4大变化正在发生！家居业“饥饿游戏”生存靠什么？

近年来，传统家居业受市场环境、消费观念、消费需求等多重因素的影响，整个家居行业的整体消费趋势也在不断发生变化。

（图片来源：拍信创意，侵删）

01.家居消费主体趋于年轻化

据观察，整个家居消费市场中，消费群体趋于年轻化、个性化；“小镇青年”、“90后”、“单身一族”成为三大消费新主力军。年轻消费者越来越追求品质和个性，愿意为高品质、个性化产品或服务支付溢价。

同时，相比以家居市场、大卖场等为主的线下渠道，他们更习惯借助线上渠道寻找家居产品信息，更追求家居品质化、定制化、 智能化。这一变化使得严重依赖线下渠道的家居企业开始加速向线上迁徙。

此外，由于时间成本的不断增加，“一站式”和“体验式”的家居消费也备受年轻消费者追捧。

02.异业联盟、跨界打劫呈常态化

随着家具行业近些年的高速发展，同行竞争同质化，国内家具市场的竞争，已经进入一种超竞争的状态。无论是直接瞄准并升级消费者的“家居生活”的跨界者们，还是因上游强者或技术创新者带来的跨领域整合，来自行业外的更多“不懂”家具的掠食者早已行动起来。

他们除了在战略规划和业务推进上引领消费升级趋势外，还不断地运用互联网思维开放变革自己的组织单元。他们或是比同行更凶猛的搅局者。

03.传统营销模式乏力化

2021泛家居新零售时代，面对风起云涌、日新月异的市场变化,传统营销愈发显得乏力。

低级段位，思路传统。

常规的家居门店引流的策略和方法非常趋同：跑小区、打电话、发短信、朋友圈刷屏、活动H5、VR眼镜体验，以及做公众号、小程序、抖音、视频号等等，这些做法有营销意识但思路传统，有客户数据库，但只会搜集客户信息，不知道怎么去利用，最终难以做好。

中级段位，懂销售套路。

中级段位，销售中的“套路”，大多基于把握消费者“占便宜”、“从众”、“附加值”等心理因素，设计出来引流的方法。如爆品引流、免费体验引流等。

高级段位，搭建客户流量池。

家居门店不用付费，可以任意时间，任意频次，直接触达客户，唯有搭建流量池为最佳。直接使用工具把门店线上化，设置相应奖励机制，通过裂变分销方式在存量客户里找增量。

同时免费扩大一对一、朋友圈、微信社群、转介绍等推广力度，增强新客户的粘性，从而实现回笼现金流，即便是销售个人也可轻易建立自己的流量池。

04.家居行业下一主战场：全屋配齐

第45届名家具展览会明确透露，以全屋配齐为主方向的多品类综合业态探索，以及终端门店的融合业态多元化试点，成为众多家居企业加码的方向。

客观来讲，无论是“成品+定制”、“成品+软装”，还是“定制+成品家具+家居用品”、“成品+定制+软装”，或者部分品类集成的全屋融合业态，本身是有它的价值：

1、更好地满足一站式购齐、所见即所得、高性价比等需求，可以搭配出来的N种套餐形成N种空间效果，会打动部分客户。

2、多品类的融合，带动多种产品的销售，对客单价的提升会有帮助。

3、有创新的全屋品类融合业态，能够帮助工厂、经销商打开新的增长通道。尤其是在单品类面临天花板的时候，全屋品类可能是一个新机会。