜顾客排忧解难

需要定制衣柜的顾客，面对卖场种类繁多的各式衣柜，往往困惑很多，商家是否考虑过如何为其解忧?整体衣柜属于定制类，客户的专业水平有限，在选择时，问题不能够考虑的全面，而面对众多选择，也无从下手!这时终端的销售人员得以发挥专业水平，为客户排忧解难!可以从一下3点为客户理清思绪!

从家庭成员因素选择

老年父母叠放衣物较多，通常挂件衣物较少，因此设计时可以考虑多做些层板和抽屉;老年人不宜上爬或下蹲，衣柜里的抽屉就不宜放置在最底层，应该在离地面1米高左右

儿童的衣物，通常也是挂件较少，叠放较多，且考虑到儿童玩具的摆放问题，最好能在衣柜设计时就考虑一个大的通体柜，只有上层的挂件，下层空置，可方便儿童随时打开柜门取放和收藏玩具，满足儿童好玩的心态。

年轻夫妇的衣物，则是多样化。一般将左右两边分别设置成男女方各自的储衣空间。柜体内的挂衣架通常分为长短两层分别储存大衣和上装，衬衫也可以放置于独立的小抽屉或搁板。内衣、领带和袜子可用专用的小格子;毛衣可放在较深的抽屉里;裤子则用专用的挂架存放。

从空间最大利用率考虑

现代居室之内，对于都市人来讲，可谓寸土寸金，更应该合理的利用空间，达到最大使用率!

衣柜外部空间要充分考虑周边环境和位置，如果衣柜“个头”不高，造成了衣柜顶部与天花板中间空间的极大浪费，而且容易积尘。”不妨在选择定制衣柜时，衣柜顶部与天花板之间不留空隙，把顶部空间也充分利用起来。在一家小户型住房，面积60多平方米的空间被划分为三室两厅，室内所有的隔墙全部做成柜子，整个空间隔断与柜子融为一体。比如，挨着餐厅的一面墙做成了酒柜，卧室的另一面做成了衣柜。

对于衣柜内部空间，只要充分考虑，衣柜内可以很多空间可以利用，设计时，可以配有格子架、抽屉、推拉镜、裤架、小挂钩、挂篮等，可以根据客户自己的实际需要和生活习惯去推荐一些配件自行组合。

从装修风格搭配考虑

目前,家具与装修空间的搭配主要有两种情况! 一是先有装修后有家具， 二是先选择好家具再确定装修方案" 不管哪种方式在前! 最终的结果都要求两者风格搭配和谐统一!

整体衣柜可以根据个人需求进行设计! 装进家中后! 形成衣柜凹入墙内的感觉! 不但里面可以切割成挂衣空间以及摆放空间，顶部空间也可以放被褥或者孩子的玩具!同事可以通过推拉门色调的选择，使衣柜和整个居室的装修风完美匹配融为一体，令居室增辉!

当然，为客户提供建议，并不是一种发表“演讲”的单向沟通，而是一种双向的对话

总之，如果商家真诚滴为客户利益代言，顾客也会报以尊重、信任和购买。更重要的是他们会向其他顾客推荐该品牌极其产品。这样商家花费在获取新顾客的成本就大大降低!