从定制到整装，产业升级要过几道槛？

从定制到整装，产业升级要过几道槛？

曾几何时，装修还是单纯的装修，消费者需要自己去找设计、家居和配饰……这对消费者的耐心和专业的考验可以说算折磨。

可以说，是基于需求的强烈呼声将整个行业拉入了“整装时代”:一方面从定制或成品类企业打通供应链条出发，另一方面从装修公司或地产商整合供应链出发，二者汇流。

从一般经济学角度来看，当一个产业链已不仅仅满足于垂直扩张，而是向着相关行业横向延展，行业边界开始模糊，这就说明：新的行业革命即将拉开序幕。

“弄潮儿当涛头立”，处于浪潮之巅，对于定制企业而言当然是幸事，但革命的阵痛总是难免，该过的槛一个也不能少。

(图片来源：博骏传媒-公众号，侵删)

01

第一道槛

容易轻“敌”是 大忌！

定制企业天生自带“产品赋能”或“生产资源赋能”，容易产生一种莫名的“专业性优越感”：做装修怎么能搞懂产品的道道儿？

实际并不是这样！

从装修行业那头来看，消费端对于一站式便利化的需求已经不是一天两天，装修企业迭代已经相当迅速，已经不是纯粹的“施工队”，而成为积淀丰富资源整合经验和能力的“包干商”，更不用提部分装修公司的控股股东本身就是手握庞大下游链条的地产商——虽然最近地产商看起来有点狼狈，但依然不可小觑。

“产品为王还是渠道为王？”这个答案并不重要，重要的是轻视拥有渠道资源的对手，将失去装修前置流量的空间，这不是一个有志于做整装商的最佳选项。

02

第二道槛

供应链整合如何做到“1+1＞3”？

整装（全屋定制）从本质上来讲，就是构建可以满足客户一站式和个性化需求结合的强大供应链。定制企业做整装的关键不是你能做出多少品类的产品，定制企业谁也不缺产品，产品是大家“共有的能力”而非“核心竞争力”，只是“好坏”问题，不是“有无”问题，能将现有供应链整合做到什么程度才是最重要的。欧派家居、顾家家居在这一方面给行业带来了一些启示：

(图片来源：博骏传媒-公众号，侵删)

在供应链整合时，欧派运用的是其在定制家具方面的产品研发和渠道优势，将产品直接嵌入到一般装修流程的前端，在装修环节上以“优先”致胜；顾家则是发挥其产品设计与家居环境统筹能力，在消费者心理上以“一体化”致胜。由此可见，定制转整装，在找准产品这一“锚点”基础上，企业的供应链整合必须做到“1+1＞2甚至1+1＞3”的程度才算真正合格。

03

第三道槛

整装与定制如何无缝衔接？

定制企业与装修公司的合作，二者最理想的状态是装修家装“一体化运作”。

然而，装修和家装各有各的重点和流程，举个例子，按照传统模式，一般在墙面处理和地板铺设之后才会进入家居柜的安装环节。

但进入整装时代后，整装的崛起就要求二者进行设计、工艺、流程三方面的融合，最简单的具体要求就是“不能墙面和地板处理结束柜子还没有到位安装”，最理想的状态就是“墙面、地板和家居柜同时安装完毕”，说着容易做起来难，俗话说“师傅多了房子歪”，这一环节上，恐怕谁也不愿意放弃对消费者的主导权。

如何做到有机统一呢？

最简单可行的办法就是加强信息共享和提升定制执行能力，关键点就在于统筹兼顾工程的进度和定制产品供货的快慢，制定相应的流程计划。

在此过程中，定制企业可以利用信息技术建立共享数据平台，实时互通新信息，同时累积渠道资源。线下运作时，可以项目为单位，成立2-3人的协调小组，这样就可以在做到“业绩各自拿，施工一起做”的同时，节省无谓的效率摩擦带来的损失。

04

第四道槛

取舍平衡看企业管理的内功

目前定制企业普遍采取的是经销商模式，而整装业务在时空排序上更靠前，很容易抢走传统经销商的“流量”，这个问题是不是需要上升到战略甚至动摇企业根本的冲突，就要看企业自己内功如何，如何去认定，如何去取舍。

(图片来源：博骏传媒-公众号，侵删)

所以，定制转整装，拼的不仅仅是各类资源，还要在讲求“舍与得”的前提下，炼好企业“管理的内功”，比如流量入口如何对接、流量如何分配、渠道利益如何调和、项目结算频次力度多大、库存成本分担如何做等等。这些问题都将一改往日单纯定制模式“相对静态”的管理方式，要求企业管理达到前端的“动态”和“开放系统”的管理平衡。

对于以上4道槛，很明显来自一线的定制企业已经走在了前面。故此，2021中国（成都）定制家居展的到来对于川派定制企业来说是一个难得的机遇，一是可以向行业优秀者学习供应链整合的经验，二是可以拓宽储备资源的广度。定制之风猛烈未衰，整装之风又起，产业新时代，合纵连横，谁都有可能在未来整装市场占据一席之地。

(文章来源：博骏传媒-公众号，侵删)