加强互动体验 助力橱柜企业赢得消费者“芳心”

在刚刚过去的春节里，支付宝红包可是着实火了一把，据数据显示，春晚期间，支付宝扔出了8亿红包，创下了3245亿次互动的记录。在互联网时代，以互动抓住用户“兴奋点“既是营销的关键，也是橱柜企业接下来要重点突破的关键。只有让用户亢奋起来，才能取得不菲的成绩。

加强互动体验 助力橱柜企业赢得消费者“芳心“（图片来源网络）

用户之间的互动最有成效

用户永远都比商家更了解用户，更能满足用户的需求，因此，满足用户的需求是橱柜企业最好的选择。让用户在各类活动中发挥自己的所长，展示自己存在的价值;让用户提供商品和服务，满足他人的真实需求，发生现金利益的转移，这一切都会促使用户在互动中创造价值。互动的用户，互动的价值，互动的满足，是最高级形态的用户体验，是橱柜企业应当坚持的运营方向。

互动层次递进 加强用户信任感

一般而言，建立企业与用户之间互动关系的过程一般有“强行互动、诱导互动、粘性互动“三个阶段--阶段越高，彼此的信任感与依赖感越强，橱柜企业要学会层层推进，让用户互动起来。强行互动，买了产品不得不使用后续服务，这样的操作模式是国内商家普遍采取的，却是最低级别的互动模式;诱导互动，用他们关心感兴趣的东西来赢得青睐，得到消费者的心;粘性互动，消费者能主动自发的参与企业的互动，专心一意，像眼下“米粉“对小米的那般架势，颇有些“互诺忠诚、厮守一生“的意思。

随着移动互联网的迅猛发展，用户热衷于社交媒体的互动，不仅能从中获得小“甜头“，还能在互动中享受有趣的体验。因此，橱柜企业应该学会借助移动互联网进行互动，充分调动用户的热情，从而提高用户对品牌的忠诚度。