都说橱柜的门槛低,谁想做都可以做!如今随着行业的发展以及很多“外行“的入驻,使橱柜业的竞争态势更趋严峻,其发展也受到了越来越多的多重因素的制约。为此,小编认为橱柜企业要想更好地发展并扩张市场就要掌握消费者的需求和市场发展趋势,迎合与消费者需求紧密结合的产品与服务!今日有幸请到佰丽爱家橱柜的创始人:刘守刚先生分享他的成功事迹。
佰丽爱家橱柜创始人刘守刚
【记者】2014年上半年已经过去了,上半年公司发生了哪些大纪事让您印象特别深刻?
【佰丽爱家橱柜 刘守刚】不知不觉,2014年已经过了一半,在这半年中,最值得我庆幸的是我们如期的完成了公司年初制定的销售任务和利润指标。因为市场的关系,房市不稳定,消费者的需求也很严峻,但是在这半年内,我们的团队依然能将任务顺利完成,而且还突破了以往最高销售额!是因为佰丽人心中总有一个信念:我们必须拿第一,必须让公司内的每一个员工都骄傲!在这半年公司发生的几个重大事件也将是以后公司的重心:
1、3月份昆明分公司正式开业;
2、常州分公司4月底相继开业;
3、南京分公司6月份成立,专营店也在如荼如火的装修中,7月下旬正式开业;
4、5月公司总部成立了厨电事业部,未来将整合客户资源,能给客户提供物美价廉的配套产品,让客户省时、省力、省钱一站式满足客户需要。
【记者】您本身是一个什么样性格的人?公司顺利走过上半年并取得优异成绩,您最感谢的是哪些人?
【佰丽爱家橱柜 刘守刚】我是一个外刚内柔的人,俗话说刀子嘴、豆腐心!我就是这么一个人!表面看上去非常严肃,但心底还是很善良的!处事方面,喜欢踏实,严谨的工作态度!在工作中对团队绝对是要求苛刻,在乎每一个微小的细节,做事不喜欢拖泥带水,在乎时间,讲究效率!决策上敢想敢干,敢做敢当!好胜心非常强,敢于竞争、敢于刺杀!
说到感谢的人,真的是说到心坎里去了:公司走到今天,尤其是市场惨淡的时期,我们还能处于高速发展速度,一定要感谢我的团队,为公司付出的每一位成员,现在的竞争一定是团队的竞争;尤其感谢我的一帮高管团队,他们以身作则,牢记公司使命,各自带好各自的团队,都为着各自的目标在努力着。
【记者】公司下半年有没有新的规划?有没有已经着手准备的大事件跟我们透露一下?
【佰丽爱家橱柜 刘守刚】13年来,公司的摸索、成长,可说已到厚积薄发的时期!接下来一定是公司高速发展时期。下半年,南京分公司成立专营店顺利开业后,春节前700平米的旗舰店将会在南京盛大开业;常州代理将在8月转公司直营,并将在春节前常州旗舰店开业;天津分公司和北京分公司正在筹建中;继淘宝旗舰店、京东旗舰店开业后,下半年苏宁易购将相继开业;为进一步提高产品品质,计划9月我们将引进一台国际最先进的“豪迈“全自动加工设备。
【记者】2014年是积极发展的一年还是转型变革的一年?市场公司发展影响大不大?公司是如何应对市场的影响?
【佰丽爱家橱柜 刘守刚】2014年是公司至关重要的一年,也是公司真正转型的一年,今年在各城市加大了传统媒体广告的宣传,加大了各门户网站的合作,加大了品牌的曝光度,我们要从过去的只做网络的一个品牌,转变一个传统与网络兼而有之的优秀品牌。在战领网络市场份额的同时也要向传统市场迈进,为未来真正打造一个中国橱柜的优秀品牌而努力。
【记者】2014年对于建材行业影响深远,可对于我们公司没有影响,反而我们的各项指标比去年同期增长45%;
【佰丽爱家橱柜 刘守刚】如何应对市场波动:这些年来,我们一直脚踏实地,一步一个脚印向前走,公司的团队建设一直是公司的重点,为提高团队的积极性,我们对公司每一个岗位,每一个员工都有严格的绩效管理制度,让团队劳有所得。在市场方面,我们加大市场推广力度,不管是网络还是传统;增加更多的销售渠道,让消费者无时不见我们的品牌;消费者的消费观念越来越成熟和理性,个性消费日益明显,消费的主动性、选择性日渐增强,消费者会最终成为橱柜市场的"主人"。在这样的条件下,只有想"主人"之所想的企业才不会被市场淘汰。所以必须在产品与服务上下功夫!在产品研发和质量管控上,我们加大人力、物力来满足每一位消费者。在服务上,我们增加了客户管理系统、客户呼叫网络系统,保障售前售后!让我们和客户的交流、回访、给予客户的服务更加便捷。售前的保障让消费者放心购买,售后的服务更容易建立与消费者的忠诚度,从而让消费者主动向周围的人群进行义务宣传,效果肯定更明显!