自08年开始,家居业内人士谈得最多的就是“寒冬”和“暖春”。
从09年第一季度的情况来看,楼市似有回暖迹象,这让所有的家居企业和从业人员都充满期待。同时,也加剧了厨电企业之间的竞争。作为中国厨房电器的四大巨擘:华帝、老板、方太、帅康在此时均发力
“抢滩”,厨电四巨头的暗战在楼市“小阳春”面前来得更为凶猛。
楼市“小阳春” 厨电忙抢滩
楼市的低迷和经融危机的侵袭使得家居行业蒙上了一层灰雾。而09年第一季度的市场反应情况又似乎为大家提振了一点信心。
3月份我国新增人民币贷款1.89万亿元,第一季度新增贷款4.58亿元,已用完全年指标的90%。同时,央行上海总部近日公布的数据显示,3月份沪上房贷一个人住房贷款新增24亿元!较数月前的负增长了明显提高。
这些振奋人心的数字都为上海楼市的“小阳春”增添了一个强有力的佐证。而美联物业最近针对500为25~65岁的潜在客户进行调研,62.7%的客户计划一年内买房,较去年9月提升了25.7%,也力证了居民购房意愿的增加。
与此同时,在大环境景气时就已经战火不休的四大厨电巨头,此时更是瞅准了“小阳春”的转折点,极提升自身的核心竞争力,以求从内因上提升企业的抗风险能力,厨电企业之间的暗战此时显得更为激烈。
华帝:开体验店 打价格战
华帝燃具作为北京2008奥运会燃气具独家供应商,在借得奥运的东风后不久,旋即面临着全球经济的不景气。在此情况之下,华帝并未放慢前进的步伐。
华帝于08年12月27日在上海宜山路建材商圈开出了350平的厨卫生活馆,该馆以油烟机、燃气灶、消毒柜等厨卫一体化电器模拟展示为主,以厨柜配套电器的模拟厨房形式进行产品展示。据了解,该体验馆是华帝继海口、成都等地之后的第十家体验馆。华帝掌门人黄启均在接受搜房网记者采访时说到,大环境不景气时,我们更要积极布局,否则市场好起来时,再介入就晚了。
除了加大在体验店的网络布局,华帝更是在09年第一季度抛出了“全线5折”的促销活动。这样的低价促销对于华帝乃至厨电行业都是鲜见的。究其原因,华帝上海市场部经理张勇峰告诉记者:“受经济危机的影响,金属材料大幅度降价,烟、灶的主要材料不锈钢、铜材降幅都超过50%,制造成本大幅度降低,厨电的利润上升,华帝希望通过降价来扩大消费群体。”
帅康:细化服务 开通热线
名誉,对公民个体是不可估量的财富,对企业更是如此。
07年底,一则关于帅康集团总裁邹国营赌博输了很多钱,卖股还债,帅康遭惠而浦并购的虚假消息不胫而走。08年7月,在法律的裁决下,帅康状告《华夏时报》的失实报道胜诉,但是帅康还是被负面资讯“撞了一下腰”。帅康胜诉之时,楼市不景气对厨卫行业的影响逐渐开始显现。为了做好危机公关树立新形象,也是为了提升企业内功,帅康将“服务”放在了首位。
09年3•15前夕,帅康开通4007001111全国统一服务热线,正式启动“千万家庭增值回访”计划,依托CRM售后服务管理平台,电脑自动化生成服务解决方案。此举提升服务的信息化载体,特别是满足家电下乡销售和服务的特殊需求,达到优质快捷全方位服务的目的。据介绍,帅康为此投入了2000多万元,填补了国内厨卫行业服务信息化建设的空白。在大环境不景气的情况下,仍能大力投入服务成本,也实属不易。
方太:技术创新 高端路线
技术创新和走高端路线是方太的两大法宝。
方太的研发阵容以及新品推出速度一直是行业领先的,抽油烟机的变R畅吸风道、静畅网、免拆洗、三维离子风幕,灶具的五腔驱动技术、气电集成技术消毒柜负离子杀菌等都曾经在业界引起不小的轰动,并且赢得来消费者的青睐。其坚持每年将5%的销售收入持续用于研发的做法更是在业界独树一帜。
即便在大环境不景气的情况下,方太仍然没有减少在技术创新方面的投入。目前,方太技术中心拥有两个国家级实验室及业内首家技术研究院,刚刚建成投入使用的6000平方米实验室是目前世界上规模最大,设备最先进的厨电试验室,其中很多设备和技术是方太根据中国厨房特殊环境而研发制造的,其技术在世界上是独一无二。
同时,方太作为整体嵌入式厨房的品牌,定位中高端市场,也极大的增加了方太的抗风险性。因为高端市场比较稳定,受到金融危机的影响较小。
老板:专注厨电 力拓新渠道
相对于华帝、帅康、方太等厨卫电器,老板电器是唯一专注于厨电,没有朝卫生间发展的企业。对于许多企业打通产业链走多元化发展道路的做法,杭州老板厨房电器营销中心副总经理何亚东表示:“老板将一直专注于厨房电器,走精而细的发展道路,目前不会考虑多而全的方向。”
除了专注于厨房电器,老板电器还在大力拓展经销商渠道以扩大市场份额。
当以国美苏宁为代表的家电卖场迅速在国内一二线城市铺开时,零售商与供应商之间的矛盾日益凸显出来。08年的黄光裕事件虽然没能让国美伤到“筋骨”,却也让供应商惊出了一身冷汗,并且意识到,过分依赖卖场必定会丧失主动权,从而承受更大风险。因此,大凡有经济实力的家电企业都在自建渠道或者大力发展经销商,老板电器也是其中之一。