“免费修橱柜”第一天 167位市民抢先报了名

3月11日~3月20日期间，常州晚报与中国常州网、欧派厨柜联手推出“为市民免费修理橱柜”活动。第一天，85319893的维修热线就被市民打爆了，167位市民抢着报了名，有些实在打不进的，就直接打电话到本报，要求我们帮着报个名。

[活动受欢迎的程度]

打不进报名电话，半道直接把维修人员“劫”了

“我今天在蓝色星空小区被人‘劫\’了！”中午12点左右，刚回公司的维修工王孝东就语出惊人。“劫我的这哥们说，免费修橱柜的活动实在太火爆了，报名电话老占线。正好看到我们在蓝色星空为人家免费修橱柜，就把我们拉到他家去了。”

“能不火吗？”欧派厨柜常州营销中心的工作人员小吴介绍，许多市民看到报纸，第一时间就拨打报名电话。“从上午8点半开始，热线电话都没断过，一上午就有70多位市民报名，我连趟厕所都没敢去。”小吴说，活动受欢迎的程度，出乎大伙的意料。“公司原有的3辆维修车已经全部派出，可还是安排不过来。我们老总还专门向朋友借了2辆私家车接送维修工。”

[关于参与者的心态]

被感动的有很多，还有市民主动当起了“推销员”

“这么快啊！”报名后不到半小时，家住景福苑的毛先生就迎来了欧派厨柜的维修人员。毛先生一家和母亲家比邻而居，2家的橱柜都有些小毛病，不是柜门关不上就是柜门下沉。“早就过保修期了，因为没有大毛病，专门找修理工实在不划算，所以就将就着用了。”这“凑合”就是五六年。看到本报刊登的《为市民免费修理橱柜》消息，毛先生本想“修修试试看”，却收获了欧派维修人员的贴心服务。不仅治好了小毛病，还免费向他介绍了许多橱柜保养知识。

同样兴奋的还有红梅新村的吴月娥阿姨。用了10多年的鞋柜，5扇门掉了3扇，成了“敞开式”鞋柜。原本受损鞋柜不在本次活动的“受理范围”之内，吴阿姨抱着试试的心态打了电话，“没想到还真上门给我修了。”

老鞋柜采用了劣质板材，带了点“胎里毛病”，所以维修起来真有些费劲。打孔、装门板、调试，两位修理工忙活了1个小时，弄得吴阿姨有点不好意思。“实在不行，我重新买一个吧。”终于修好了，吴阿姨认认真真地在维修单上写上，“真好！我很感动。”

还有不少参与活动的市民，主动向随行采访的记者、欧派厨柜的维修人员索要名片。“我要给邻居们介绍，让他们也参与你们的活动。”

[活动中，这群人最辛苦]

20多位维修人员，2人一组，每组人每天要上10多户人家修理橱柜

11日中午12点，维修工小鲁还没吃饭。一上午他接到了4个维修单子，现在还只完成了2个。小鲁已经把业务经理杜文博都拉来帮忙了，可还是觉得“手脚不够用。”

导轨腐蚀、门镐脱落这些小毛病好治，最让小鲁头疼的，是遇上台面开裂。杜文博介绍，对小鲁这样的熟练工来说，修补漏水的下水槽、打磨破损台面之类的活“是小CASE”，关键是将破损台面拼接起来后，需要等胶水晾干才能进行下一步操作，“常常需要等上个把小时。”小鲁说，平时的工作量是每天维修保养2~3个客户的橱柜，活动第一天的工作量就比平时多了三四倍。

“欧派厨柜常州营销中心现有20多个维修安装工人，全派出去了。”小吴排了一下任务表，接下来的这几天，每组维修人员每天至少要为10户居民上门修理橱柜。

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