打通“最后一公里” 橱柜企业成功对接消费者

当今，橱柜市场品牌林立，市场竞争日趋激烈，企业想要在市场中脱颖而出，就必须铸就自己的实力。一方面，找准对手的薄弱之处，发起进攻，同时注重打破对手的硬销售市场，另一方面，打通物流距离和消费者的心理接受距离，为提升销量打下坚实的基础。

打通“最后一公里“ 橱柜企业成功对接消费者（图片来源网络）

找准薄弱点 打造硬销量

这里用两个比喻来说--当市场切入时，企业应该“飞石击蛋“;当市场攻坚时，应该“激流漂石“。“飞石击蛋“是指企业在薄弱区域的运作当中，要先找到竞争对手在这个区域同样的薄弱点进行强势运作。也就是说，要在竞争对手的软销量市场打造硬销量，用速度击倒对手。“激流漂石“是在市场操作过程中，必须向竞争对手的硬销售市场发起攻击的时候，投入高于竞争对手3倍以上的人财物力，促使产品流像瀑布一样冲向竞争对手的“石头销量“，才有可能冲垮和冲走竞争对手。橱柜企业薄弱区域的强化，不是在于如何提升自己的薄弱市场，而在于如何向竞争对手的薄弱环节发起攻击。

打通“最后一公里“满足消费者需求

销售要缩短并消灭两个距离：一个是产品与消费者之间的物理距离，这是橱柜厂家到分散在各个角落的消费者之间的距离;另一个是橱柜产品与消费者之间的心理距离，这是产品价值与消费者需求的对接程度。

消灭第一个距离，销售人员可以轻松做到将橱柜产品从厂家到专卖店经销商，但从橱柜专卖店经销商到终端客户，这一过程的距离缩短并非易事，这段距离被称作营销“最后一公里“。结合橱柜行业量身定制的性质，这就要求企业必须有畅通无阻的服务流程和良好专业的售后跟踪，确保从接单到测量，从下单到出货，从物流到安装，都准确无误，这样“最后一公里“才能确保顺利。消灭第二个距离，需要橱柜产品企划、设计和制造创造出先天条件，同时需要后期营销人员的全程推动，如何在终端与消费者进行沟通，是打通营销最后一公里的较为关键的一环。

有销量才是硬道理，薄弱市场一旦有了强势销量的带动，也会变成强势市场。为此橱柜企业在这些薄弱区域市场，要善于找到对手的软肋，善于与消费者需求进行对接，从而打开自己的销量。同时，还要注重完善售后和安装服务，才能真正实现销量的提升。