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家居企业做整装是真实力还是“空喊口号”? ——「整装,整装,究竟“咋整”?」·前言

2021-10-12 09:30:07 作者: 麦等 浏览数:

对于家居企业而言,目前入局整装只是开始,尚有更多落地问题尚待探索和解决。为此,中华建材网推出「整装,整装,究竟“咋整”?」选题,通过行业分析、人物访谈等形式作系列报道,观察整装现状,分析家居企业入局整装的痛点难点,探讨家居企业该如何做好整装。在一片火热之下,希望通过冷静思考,为家居行业整装赛道发展提供更多可行性方向。

家居企业做整装是真实力还是“空喊口号”? ——「整装,整装,究竟“咋整”?」·前言

论起2021年定制家居行业的发展关键词,“整装”是当之无愧的NO.1!

自今年开年以来,中国定制家居品牌几乎以空前一致的步伐涉入整装赛道。从尚品宅配官宣全面转型整装到欧派发布整装品牌,再到2021中国建博会(广州)上定制家居企业纷纷推出整装战略,整装渠道的抢夺已经进入到白热化阶段。

这场行业的集体转身,让2021年成为定制家居“整装元年”,也让我们对整装有了更多的探讨。

家居企业做整装是真实力还是“空喊口号”? ——「整装,整装,究竟“咋整”?」·前言_1

(图片来源:拍信创意,侵删)

万亿“蓝海”市场亟待开启

家居企业争夺整装蛋糕

众所周知,家居行业近年来增速放缓,市场格局逐渐成型,头部企业占领了绝大部分的流量市场,家居企业急需寻找新兴赛道。

而整装,无疑是众多家居建材企业转型破局的关键赛道。

整装是指把基装、硬装、软装等所有家居元素结合一体,提供了从基装到软装的设计施工服务,同时提供从基材到后期家具、灯饰、窗帘、摆件等一站式选购服务。这种模式能让装修小白免于奔走,同时真正实现拎包入住。

在消费升级以及家装模式发展的影响下,当下装修市场需求发生变化,年轻消费者倾向于选择更省心、更省事的一站式装修模式。中装协的消费者调研数据显示,在装修模式的选择上,49%的消费者热衷于全包的装修模式,而选择整装的消费者比例也从2019年12.9%提升至2020年的17.4%。

家居企业做整装是真实力还是“空喊口号”? ——「整装,整装,究竟“咋整”?」·前言_2

(图片来源:《2021中国家装(整装)行业趋势报告》,侵删)

对于家居企业来说,整装服务不仅降低了产品、设计、选材、施工、等运营成本,还一定程度上降低获客成本,提升客单值。整装能够帮助家居企业最大限度抢占流量入口,从而进一步扩大市场份额。

从定制家居头部企业在整装赛道的成绩来看,整装市场空间潜力巨大。欧派整装大家居2020年接单量有12亿多;索菲亚2020年全年完成500家整装企业签约计划,实现销售额7417.31万元;尚品宅配2020年整装业务实现营收5.39亿元,整装营收占全年营收的8%;维意定制新一代整装及其集团的整装项目在去年的业绩超过十亿……

家居企业做整装是真实力还是“空喊口号”? ——「整装,整装,究竟“咋整”?」·前言_3

(图片来源:欧派官网,侵删)

在新的市场环境下,万亿整装市场无疑是一片亟待开启的“蓝海”,定制家居企业积极拓展整装业务,将为企业打造新一轮的盈利增长点。

操作难度极大

家居企业做整装是真实力还是“空喊口号”?

虽然整装已经成为家居行业公认的发展趋势,但绝大多数家居企业都只是将整装作为渠道来经营布局,能从业务层面上真正进军整装的企业不多。

究其原因,主要在于整装业务不仅包含基础硬装、家居设计、家具进场,甚至还包含了软装配饰、家电配套服务,流程复杂、操作难度极大,以目前家居企业的业务形态和整合服务能力来说,并不足以支撑其开展整装业务。

当前抢占整装赛道的家居企业,更多的是通过联合装企、房企,或者推出整装品牌等方式,切入整装领域。

例如欧派与业之峰、靓家居等2000余家全国性、区域性头部装饰企业达成合作,并推出了“星之家”整装品牌;索菲亚与圣都家装、星艺装饰等头部装企签署深度合作协议;尚品宅配和维意定制,依托技术优势,选择的是BIM整装路线,通过家居设计切入整装服务领域……

家居企业做整装是真实力还是“空喊口号”? ——「整装,整装,究竟“咋整”?」·前言_4

(图片来源:欧派高端定制-公众号,侵删)

家居企业做整装是真实力还是“空喊口号”? ——「整装,整装,究竟“咋整”?」·前言_5

(图片来源:尚品宅配,侵删)

整装牵涉到的业务环节非常复杂,需要提供好设计+供应链+好交付的服务,需要具备整合多方供应链协同解决单一问题的能力,需要实现设计阶段所展现的家居效果,需要保障最终的交付周期,倘若不具备足够的资源、实力、人才,整装就只能成为口号,不能真正落地!

目前来看,很多家居企业整装并不具备运营整装的实力,甚至更多的整装运营还只是打着整装的旗帜,实际上还是在做传统家装。

除此之外,布局整装赛道的还有传统家装企业、房企大鳄、互联网巨头等,赛道竞争加剧之下,家居企业能否凭借规模和品牌优势从中继续获益,结果尚未可知。

家居企业做整装是真实力还是“空喊口号”? ——「整装,整装,究竟“咋整”?」·前言_6

(图片来源:商讯天下,侵删)

消费者被“整”得闹心

整装究竟该“咋整”?

从近几年家装企业做整装的结果来看,消费者对“整装”并不满意。涉及业务部门繁多,一个问题出现就导致多个部门连带责任,延误工期;消费者装修要求个性化、定制化,样板房并不能复制,因此“零增项”几乎不可能;大部分的家居设计只注重“颜值”却没有实用功能,忽略硬装设计导致“好住”成为口号……在消费者眼里,“拎包入住”“整装”大多都只是噱头。

在各大企业纷纷奔向整装的同时,也意味着市场选择、套路越来越多。倘若家居企业并不能真正实现整装落地,“省事”“省时”“省力”“省心”的整装,反而会变得“费事”“费时”“费力”“费心”,整装也就失去了原有的含义。

对于家居企业而言,目前入局整装只是开始,尚有更多落地问题尚待探索和解决。为此,建材网推出「整装,整装,究竟“咋整”?」选题,通过行业分析、人物访谈等形式作系列报道,观察整装现状,分析家居企业入局整装的痛点难点,探讨家居企业该如何做好整装。在一片火热之下,希望通过冷静思考,为家居行业整装赛道发展提供更多可行性方向。

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(文章来源:中华建材网,侵删)

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