高定之声：周晓卿，打造木作中的潮牌

2020，高定风气，吹皱行业一池春水

作为一个全新的赛道，百家争鸣，百舸争流

高定，到底是偶然现象，还是必然产物？

高定，是将继续强劲势头蓬勃发展，还是风光一时、最终昙花一现？

高定，是跨界的突破口，还是转型升级的方向？

中国建博会（上海）联合媒体对参展的部分高定品牌进行深度专访，以《高定之声》系列片的形式，挖掘出这些高定品牌领先新赛道的独特密码，总结出高定行业趋势及行业数据，以期破解高定迷局，推动行业发展！

本期嘉宾：周晓卿

OOMOO 董事长

（图片来源：中国建博会 -公众号，侵删）

新锐崛起

OOMOO真正意义上来说是2019年成立的。一群志同道合的小伙伴根据近几年整体木作家居市场的趋势，决定在市场上做一些不一样的品牌，重新定义整体木作行业的一些格局，这是OOMOO的初心，我们想做的是木作中的潮牌。

从木作的角度来说，OOMOO之所以定位为高定，是因为我们是属于改善型的木制品木作企业。定位的人群一定是白领或者精英，对于设计或者美有一定的理解，同时对整个品质家居生活有一定的格调。

OOMOO是有5个英文字母组成的。2个OO会像数学中的一个∞（无穷大），我们期望传达的是设计无限，品质无限，服务无限的宗旨，然后才创立了这样跟木制品挂钩的、简称“M”的一个logo的形式。在整个logo中有一条线，这条线是根据中国的中庸之道把它分为男女。我们希望无论是男性消费者和女性消费者，在居家生活中都形成一种平衡；在整个创造和定位的过程中，包括品牌的格调，我们也寻求着一种中庸之道——不抢眼，不出挑，安安静静地在整体木作固装领域做好我们配角角色，让使用者、设计师能够更大程度去发挥他们的设计理念。

在澳大利亚的土著语中，OOMOO有一个寓意叫“极好的”，这也正好印证了我们对品质服务和设计的一种追求。

解码品牌

Q：2021年开始，很多高定定制品牌像雨后春笋般破土而出，咱们品牌是准备怎么来应对未来的这些突围？会有什么样的一些应对的策略？

周总：其实说真正应对的策略往往在兵家之说叫做以不变应万变。

一，我们在百舸争流，共奋进。

我认为高定这个行业是整个建材行业当中的最后一桶金。其实真正的行业的领军人物，他的体量也或者说他的布局并没有像那种我们说流量型的定制家具品牌来量那么大，其实倒回到某种意义上来说，我们并不认为我们在突出重围，而是我们在百舸争流，大家共同去奋进。

二， 在细分市场中耕耘，做木作中的潮牌。

只是在细分的市场当中，可能有人更偏向于轻奢，有人更偏向于古典，有人更偏向于小美等等。我们相对来说比较讨巧，我们的产品其实更多的是精英阶层，在85后甚至90后的一批年轻的消费者，所以我们才说我们要做木作中的潮牌，让整个产品显得更加的活力，让整个居家的生活的设计风格显得更加的年轻，这可能就是我们在细分的市场当中所要耕耘，而且一直会往这个目标方向去发展。

Q：什么样的经销商会比较匹配我们的品牌？

周总：我说一下我对经销商甄别的要求。

一，他有决心。

这件事情你到底是不是想做，还是说你只是看到现在这几年行业风投都往这个方面去靠，我也想尝试一下。或者可能我也有一些主营业务现在是盈利的，但是我想再分支一个业务，如果没有决心和专心，这件事情肯定是做不好的。

二，有一定的行业经验。

如果你没有任何整个行业的经验，你想短时间之内上手不可能，整个培养过程期至少要超过三年的时间，你才能在当地做成熟，你就得考虑你有没有所谓的盈亏能力来覆盖到这三年，不然你可能就是一种失败，所以结合着你要有决心，然后有一定的经验或者是财力这样的经销商，我们是很欢迎的。

Q：OOMOO可以为经销商服赋哪些能？

周总：其实分两步。

一，有一个完整的体系。

这个体系肯定就少不了培训和辅导。从另一个角度上来说，整个展厅硬件的部分，我们也会让我们经销商作为首个项目来进行扶持。在这个过程当中，我们会有不同岗位的人员去进行培训辅导，甚至是责任制的来完成一些东西。就举个例子，可能你的展厅的产品是我要新的经销商自己的团队来完成，但是我有人辅导你，但是你不用怕出错，如果在展厅当中出错了，所有的费用和成本属于我的，那是我没有教好。我们就等于是让经销商也好，分公司也好，在这样一个过程当中先体验该如何去服务在客户。

二，渠道资源倾斜。

总部会有一些渠道的资源倾斜于当地经销商，然后我们也会对如何去精准的服务好我们现在的低端设计师，会有一些内部的套路和流程来告诉我们现在的经销商。所以就在这两方面来说，其实是可以不用担心，只要把自己做一个空杯心态，认认真真的按照总部的节奏去走，上手相对来说也会比较快一点。

产品解读

Q：OOMOO现有的产品是怎样的一个体系？

周总：我们输出的产品无非就是护墙系统、户内门系统、衣帽间收纳系统和活动柜系统。但是从品类来说，我们主推的是衣帽间收纳系统，这也是现在大部分装修需求中功能收纳要求最高的品类。今年我们在展会中也会推出两款与传统市场设计调性、风格完全不同的衣帽间展示，这是很大的一个卖点，也希望大家能够到现场来亲身的体验。

Q：现在高定的各个品牌之间产品的差异化或者产品的同质化现象非常严重，咱们的品牌对于产品的创新层面是有一些什么样的策略或者方法？

周总：其实这两年因为消费的升级，包括国人对这种家具产品的理解上来说，我们会更加的去接近或者去靠近欧美，像意大利这种类似于像极简之类的风格，你说就一张平板上来说，大家做出不一样确实还是挺难的，因为它的整个结构的部分限制了整个产品的多样化，我们是通过哪些方式？

首先是材质，整个OOMOO的产品当中，我们不光是给客户提供所谓的木制品，我们还会有结合的金属、玻璃、皮革、布艺等不同材质的结合。我们在这方面提升了自己的综合整合能力，让它形成一种品牌自身的核心竞争力，这是一个方面。

其次在设计过程当中，虽然我们以黑白灰作为主色调，但是我们会运用一些像进口的意大利的或者是美国的一些很具有设计感的木皮或者设计感的布艺，在整个大的环境过程当中不那么沉闷，有一些点缀，这也是我们一个很大的设计特点。

Q：现在高定产品门店呈现效果很好，但在客户家落地效果会存在落差，OOMOO是怎么解决的？

周总：为什么高定最近一年会很火，是因为它的门槛相对来说会比较低，然后还有很多大的企业认为相对来说整个木作市场会相对还比较简单。其实我觉得对市场本着一种敬畏之心来讲，高定可能是整个建材品类当中最难的一个板块，它不是说某一个环节比如说我工厂产品做完了它就能够完美的落地。一个称之为高定的企业或者是品牌它必须有整个生态系统，生态系统不仅仅是所谓的供应链，工艺研发，甚至我们在销售过程当中的一些套路，深化设计图纸的标准，以及现场项目安装施工落地，如何以提供极致的服务这样一种规范，这都是缺一不可的，而任何一个环节它有缺失都没有办法达到整个完美的落地的情况。我们不是来单我就生产，我们是有自己的体系标准，我来反输出，然后通过培训或者引导来让我们的使用者或者设计师靠近我们现在的标准，在最大程度上不出错不犯错，让它完美的现场落地。

再谈高定

Q:我们一直提到高定，其实绕不开的一个话题就是您对高定未来的发展趋势是怎么看的？

周总：其实我们认为的高定他不是说单一在价格层面上的一种贵，而是我们的国人对整个生活品质的要求上，然后我们给到一种特殊的定制需求。整个房间的一个居家氛围，设计感、品质服务都达到了客户所需求的这样一个层面，这种输出我们认为就叫高级定制，所以不存在说高定一定就是贵，而是这些消费者对居家生活品质的需求。达到一定程度上来说我们作为品牌方，给他在产品上或者他想要的要求上做一种输出和落地，那这才是真正的高定的方向。

未来展望

Q:本次展会期间，咱们也是有个500多平方的展厅，贵司的新产品有何特色？

周总：其实从19年成立以后，我们20年就应该要参与建博会，但是因为疫情的原因，所以这一届展会对我们来说是真正意义上的第一次在公开的层面上对外发声。OOMOO虽然展位比较大，但是我们没有做太多的实景空间，为什么？是因为整个空间当中每一个空间都会有它自己本身的亮点，是有别于传统木作的陈列、结构，甚至是颜色搭配它还是有些不一样的。我们还设了一个快闪空间，是整个品牌在潮流出圈的定义上来说，告诉设计师我们的态度大概会是什么样子的，这是很大的卖点，除此以外，整个展会的入口处，我们也研发了一套类似于像乐高一样的，可以由业主自行DIY组合的一套收纳结构系统，它可以是木制品的，可以是雅克力，可以是木皮等等一系列，你可以做成任意的一种形式，这也是我们对整个收纳系统的一种重新定义，希望能够有所成功。

（文章来源：中国建博会 -公众号，侵删）