橱柜才用半年 不断开裂维修

花了5000多元钱买的品牌橱柜，才用了半年就出现开裂。之后，橱柜不断开裂，厂家不断维修，持续了四五年，让消费者烦心不已。记者6月27日从省消协了解到，近年来关于整体橱柜的投诉日益增多，主要表现在：质量不过关、柜面易开裂、售后不规范，推诿扯皮等，而在这些问题橱柜中也不乏一些知名品牌。消协部门特别提醒消费者，买橱柜类产品既要挑品牌也要重细节。【专题推荐：橱柜招商大会】

合肥市水阳江路某小区程先生近日向省消协反映，2005年他花了5000多元订购了一套品牌橱柜。没想到半年后就出现开裂。程先生说，厂家上门维修后不久，开裂的地方又裂了一个大口子。在接下来的一段时间里，橱柜不断开裂，厂家也是修了又修。但让程先生奇怪的是，直到现在，厂家上门维修只在2007年留有维修记录。他认为，橱柜开裂都在施工切割处，显然是加工制作安装造成的。因此，他对彻底修好不报希望，只希望厂家给予适当补偿，了断这桩窝心事。然而，程先生所买的品牌橱柜在合肥的负责人却认为，橱柜产品说明书已经对材质进行了说明，而且已经超过三包期，他们不可能满足消费者任何补偿要求。

省消协有关人士提醒，消费者选择橱柜，除要选择品牌外，更要注重细节。一要签订详细书面协议，对规格、颜色、材质、价格、付款方式、验收方式、“三包”等作出明确约定；二要认真查阅说明书，不能只听业务人员一面之词，如果业务人员有额外承诺应体现在书面协议中；三要认真做好维修记录，在“三包”期，每次维修虽然免费，都应该做详细记录，便于进一步维护自己的权益。