广橱商会长/威法高端定制王超：商会将进一步整合产业链 威法会坚持高定路线

4月16日，广东省橱柜业商会三届二次会员大会暨第四届理（监）事会就职典礼即将举行，威法高端定制董事总经理王超当选新一届会长。中华橱柜网就会议主题及行业趋势等热点话题采访了王会长，以下为采访实录：

【威法高端定制 王超】2020年新冠疫情对中国和世界产生的影响，在这个黑天鹅事件下，一些中小企业因为代理商体系的崩溃，或者生产制造方面的问题，可能会被淘汰，但同时也会有很多在危机中抓住机遇，找到更好的发展方向。在这样的新形势下，整个行业的变化也会加剧，特别是AI智能的发展，比如阿里巴巴等巨头企业也在投资智能家居产业。另外，因为定制行业流程比较长，环节比较多，所以在过去其他行业受到互联网冲击的时候，定制行业似乎是一个世外桃源，没有受到太大的冲击，但随着5G的推广，整个定制行业应该会发生翻天覆地或者革命性的变化，这就会带来行业发展的新格局。

不过，凡事均有利弊，任何一个危机的同时，也孕育着机遇，提前布局的企业，都会在这种转变中有所收获，倘若没有跟上步伐，则很可能在这种变革中逐渐掉队。此次会议，我们也请到了金灿荣老师来进行分享，他会从宏观层面去谈当前中国的机遇与挑战，探讨中国跟世界的关系，让我们整个定制行业更清楚当下整个中国乃至世界的发展态势，便于我们企业更好地调整未来的规划部署，这也是我们举办此次会议的初衷。

【威法高端定制 王超】目前我们商会里面有五六百家成员单位，虽然我们叫橱柜业商会，但随着大家居的发展，实际上完全做橱柜的品牌并不是特别多，有一些是做全屋定制的企业，也有很多是属于家居产业链中的原材料及辅料配件企业，这使得我们商会具备了打通上下游产业，整合行业资源的能力。所以我的想法是在未来两三年里，能够让材料型企业借助这个平台实现自我发展，让一些有创新思维和特殊价值的企业，通过商会找到更好的发展机会。我们可能会组织一些比较有特色、有想法的研讨性发布会，让那些新材料，新想法，新思路的企业能够在行业中发声，为整个定制行业带来更多的新思路和新机遇。

【威法高端定制 王超】高定是这几年大家都比较追捧的方向，在我看来，我觉得有些企业可能走错了方向，高定看上去很美，但不一定适合每家企业。中国的高端市场很小，虽然看似利润颇丰，但总体市场规模不大，同时做高定需要强大的创新能力和审美能力。有些企业可能比较适合高效率的大规模制造，但做高端定制没有效率可言，因为很多设计和工艺无法实现高效量产，生搬硬套的话，做到后面可能会不伦不类。

威法一直以来的基因就是做高端定制，我们认为高端客户的痛点是个性定制和视觉审美，简单来说就是好看和好用的结合，同时还要有艺术性。我们99%的材料全是欧洲进口，在中国做库存和生产，因为纯进口品牌的生产交货周期很长，售后不灵活，虽然品质也不错，但是容易产生售后问题。我们有高端进口材料的库存化管理，这使得我们交付的品质很高，同时售后反馈很快，比纯进口品牌更灵活，更快速，更便宜，比国产品牌更高端，更独特，更环保，这是我们自己摸索出的特色道路。

【威法高端定制 王超】我大学毕业之后一直在世界五百强工作，来民企创业之时，起初也很难适应，因为外企资源比较充足，有充足的后备力量支撑你去试验创新突破。但在国内，这种情况就反过来了，创新突破的容错率会降到很低，在人才、资金、市场都不足的情况下，你必须要有更强烈的主动意识，应变能力，适应能力，才能用更低的资源配置去打赢市场战争。

起初，我们没有高端人才，没有高端供应商，所以我们的商业模式只能靠自己不断的摸索和创新。我觉得外企的工作经历告诉了我，凡事不能生搬硬套，要懂事随机应变，顺势而为，在中国创业就需要适合中国的国情。

【威法高端定制 王超】我们威法一直主打高端定制，所以我们必须要清楚目标用户在哪里，总结下来就是“创富新贵”这四个阶层，创：创业者；富：富裕阶层；新：新人类，留学海归及富二代等；贵就是指有贵族生活方式和贵族精神的人。

我认为贵族精神首先体现在他有自己独特的审美和对事物独特的判断；其次，是指他们的生活方式和行为比较健康，他们喜欢旅行，喜欢运动，他们做任何事情都要做到极致，他们可能是中年的长跑爱好者，也可能是一个中年滑雪爱好者，又或是航海家，旅行家，自驾爱好者等，虽然他们不是最专业的运动员，但他们却都在这些领域达到了很高的水平，这种生活方式及爱好，就称之为贵族精神，概括来说就是精英人群，他们的学历，见识，收入，生活方式，思维方式等都比较高，要想打动这类人群，就必须要跟他们融为一体。

所以我们整个公司的高层管理基本上都保持这种生活方式，我们运动，学习，旅行，思考，探讨社会、家庭、生活的关系，学习新技术新理念，把自己的爱好跟企业绑在一起，成为企业的一种文化标识，只有这样才能与这类人群有更多的共通点，了解他们的真实需求，进而创造出让他们满意的高定产品。

【威法高端定制 王超】首先，原材料方全面涨价对行业影响很大，不仅是中国，全球都是这样，因为疫情导致了全世界开工不足，进而供应链全面涨价，产品差异化不大也会导致市场竞争更恶劣，让一些企业举步维艰。

其次，5G技术在全国范围内的普及会为行业带来更多新变革，我觉得2021年将会是高端定制向智能定制转型的一年，越来越多的企业会开始思考如何在5G技术下，实现智能与家居相结合，这个方向可能在未来三年会达到高峰。

第三，我觉得巨头企业，像阿里巴巴这样的平台性企业，会进一步涉足家居行业，对整个定制企业的生意模式，获客模式，消费模式等等，都会产生很多影响，所以我们定制家居企业要面临的挑战还很多。

至于我们威法的发展规划，我觉得还是掌握好自己的节奏，现在我们也开始深度研究智能家居，因为高端消费者的家居生活肯定要走向智能化，我们要考虑的就是如何更好的解决需求，如何更便捷的实现功能，不能为了智能而智能，而是真的是把智能变成家居生活的一部分。研究高端用户群体的真实需求，把产品做好的同时，布局智能家居这个方向，就是我们接下来最重要的工作，在今年年底，我们可能会发布威法智能客厅，到时候大家也许能看到全新的高端智能生活方式。