证书、牌匾成必备“家当” 消费者傻傻分不清楚

现今，在家居门店中，谁不搞几个证书挂在墙上还真是比较OUT。可是，面对商家挂出的各种认证标志和合格证书等资料，消费者又能看懂几个?况且，眼花缭乱的资质认证不一定能说明该产品就是环保产品，有些标识不具有权威性，名目繁多真假难分辨。对于消费者来说，很多时候还是要靠自己的判断。

 证书、牌匾成必备“家当“ 消费者傻傻分不清楚（图片来源网络）

证书、牌匾成家居店必备“家当“

近日，记者走访多家家居城发现，各种认证证书、牌匾几乎已成为家居店铺必备的“家当“。这些证书和牌匾既有国内的也有国外的，少则两三张，多则十几张。而证书和牌匾的名目也令人眼花缭乱，其中不乏“中国优秀绿色环保产品“、“中国环保产品质量信得过重点品牌“、“中国名优产品“、“绿色产品“等不下十余种。而颁发这些证书和牌匾的单位更是五花八门，既有全国的，也有地方的，既有社团组织，也有相关单位。

认证机构名目繁多 多数市民坦言分不清楚

记者发现，一旦消费者对家居质量、安全等表现出顾虑，销售员就指着这些牌匾宣称，所售家居是经过有关部门检测认证的，不仅品牌过硬，产品更是达到环保要求，但如果消费者要求经营者提供相关证明材料时，很多经营者往往拿不出材料的原件。而记者随后在网上搜索时却发现，各种以“家居认证证书和牌匾“为主要业务的中介机构层出不穷，有的中介机构网站宣称，可以一次性顺利通过国内最严格的“十环认证“(中国环境标志)，有的则亮出五花八门的各类认证，不仅有“绿色环保推广产品“、“中国名优产品“之类，而且有“中国著名品牌“、“＊＊＊＊品牌“等看上去有些“山寨“的认证名目。

那么，市民对家居卖场内的证书和牌匾到底了解多少呢?记者在家居市场随机采访了几位消费者，对于这些让人眼花缭乱的“认证“，大多数市民坦言分不清楚。“可能有些商家为了制造卖点或者噱头，将产品拿到境外注册一个环保商标，弄一个外文写的证书，我们很难区分。“市民刘女士打算买一套田园风格的橱柜产品，但该品牌提供的几份证书让她有点摸不着头脑。而很多消费者则表示，选择大品牌相对放心点，如果出现问题处理起来会比较顺畅。

业内人士提醒 买家居产品应首先核实证书颁发机构真实性

据业内人士介绍，所谓＊＊＊、假牌匾，主要表现为商家在店内悬挂某协会、机构颁发的“荣誉证书“、“荣誉牌匾“，比如“十大品牌“、“消费者信得过“等。更有甚者，为了博取消费者信任，仿冒相关政府机构颁发的荣誉证书、荣誉牌匾。这些所谓的“荣誉证书“、“荣誉牌匾“大多是商家通过各种手段购买、自制或仿制的。比如我国最高级别的家居环保认证当属“十环认证“，是国家环境保护部中国环境标志认证的通称，认证环节极其严格，其唯一的认证机构是国家环境保护部环境认证中心，只要不是该认证机构颁发的证件，基本可以认定是＊＊＊。

同时，该人士提醒消费者：“消费者在购买家居时不要盲目相信商家悬挂、宣传的‘荣誉证书’、‘奖牌’、‘奖杯’、‘牌匾’等，应该首先核实其颁发机构是否真实存在。如果该颁发机构不存在，则必定为假;如果颁发机构存在，可以通过该机构的官方网站进行核查。也可通过市场开办(管理)方对商家的证书、牌匾进行了解，以免上当受骗。“此外，消费者在购买家居前，可以通过质监部门和行业协会的网站对家居的国家标准(例如甲醛释放量、耐热性、耐水性等)进行大致了解，不要轻信商家宣传的“先进理念“、“先进生产手段“。应把所要购买的家居与国家标准进行对比，初步判断其是否合格。消费者若购买到涉嫌虚假宣传或有质量问题的家居，可向工商(市场监管)部门投诉。