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【佳歌最美老板娘系列报道】余杭阮亚红:当下,选择和努力同样重要

2022-07-29 17:36:02 责任编辑: 谢小华 浏览数:

细致的售后服务则是阮亚红制胜市场的另一个关键优势。其团队坚决执行佳歌品牌出台的售后服务细则,从售前到售后,所有问题一站式解决,全方位塑造品牌口碑。

【佳歌最美老板娘系列报道】余杭阮亚红:当下,选择和努力同样重要

对于阮亚红来说,选择佳歌集成灶是一项新事业的开始。

也正因为佳歌和自己的不懈努力,这项新事业才能稳中向好地继续下去。而置于2022年的市场环境下,我们都知道,做到这一点并不容易。所以阮亚红在采访中表示,“都说选择大于努力,说实话,今年这情况选择和努力同样重要,缺一不可。”

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(图片来源:佳歌集成灶供稿,侵删)

缘起于品质

当问及阮亚红当初为何会选择集成灶,选择佳歌时,她给出的回答是一个某大牌集成灶产品爆炸的资讯。从负面资讯到了解这一品类,再到选择经销,这中间看法态度的转变还是非常大的。而之所以有这样的转变,就是因为阮亚红对于集成灶产品的了解越来越深。

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“这是个不错的产品,不错的市场。”三年前的阮亚红下了这样的论断。

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(图片来源:佳歌集成灶供稿,侵删)

既然决定经销集成灶,那剩下的就是选择一个好品牌。对阮亚红来说,好品牌的标准就是产品品质的上限一定要高。于是在2019年,寻找品牌的阮亚红遇到了坚持用品质说话的新锐品牌佳歌。

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(图片来源:佳歌集成灶供稿,侵删)

当时的佳歌集成灶依托于佳歌集团的雄厚实力,立足整体厨房,拓宽产业线,覆盖集成灶、集成水槽、水槽洗碗机、蒸箱、烤箱、热水器、橱柜等在内的全厨房品类。同时建成了全自动化400吨六连冲生产线,引进了意大利、德国、日本等全自动智能化生产设备,率先在行业内实现了全数控模具化生产的超工艺智能制造,实力强劲。

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(图片来源:佳歌集成灶供稿,侵删)

经过工厂考察,产品品鉴之后,阮亚红确信这就是自己要找的品牌。很快,在品牌方的大力支持下,杭州余杭区的第一家佳歌集成灶专卖店正式开业。佳歌集成灶在杭州的市场拓展进入了快车道,阮亚红在新事业上的步伐也进入加速阶段。

增长与协力

“我们是属于恢复比较快的,现在一个月的出货量差不多40多台,还可以。”阮亚红在谈及当下发展情况时如是说。

三年疫情,确实给线下经销商带来了不少的压力,再加上电商平台的快速发展以及对于产业的不断解构,也进一步挤压了线下经销商的发展空间。面对这种情况,阮亚红采用“灵活营销+细致服务”的举措。在品牌方的支持指导下,坚持策划组织事件营销、活动营销,保持终端活跃度。

此外,阮亚红团队还开始进驻各小区楼盘,坚持开发建材与装修渠道,积极进行异业联盟合作。阮亚红表示:“现在市场品牌太多,竞争太大。我们就想一定要更靠消费者越近,然后各个渠道都要靠近消费者。”

细致的售后服务则是阮亚红制胜市场的另一个关键优势。其团队坚决执行佳歌品牌出台的售后服务细则,从售前到售后,所有问题一站式解决,全方位塑造品牌口碑。在后续使用过程中,阮亚红还会定期向用户回访,每隔一定周期也会上门做免费清洁清理的售后活动,致力于推动口碑发酵,进而实现落地转化。

“在我们门店发展过程中,品牌方给到的助力还是非常多的,无论是门店的运维指导,还是活动的落地策划,都有点对点帮扶的团队过来。”阮亚红说。

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(图片来源:佳歌集成灶供稿,侵删)

佳歌团队部分成员工作瞬间锦集

事实上,在行业内,佳歌在育商扶商,为经销商赋能方面一直是努力认真的。并将发展终端门店作为品牌发展的主脉络,致力解决“专卖店”良性运营的关键矛盾,并不断付出资源和努力。

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(图片来源:佳歌集成灶供稿,侵删)

2021年,佳歌投放“超级品牌日”、“生活真美好”等品牌IP,提升品牌影响力;同时策划组织了“抖音达人探店”、“佳节钜惠·蒸烤狂欢购”等活动,不断为线下门店赋能引流。今年,佳歌将继续加大投入,做好线下服务与活动落地,利用平台资源、产品品质,实现优势互补,推动品牌与经销商的共同发展。

尽管市场竞争激烈,阮亚红推动下的佳歌杭州门店依然取得了不错的销量,增加了当地的品牌影响和产品口碑。

充分展示了阮亚红基于营销、服务、团队等扎实基础上的增长韧性。而在厂商协力并进,打法清晰,目标明确的发展思路下,阮亚红与其门店一定会迎来更加辉煌的未来。

(文章来源:佳歌集成灶供稿,侵删)

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