中华橱柜网:非常感谢边总接受中华橱柜网的采访,边总您好。
边总:你好。
中华橱柜网:作为中国橱柜行业的领先者,能不能和我们的网友谈谈您对国内橱柜业现状的理解?
边总:橱柜业发展至今已经有17年,立丰也属于全国最早的橱柜企业之一。从上世纪90年代初到现在的17年,上海厨柜业风云几度变幻,期间演绎了无数大大小小的故事。上世纪九十年代初,当时人们的消费水平不高,没有整体橱柜概念,最早在上海做橱柜的是台湾省人。上海橱柜业是在摸索、学习的过程中,借鉴外国经验,结合本土同行经验,逐步发展起来的。1997年到1999年左右,欧洲整体橱柜被引入上海,当时,全国同行形成共识:做橱柜看上海,上海成为全国的风向标。
中国橱柜企业的前十年和七年的发展完全是两样的。前十年橱柜业是在借鉴外国经验,后七年则发展迅速。现在的产品的发展与国外的差距日益缩小,但营销却发展缓慢。中国橱柜的发展只是靠打品牌和大规模的招商,体系却非常的不成熟,没有形成一个完整的统一的体系。如企业的内部管理的不系统,价格各成一家,加盟商的各自为政等等。因此,目前中国的橱柜普遍在做广度,没有做深度。
中华橱柜网:那您觉得国内橱柜业和国外的差别在哪里?
边总:国外的经济发展比较成熟,很多企业都是百年老店,有自己独特的文化,完整的市场管理经营体系。而中国的橱柜行业里很少有真正的品牌,中国的橱柜要先做好区域文化,做好自身文化,再做市场。以后的中国橱柜将以地域文化为主,因为橱柜发展到最后都是要做品牌的,而地域就是特色。很多人都说中国橱柜市场激烈,个人认为激励的只是价格战,而不是品牌,中国的橱柜业存在很大的发展空间。
我常常会自己去世界各地走走看看,考察橱柜技术与设计理念。只有借鉴世界高端,了解国际趋势,才能博采众家之长,精心打造上海精品品牌。世界橱柜格局中,欧洲主要是德国、意大利、法国和西班牙的,但是最有代表性的就是德国和意大利;亚洲很有代表性的橱柜生产销售王国是中国和日本;美洲就是美国和加拿大,但是主要是美国。
德国有一个特点,有国家的品牌,第二它的机械设备、集成或者规格化、生产量、品质大量制造。标准化、规格化做得最好的一定是德国的,包括设备。美式橱柜已有100多年历史了,但美式基本是乡村风格,多以实木为主,100多年来的风格基本未变。意大利、西班牙橱柜主要以设计新颖和材料更替变化快见长。特别是意大利,共有1300多家,一半以上的企业不超过20名员工,值得我们深思的是,这么小的企业,设计和品质却是世界一流。日本的设计风格很简单,一般木纹是灰色的,淡黄色的,台面不锈钢或者人造石,20多年没有变。日本有260家最大的家具超市。6家企业占了整个市场65%。松下,科里纳等总共是6家企业,赚了65%的份额。
中华橱柜网:边总,您觉得近几年的上海橱柜发展的怎么样?
边总:近年来,上海橱柜业发展相对缓慢,主要原因在于上海第一代的橱柜老板缺乏激情,习惯模式比较难变化,导致营销、人才培育各方面都上不去。我个人认为,要做全国品牌的老板,一定要和全国联营,要互动,要抛头露面,然而,当北京搞活动、杭州搞活动,南京搞活动的时候,最少看到的就是上海企业家,全国没有邀请的企业家都自费去了,就上海没有。为什么呢?因为我们的定位就是我是上海的,架子很大,这样不行。希望第二代有代表性、有知识、有雄心的企业家能多一点,再多一点。
其次,消费观念也制约了上海橱柜的发展。上海橱柜是一个品牌的标志,它很创新。满足你个性化的需求。思路和眼光也是独特的,无论从服务、从质量、从工艺都是很好的产品。
中华橱柜网:为什么很多消费者宁愿选择昂贵的国际品牌?
边总:消费观念还需要转变,橱柜除了产品质量,很大一部分在于保养,上海消费者能用到上海橱柜是幸福的,因为上海橱柜的售后服务在全国数一数二。
中华橱柜网:怎样才能突破这一现状从而走出中国特色的创新之路?上海橱柜的未来方向在哪里?
边总:目前上海有大大小小厨柜企业200多家,市场竞争激烈,不少企业用低价来抢夺市场,行业利润已经非常微薄。市场危险和机遇并存,这时,我们应该将思路跳出上海,放眼国际高端品牌,找寻发展壮大的特色生存之道。
对于上海橱柜的未来,我个人认为,上海在土地、人力成本等方面没有优势,但是上海具备精品化的条件。上海是国际化大都市,高消费人群比较多,国际品牌比较多,这样我们学习的机会也多,消费者的挑剔也客观上造就上海厨柜的相对较高的品质。
当然,与国际一流厨柜相比,上海厨柜还存在差距。比如,国外厨柜使用的新材料、功能件等很快就能应用在上海厨柜上,但是在产品细节上的差距比较大,再比如目前上海厨柜还是以欧式为主,要形成富有民族特色和风格的厨柜,还有很长的路要走。
金融危机以来,上海的房地产增长的势头受到抑制,下游厨柜行业也随之陷入一个低潮期。我觉得这对上海厨柜行业来讲倒是一件好事,一些手工作坊式的厨柜企业会被淘汰出局,有一定规模及品牌的企业正好借助这个时机调整发展策略。把拳头收回来,是为了更有力的打出去。上海厨柜的前景是光明的,我对这一行非常有热情,我还要做一辈子橱柜。上海橱柜要进一步加强与外界的交流。上海的橱柜除面向全国外,还要放眼世界,对自己有更高的标准与要求。
中华橱柜网:您对互联网的未来是怎么看的?您觉得网络对您的产品推广能起到多大的作用?
边总:以前的销售模式建材市场、大卖场、超市。两三年以前超市是主流,而现在是专卖店加超市,专卖店成主流。而未来的模式就是网购加专卖店,或者没有专卖店,实体店建在工厂里,这样成本将会大大降低,让利给客户。以后网络的影响将会越来越大,而消费者将会越来越理性。那么网店的作用就起来了,网络辐射面广,网店可以展示企业最新的橱柜信息,展示企业的文化,售后服务,还可以发布国际上最新的信息等等。
中华橱柜网:网店会取代实体店吗?
边总:不会,网络最后还是会回归到地面。网店和专卖店是相辅相成、强强联手的,这是未来的趋势。现在的网店的发展还是初期阶段,也是非常初级的销售模式,主要优势就是价格低。而未来的网店要和专卖店一样做精品,做品牌、做文化。
中华橱柜网:非常感谢边总接受中华橱柜网的采访,提出了很多的建议。谢谢边总,也祝立丰橱柜的明天更加美好!
边总:谢谢。