天然气置换业主被忽悠 “马甲男”变相搞推销

“马甲男坚持让我换燃气灶”、“马甲男说我的灶具没办法改”……昨日，“马甲男”这个词汇在广州华景新城小区论坛被热议。

前昨两天，天河区华景新城陶然庭苑、芳满庭园两个小区业主进行天然气置换，施工者均身着马甲，上面标有“不推销产品”等字样，被称为“马甲男”。但在小区论坛上，不少网友表示，自己家灶具与热水器置换时，遭遇“马甲男”变相推销，且多以安全问题为由。

灶具刚用一年也要换？

华景新城陶然庭苑I栋的一位业主表示，自己家的灶具才用了不到一年，之前煤气公司的人普查时也说可以置换，但来施工的“马甲男”说灶头生锈不能置换，必须新换一个，还说整栋楼的业主有80%已更换了新灶具。

业主没有同意，“马甲男”又称，由于灶具不合格，强行置换后会造成漏气，存在安全隐患。业主终于让步，并在现场促销点购买了一台新的“家×雅”燃气灶。

多位业主向记者表示，他们均遇到类似情况，即“马甲男”用多个理由建议业主换灶具，除灶头生锈外，还有漏气、点火慢、灶头密封不好、火力浪费大等原因。

有网友说，“马甲男”竟然以“螺丝帽生锈打不开”为由要求要换新灶具，他自己“拿出扳手三下五除二就拧开了，那家伙马上不出声”。

记者从华景新城论坛上发现，数个关于“马甲男”变相推销的帖子被网友热捧，更换灶具者连称郁闷，并言辞谴责。

个别“马甲男”非厂家人员

记者从陶然庭苑F栋业主张女士家灶具改造保修单上看到，落款为“坤×商贸公司”，但张女士家的灶具为“康宝”牌。

为什么改造人员非厂家派出？网友“波西米亚方格”经过多方查证发现，燃气公司只负责普查，普查完后把改造单下给各个生产厂商，由厂商负责改造。除了一些厂商安排自己的改造部门员工前来改造外，还有些厂家直接委托临时改造队伍。

昨日，一名改造“康宝”灶具的工人对记者表示，自己并不是“康宝”员工，只是公司与“康宝”有合作关系。

另一名参与天然气置换的某大品牌热水器厂家工作人员说，公司要求员工接单维修时不能推销产品，更不能拿回扣，因此自己没有必要推销产品。而一些参与灶具的人员大都可以通过推销某品牌产品获得一定数额的回扣。

不能改造燃具可进行二次确认

陶然庭苑D栋业主王女士认为，在天然气置换之前，煤气公司已经上门检查灶具和热水器，并确认可以改造，为什么“马甲男”一定坚持换灶具？

记者从广州燃气集团了解到，如果改造人员上门后认定燃具不能改造，客户应先看“居民客户天然气置换通知单”上是否注明“不符合改造条件”、“必须更新燃具”或“需要整改”等字样。如果没有，则说明该燃具是可以改造。此时，客户应要求上门改造人员留下相应的《灶具改造工作单》或者《热水器改造工作单》存根联，然后持此联单据到置换现场咨询点咨询，由该公司工作人员上门重新确认是否可以改造。

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