获赠电磁炉烧不开水 经销商：不享受三包

锦州刘女士利用商家促销，购买了一台冰箱，获赠一个电磁炉,想一家人在节假日一起吃火锅，可水却怎么也烧不开。刘女士找到经销商，却得到答复，赠品不享受“三包”。锦州市＊＊＊古塔分局12315中心提醒消费者，根据有关规定，赠品同样享受“三包”规定。在购买商品时，如果获得赠品，一定要让商家在发票上注明。

获赠一个电磁炉

许多消费者利用假期购买家具、家电等用品，商家也推出各种活动。在活动中，一些商家对赠品质量把关不严。近日，刘女士利用商家促销，购买了一台冰箱，获赠一个电磁炉。想一家人在节假日一起吃火锅，可水却烧不开。刘女士找到经销商，却得到答复，赠品不在“三包”范围之内。刘女士投诉到锦州市＊＊＊古塔分局12315中心。

赠品同样享受“三包”

根据相关规定，赠品同样享受“三包”。工商部门提醒消费者，在购买商品时，如果获得赠品，一定要让商家在发票上注明。对于特价商品，经营者应按相关规定承担包修、包退、包换或其他责任，而不得以格式合同、通知等方式做出对消费者不合理的规定，只有处理品才可以不退不换。因为按照相关规定，处理品不在“三包”之列，对于处理品的投诉，消费者协会等部门不予受理，近年来商家借处理品推卸“三包”责任而引发的投诉明显上升。提醒消费者，产品的“三包”期限，应当以产品说明书、“三包”服务卡中承诺的期限为准。根据《消法》规定，消费者有知情权，其中包括有权要求经营者按照法律、法规规定的方式标明商品或服务的真实情况等。购物时要理性消费。购买打折商品，及时索要发票、“三包”卡等购货凭证。除了要仔细检查质量外，还要认真查验商品包装。

文章来源：辽西商报