专访百丽厨柜总经理刘洪波

全球金融海啸席卷影响过后，橱柜行业同其他家居行业一样，正在经历“严冬”，而橱柜行业作为家居产业的重要成员也面临着新的考验。“规模化、标准化、信息化三管齐下将是橱柜企业在新一轮市场竞争中取胜的关键，这也将成为橱柜行业的分水岭。”作为中国最早橱柜起源地的深圳如何应对当前局势，深圳本土橱柜品牌如何在逆境中成长，如何做大做强，记者采访了深圳市刘氏百丽厨柜有限公司总经理刘洪波先生。

据刘洪波介绍：国内的橱柜行业相对其他制造行业起步较为晚的一个行业，行业相对还不成熟，加之橱柜行业起步门槛比较低，使许多“杂牌军”，“山寨橱柜”捣乱市场规律，导致本土橱柜品牌的竞争更加激烈。本土橱柜企业要想在市场竞争中立于不败之地，首先企业要苦练内功，实现多点支撑，走专业化和规模化相结合的发展之路，加强企业内部机制管理，培育核心控制管理能力，并通过不断提升核心控制管理能力，增强企业的核心竞争力。其次重视产品，提高产品品质和品位感，设计、功能方面要不断创新，工艺水准注重细节。

此外，精细的营销售后服务和人性化管理，也是增强决胜终端的最有力的武器。企业要为顾客提供精细的服务，提高顾客的满意度，用细节服务感动每一位消费者。同时，还要提高员工的福利待遇，排除员工工作、生活、学习上的后顾之忧，为他们营造一个和谐工作氛围，为顾客着想，超常发挥出自身的专业服务水准。

最后就是创新型品牌营销模式，现在市场的品牌打造方式、方法很多，网络是新型的营销、交流平台，它平等且少费用，即时性、互动性强。这么多年来，百丽橱柜也正是借助着网络信息反应快，互动性强，产品质量与服务才会如此精益求精。

以前的“酒香不怕巷子深”的观念，在现今的市场竞争中，已经不能启到良好的效果了，刘总认为在本土选择一个良好的销售平台与环境，也是本土橱柜企业彰显品牌的最好追求。因为一个专业的建材市场无论是购物环境还是产品的档次，都能给人耳目一新的感觉，能更好展示橱柜品牌的产品优缺点，同时可以相互学习进步，提高自己品牌竞争力。