西部定制市场如何？中国定制家居西&南论坛给出答案！

月23日，以“向西而升”为主题的中国定制家居西&南论坛暨2021中国（成都）定制家居展在广州威斯汀酒店召开。在广东省定制家居协会副秘书长蒙辉的主持下，索菲亚集团米兰纳事业部总经理曾祥伟，尚品宅配副总经理、中区运营中心总经理＊＊，玛格定制家居董事长唐斌，伊恋全屋定制董事长谢宏伟，百得胜家居董事长张健，帝标全屋家居定制营销中心总经理郑勇，围绕华南&西部定制市场分析展开精彩对话。

(图片来源：博骏传媒-公众号，侵删)

以下是论坛环节实录，围绕核心观点整理如下：

#01

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米兰纳曾祥伟

四大品牌同时参展，携手推动西南定制发展

蒙辉：本次论坛华南、西部定制企业共聚一堂，共同探讨定制家居产业的发展趋势，首先第一个问题请问米兰纳的曾总，米兰纳是今年索菲亚推出的新品牌，对米兰纳来说，西部市场如何定位？

米兰纳曾祥伟：西南市场非常重要，米兰纳是今年3月份推出的全屋定制品牌，定位主要针对以“有品青年”为代表的刚需人群，首场发布会在今年3月的中国广州定制家居展上亮相，获得了许多业内伙伴及消费者的认可，当时我们招了将近100家经销商。

西南市场是未来米兰纳相当重视的市场，西南市场的潜力巨大，我们也希望借助中国（成都）定制家居展的平台，进一步将米兰纳推向西南市场，让更多的消费者能够享受到米兰纳的美好定制解决方案。

蒙辉：从您的角度分析，您如何看待西南的定制企业？

米兰纳曾祥伟：定制行业、家装行业的市场相当庞大，虽然索菲亚作为行业的龙头品牌，但目前覆盖的人群有限，我们希望与业界同仁共同努力，推动行业的发展，以更好的产品和服务满足消费者的需求。

因此整个索菲亚集团，包括索菲亚、华鹤、司米、米兰纳四个品牌同时参加成都展，希望借助这个平台，让西南的消费者及合作伙伴了解我们，我们也希望和西南的优秀定制品牌一起，为更多的消费者服务，共同推动西南定制的发展。

#02

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尚品宅配＊＊

发挥数字化、信息化优势，持续发力西部地区

蒙辉：李总，尚品宅配在西南布局了生产制造基地，作为华南布局西南市场的核心企业之一，请问您如何理解西南市场？

尚品宅配＊＊：从消费群体来看，我认为西南，尤其是成都，是一座来了就不想走的城市，很舒适、很小资，也是一座潮流之都，新一代消费群体对西南市场的家居需求或者理念比较领先，这是销售领域的定位。

从行业来看，中国板式家居生产基地位于西南，这里诞生了全友、掌上明珠、双虎，以及新进定制品牌伊恋等等。西南是很重要的家具产业基地，西部GDP占中国的10%，人口占15%，因此我认为这一地区拥有很大的市场潜力以及发展空间。

对于尚品来说，我们早在2013年建立了直营的成都分公司，2017年成都分公司开始涉足整装，上市之后2018年我们又在成都布局了崇州生产基地。目前，就西南地区的占有率而言，我们与欧派、索菲亚的差距还很大，因此值得我们花更多的精力深耕和发展西南市场，这可能是我们未来几年在西部地区发力的重要原因。

蒙辉：西南市场格局复杂：成品巨头转型、本土定制崛起、外部品牌布局。面对复杂的市场环境，尚品宅配扩张西南市场，您的感受如何？您认为西南市场好做吗？

尚品宅配＊＊：的确不容易，前面有两条大的“过江龙”，后面还有很多的“地头蛇”。但我认为每个品牌都有自己的优势，包括尚品宅配。这一两年，我们在产品研发上以轻奢，以更趋于年轻化、小资的调性开发市场。

我们布局整装也是想换一个赛道，为消费者提供一站式的解决方案。在中国不缺好的企业，大家可以把产品的每一个部件做得非常极致。但消费者在实现美好家居生活的过程中，仍然非常痛苦。我们通过尚品宅配的IT技术基因以及对互联网的理解，通过数字化和信息化的手段，让消费者在实现的过程，能够变得更美好。

中国电商的发展也是一样，曾经消费者在购买商品的时候，要到线下或者实体店消费，这些产品与消费者间的信息对称，存在很多障碍。后来电商逐渐发展，但发展初期很痛苦，当时我们在淘宝上购买一样商品时，要先到附近的银行柜台填汇款单，把钱汇给店家，店家收到钱后还要收运费，快递的时间需要3-5天甚至一周，所以商品触达消费者的过程漫长且痛苦。

经过这几年电商数字化和信息化的发展后，现在发展到什么程度了？我举个例子，前段时间我的运动手环的扣子坏了，我在淘宝搜了一下，这个扣子只要2.9元，线上通过支付宝直接付款，第二天这个手环扣就送到了，而且还包邮。我认为包装都不止2.9元，还要加上物流、商品的成本。电商这几年的发展，通过社会化力量、社会化物流、数字化能力，将商品和消费者进行了很好的连接。

对尚品来说，在过去17年我们对定制家居行业的深耕，包括30多年对设计软件的应用，我们对数字化、信息化的理解，这是我们的底气，所以未来我们在西南乃至全国的数字化、信息化应用上会不断创新。我们引入京东作为战略投资，也是看重京东强大的供应链能力、物流能力，通过社会化供应链能力和物流能力，在未来为消费者提供更好的服务，使实现家居的过程更美好，我们在为这个梦想不懈努力。

#03

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玛格唐斌

从区域走向全国，是西部企业的挑战

蒙辉：唐总的经历很特殊，首先是四川人在重庆创业，奠定了良好的基础，来到广东实现了企业的腾飞。相信您对西部和华南的产业环境有深刻的感受。从企业角度来讲，您认为这两个产业环境各有什么优势和不足？

玛格唐斌：玛格创立于重庆，但发展于广州。如果没有太大的优势，我不会从西南到华南发展，确实西南在人才、供应链、资讯信息等方面，与华南大家居产业、广州全球定制之都相比，存在着很大的差距，这个差距短期内无法弥补，我们必须要看得见、要承认、要面对这个差距。其次，从市场和消费能力来看，同样存在着差距。

但从未来的发展来看，东部向西部转移、产业往西部转移、发展往西部转移是大势所趋，川渝正处于中国中西部发展战略的焦点，因此未来的机会很大。所以头部定制企业在成都建厂，抢占西部市场，都是基于未来的发展战略做出的决策。此外，成都是中国家居产业的重镇，除了广东、江浙外，我认为成都具备良好的底蕴以及机会。

虽然西南、西部定制家居品牌很多，但营收过亿的屈指可数，基本上在三至五千万左右徘徊，这是我们面临的现状。成都创业的品牌不比广东少，但最大的问题在于规模的突破，很难走出全国性的品牌，这是西部定制企业面临的极具挑战性的问题。为什么？除了人才、供应链的缺乏外，还与展会平台的助推作用紧密相关，我相信中国（成都）定制家居展会对西南的定制行业起到一个“添砖加瓦”的助推作用，因此我十分看好成都展的发展。我希望这个展会持续性地举办，持续推动西南定制行业的发展，通过这个平台让西南品牌奔向全国。

#04

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伊恋谢宏伟

精耕细作做好品牌，积极拥抱市场变化

蒙辉：今年4月我们在成都办了一场智能制造大会，现场爆满、气氛热烈，可以感受到以成都为代表的西部产业，需要高质量的行业平台、活动，将行业内优质的信息、技术、资源形成一个平台，弥补西部定制产业的短板，助推整个西部定制产业的发展。下面有请伊恋谢总，这些广东企业要去成都，您是不是觉得压力很大？

伊恋谢宏伟：四川定制企业其实有很多的“隐形冠军”，他们也有非常强烈的危机感，当然也有“睡不醒”的人。在5、6年前我就感受到这种危机意识，对我们来说，陕西、甘肃、宁夏这些地方属于首选的区域，布局也有一些优势，能够接受成都的家居品牌。

但从另外一个角度来讲，过去的一些服务优势、成本优势现在没有了。自从外来品牌布局成都后，成都的市场变了，比如百得胜在成都建厂后，成都的市场份额表现得非常明显。因此，我们必须精耕细作地把服务能力、产品能力、设计能力、管理能力、信息化能力做好。通过这几年的努力，我们也走出去了，在湖北布局了生产基地。

就目前来看，成都市场的体量依然存在，对我们这些腰部企业来说：“怕”，解决不了任何问题，竞争每天都在发生。我认为定制的核心竞争力，依然要靠服务产生价值。因为这两三年里，我们在抓服务能力、交付能力、研发能力。成都当地有许多传统成品家具巨头品牌，他们也在转型定制，所有品牌都在精耕细作，所以将品牌做精，我认为还具备很大的机会。

面对外来品牌的竞争，我们必须夯实自己，守住自己的“三分地”，同时还要走出去，先做好川渝，再把周边的云贵做好。更多的品牌入局，会加速市场的发展，这些优秀的品牌入局后，将会拉高整个行业的水平，倒逼我们企业的转型升级。成都目前缺乏一个全国性的高端展会，这是迟早要到来的事情，我们要勇敢地拥抱和接受。

#05

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百得胜张健

通过产业集群碰撞，提升企业竞争力

蒙辉：健哥是重庆人，在广东、江苏取得很高的成就。从百得胜的角度来看，您如何看待西南市场？

百得胜张健：我是重庆人，家在成都，长期在广州工作。现在在国家双循环的经济战略推动下，成都、重庆都是其中关键的一环。德尔集团曾经在成都拿了一块地，但地板行业的增长性不强，所以这块地一直没动，放了十年时间。到2016年德尔全资收购百得胜，当时我负责地板行业，去谈了这块地，因此2018年百得胜成都工厂投产。实际上，2018年以前百得胜发展川渝或者周边市场，经销商的竞争力不够。

头部企业布局东、南、西、北、中的原因在于将过去的“产地销”，变成了“销地产”，即服务就近、就快原则。这是头部企业的打法，因此，百得胜成都工厂、苏州工厂都是在此基础上进行布局。这样布局后，对经销商起到“定心丸”的作用，同时也有利于提升企业的竞争力。就像广州是“全球定制之都”，在这个产业氛围中，一些先进性的技术、产品，通过集群的碰撞得到了提升，未来成都也是一样。

#06

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帝标郑勇

顺势而为转型定制，向华南优秀企业学习

蒙辉：请问郑总，帝标是成品转定制的代表性企业，今年3月、7月都来广州参展，加快了全国的扩张布局。您如何看待作为成都的代表企业，既从成品转定制，又从西南地区朝全国扩张，分享一下您的心得体会？

帝标郑勇：去年9月前，帝标还是纯成品企业，疫情过后我们有一些新思考和探索，在去年启动了定制项目。对帝标来讲，参与市场的竞争，首先是顺势而为。针对布局，我们制定了“根据地策略”，先做好物理半径最近的市场，也是相对最有基础和沉淀的市场，把西南市场做好。我们2003年建厂，2005年参加展会，今年是我们第一年没有参加成品展会的一年，11月的中国（成都）定制家居展，我们很早就报名参展了，而且位置也不小。

以前大家会觉得四川有很多企业，由于各自的定位思路或经营理念不同，不像华南的优秀企业“抱团”解决一些问题，搭建共同的平台。所以我认为这是一个机会，“狼来了”关门是关不住的，欢迎优秀的企业到成都，促进整个西南定制行业、供应链产业、平台的升级，我们也在成都做好自己，张开怀抱，向更多的优秀企业学习。

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07

2021中国（成都）定制家居展

11月25-28日成都见

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蒙辉

华南定制发展的相对领先，有一个很重要的原因：即广东这些企业非常开放，都想着把市场、行业做大，大家也非常年轻，不断融合一些新元素、新技术进来，助推产业的发展。因此，我们的目光不仅局限于广东，而是全国性的布局。未来我们也希望定制行业在中国的东南西北“四面开花”，也希望成都是继广东之后第二个重要的行业基地。最后，也请各位嘉宾结合自己的企业情况，结合对成都展的期许，寄语即将到来的成都展。

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米兰纳曾祥伟

米兰纳是定位“年轻时尚”的全屋定制品牌，我们通过对市场的洞察，发现市场的容量非常大，但很多年轻的刚性人群，对企业的高品质和服务有一定的需求。因此，米兰纳的初心是希望借助索菲亚集团强大的供应链体系以及智能化生产能力，以轻资产的运营模式为更多的年轻人提供极具性价比的解决方案。

前面提到，3月中国广州定制家居展我们招了近100位经销商，西南市场是我们非常重要的发力点，其中西南市场接近20位经销商，我对西南市场非常有信心。未来，我们会将西南市场作为重点突破对象，在今年年底将米兰纳的模式复制到全国400个城市进行落地，我们希望与协会、业界同仁共同进步，为消费者打造好我们的产品与服务，满足更多年轻消费群体的需求，提升米兰纳的整体竞争力。

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尚品宅配＊＊

通过中国（成都）定制家居展的平台，会引领更多的广东企业走进西南地区，更多的是人才、创新营销、生产技术制造、企业管理水平的交流。广东的定制家居产业相对领先，有许多先进、优秀的管理能力、技术能力，通过成都展，广东企业和当地企业进行碰撞，为行业带来新的闪光点，或者未来新的发展思路。

从消费端来看，由于90后新一代互联网“原住民”成为主力消费群体后，消费者在审美标准、服务要求、服务渴望等方面，实际上各区域的需求基本趋同，成都展将带动华南以及西南地区整个定制家居的产业升级，促进相互间的交流。中国家居市场几万亿的市场份额，却没有一家企业占5%的市场份额，我认为我们应该共同开发、规范、引导这个市场，我祝福这个行业。

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玛格唐斌

首先预祝2021中国（成都）定制家居展取得圆满成功。期待通过这个展会平台，助推整个西部定制行业的大发展，实现大家共赢的局面。

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伊恋谢宏伟

我非常期待通过这届展会，四川企业与大家同台竞技，倒逼整个行业产品、设计、服务的提升，也希望曾勇秘书长，持续将这个平台做好，我们年年跟着你往前跑。

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百得胜张健

百得胜是第一批中国定制衣柜品牌，现在行业叫定制家居，同时，百得胜也是第一批参加中国（成都）定制家居展的企业，11月我们成都见。

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帝标郑勇

作为四川的企业，首先是期待，期待11月成都见。同时，也代表成都的企业，欢迎大家来参展，成都，雄起！

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