有规可依却屡禁不止 “实木家具”并不实在

经过修订后的《木家具通用技术条件》（GB/T 3324-2008）于今年5月1日正式实施了。该标准对于“实木家具”、“全实木家具”和“实木贴面家具”有了明确区分，被称为“将终结家具中只要有块木头，商家就敢称之为实木家具”的现象。
 
近日，记者走访京城部分家具城发现，一些家具店销售人员仍不知有这样一个新国标已实施。

有规可依

“挂羊头卖狗肉是一些不良家具经营者在销售实木家具时常用的忽悠消费者的手法。”百强家具厂有关负责人介绍，一些商家惯于玩文字游戏，最常见的是商家将实木框架家具说成是实木家具。“实木家具和实木框架家具虽然只差两个字，但差别可就大了。”据介绍，实木框架家具只是其框架是采用实木制作的，其他部分所用的板材多是中纤板或者刨花板，这两种板材是将各种木材粉碎后，经过喷胶、热压等工艺压制而成的，和人们通常说的实木家具不是一回事。还有的经营者把中纤板或者刨花板通过贴木皮，或者仿造木纹等方式伪装成实木木板，再进行加工当作实木家具来销售。

不过，上述状况有望得到改观。专家介绍，新版的《木家具通用技术条件》对“实木类家具”、“人造板类家具”、“综合类木家具”、“全实木家具”、“实木家具”以及“实木贴面家具”进行了清晰具体的定义。不少媒体曾对新版标准寄予厚望，一些家具协会人士也表示，新标准实施意味着，过去那种只用了一块实木板就敢标榜实木家具的“大忽悠”状况，有望从根本上得到规范。商家在销售时如果宣称是实木家具或全实木家具，售出产品必须严格符合新版标准，否则可能涉嫌消费欺诈，消费者的权益将因此得到更好的保护。

忽悠不止

新规已实施一段时间，市面上家具销售情况如何？近日，记者在一些家具卖场调查发现，无论是销售人员或者消费者，均对此国标毫不知情，而大部分消费者，对于实木家具或实木贴皮等概念更是模糊不清。正在卖场逛家具的市民刘先生表示，现在实木家具品牌太多了，“都称自己是实木家具，我们也辨别不出来，只能稀里糊涂地买了。”

在北京酒仙桥建材城一家家具店内，记者在一家店里看到一款标为全实木的床打了特价，原价为1200元，现价为1000元。而销售人员指着一张依据1994年某标准的检测合格的证明说：“我们保证这是全实木的。”记者反问：“你这个标准早过期了吧，按照2008年实木家具新标准，这个仍不算全实木的。”该销售人员答道：新货厂家还没有发来。

记者发现，中低档家具品牌以假乱真忽悠消费者的情况较为普遍，只有个别中高档家具品牌销售人员对于“是不是实木家具”回答时底气十足，并表示虽对新版的家具国家标准并不是很了解，但是，“我们的实木家具确实是实木的，比如这张床，从床头、床架到床板，全部是实木的，没有采用任何人造板材，大品牌还是不会搬起石头砸自己的脚。”

看纹品疤

在采访中，一些消费者反映，在选购家具时经常有“雾里看花”的感觉，板材名称、术语常常花样百出。现在，国家实施了新规定，意味着家具行业从此有了明确的产品质量标准。不过，仍希望有关部门尽快推出“实木家具标志”、“实木贴面家具标志”和“人造板材家具标志”等，这样不仅可以给消费者一个权威的购物指导，而且能让人一目了然。

“消费者在购买家具前，可以了解一些家具常识，这样有助于买到货真价实的产品。”中国消费者协会消费指导部副主任张德志介绍，比如说判断家具是否实木的一个办法就是看木纹和疤结。一个柜门，外表层看上去是一种花纹，那对应着这个花纹变化的位置，在柜门里层能看到有相应的花纹，则可以判断是全实木柜门。另外，看疤结也是鉴定纯木的好方法，看好有疤结一面所在的位置，再在另一面找是否有相应形状的疤结。

此外，专家建议，消费者在购买家具时可以要求经营者在所售家具的合同、发票上面明确注明用材信息，在家居卖场购买家具时要让主办单位加盖公章，以备出现纠纷时维权使用。

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