中华橱柜网专访：ROCO劳卡全球营运总监金理伟

ROCO劳卡作为整体衣柜时尚家具定制企业,一直奉行“科技、环保、人性、风尚”的设计理念，旗下拥有七大系列产品，分别为移门系列、衣帽间系列、卧室系列、客厅系列、书房系列、工程配套系列、DIY系列，志在满足有品味、时尚人士的需求。作为定制宅配的先行者、倡导者，劳卡秉承“全程专业无忧”的服务理念，赢得了世界的目光。

【嘉宾】Roco劳卡全球营运总监 金理伟

【时间】2009年12月10日

【记者】周子妍

中华橱柜网：金总你好！感谢您来到中华橱柜网与我们的网友进行交流。

金总：周小姐您好！各位网友大家好！

中华橱柜网：劳卡作为衣柜家具定制企业一直在倡导定制宅配理念，而国内的消费者对于“定制宅配”这一概念还比较陌生，您能不能为我们简单介绍一下？

金总：定制宅配其实在国外早已流行并大行其道，最早定制概念可能是时装，时装是身份的象征，包括近期国内海尔电器业提出制定空调；宅配的概念，顾名思义，当然与居家配套有关，而在家中配套最抢眼当然数衣柜定制家具了，因为衣柜是一个家中的主角。简单总结一句话：定制宅配就是全屋定制家具的概念。

中华橱柜网：劳卡有一个口号“让居家宅配时装化”，您是怎样理解的？它代表什么样的市场定位？

金总：中国经过三十多年的改革开放，中国人民钱包鼓起来了，生活品质的追求更加个性化，时尚化，尤其是意大利的时装更是全球人的“面子风向标”，劳卡作为意大利品牌，自然很难不与时装有联系，我更希望的是把意大利劳卡衣柜的定制个性运用到居家宅配中，把中国人民家中变得像时装一样高贵优雅，品味时尚十足。

中华橱柜网：近年来，家居行业大力倡导科技和人性化的设计，劳卡在设计上怎样体现这些元素？

金总：劳卡衣柜一直倡导科技、环保、人性、风尚的设计理念，关于科技，比如说劳卡全球首位使用自关的缓冲定位器，在板材表面首创纳米技术表面板，具有更耐磨、杀菌功能等；比如关于人性化，首创取材原木纹的开发理念，突出实木感与真实感，回归人的自然性；在设计注重人体功学原理，使人的使用更科学等。当然我也特别强调环保，我们要求供应商提供的所有板材要达到E1级环保标准才能用于劳卡产品，尤其我们进入全国有名卖场，如红星美凯龙、喜盈门等卖场就是有力证明。

中华橱柜网：劳卡的七大产品系列中有一个DIY系列，您能为我们简单介绍一下吗？这个系列主要针对哪些消费群体？

金总：劳卡衣柜定制宅配包括：衣帽间、衣柜、移门、卧室配套（床、床头柜等）、客厅配套（电视柜、酒柜等）、办公工程配套（如广州君临天下工程）、DIY系列，在中国主要目标客户群是中产阶级及酒店业和房地产业等，在国外主要以酒店业为主导及OEM等。

中华橱柜网：整体衣柜在国内家居行业起步比较晚，作为劳卡中国市场的管理者，您怎样看待国内市场的发展现状？整体衣柜在中国的市场能达到在国外每家必备家具的程度吗？

金总：打个比方，橱柜是20岁，整体衣柜只有5岁，很年轻，整个行业尚未形成真正的强者，整个行业可能还不如圣象地板一个企业大；中国现状不到5%的市场，远低于国外70%的拥有率，达到此程度可能还有8-15年时间。

中华橱柜网：目前，衣柜行业的竞争主要集中在哪些方面？劳卡在竞争中有哪些优势？

金总：衣柜行业是个鸡肋，成品家居企业不太愿意做，橱柜行业又想吃，还是集中于人才团队的竞争。劳卡衣柜一直在执行的“品质+服务+速率+形象+创新”劳卡核心竞争力，也是我们的优势的部分，比如说速率，劳卡公司可确保旺季正常15天左右交货，给加盟商带来实实在在的利益。

中华橱柜网：09年即将过去了，纵观衣柜行业全年的发展，消费市场呈现出哪些特点？劳卡怎样满足市场需求？

金总：更加个性化，更加年轻化，时尚化。劳卡衣柜正好以时装化的概念来迎合e时代消费者。

中华橱柜网：随着经济环境的回暖，家居建材行业也在不断升温，您能不能预计一下2010年衣柜行业的发展趋势？劳卡会进行怎样的战略调整？

金总：2010年注定是百家争鸣的一年，竞争的白热化比任何行业都不差，我说过这个行业是鸡肋，有的企业可能“发烧”进来“冷却”退去。劳卡衣柜经过几年的中国市场磨合，已拥有一支强大的供产销团队，欢迎更多的竞争者进入推动我们企业和这个行业的发展。

中华橱柜网：作为劳卡的高层管理者，您怎样定位劳卡当前的发展阶段？能不能跟我们分享一下您对品牌营销的独到见解？

金总：劳卡衣柜相对于卫浴、瓷砖行业，我们是太小，衣柜行业还没有真正的老大，但回到衣柜行业，还算是前五强吧，劳卡的目标是世界名牌，＊＊＊＊，将来谁主江湖，定论尚早。营销中用方法比战略来得实在些。

中华橱柜网：不仅在家居行业，包括其他行业，很多享誉全球的品牌在成长的地方可以生存的很好，但是被复制到别的城市后就会出现水土不服的问题。劳卡怎样解决这一通病？

金总：问得相当好，毕竟劳卡衣柜原来是以外销为主的企业，本土经营交了一些学费，我们更加倾听终端客户的心声，公司高层（包括我本人在内）每年花费很多时间在一线收取市场信息，确保复制的灵活性与本土化。

中华橱柜网：感谢金总接受我们的采访，也期待劳卡为我们的生活带来更多的惊喜！

金总：谢谢您！谢谢中华橱柜网！祝您与中华橱柜网虎年万象更新，更上一层楼！