家具消费体验基地揭幕 橱柜企业服务宗旨需践行

9月12日，由上海市消费者权益保护委员会和吉盛伟邦家具集团联合筹办的“上海家具消费教育体验基地“在吉盛伟邦国际家具村盛大揭幕。由此，一个集知识、体验和互动为一体的公益性家具消费教育平台正式面向消费者。

家具消费体验基地揭幕 橱柜企业服务宗旨需践行

家具消费教育体验平台成立

此基地展示面积约1000平方米，目前共分三大展示区：实物展示区，通过展示实木、红木、沙发、床垫等各种家具白坯解剖实物，配以详细文字介绍，让消费者清晰地了解家具的构造和用料，家具工艺和制造过程;视频宣传区，为消费者展示实木家具、红木家具、床垫等品牌家具生产过程的视频;消费维权宣传区，主要展示新修订的《消费者权益保护法》的特点、家具消费警示、家具典型案例，增强家具消费维权意识。

对橱柜行业具备示范作用

由此看来，基地建设的最终目的还是为使消费者通过家具消费教育体验活动，深入了解家具消费知识，确立节约资源和保护环境的消费理念，引导科学、合理地选购各类家具商品，提高消费者对家具材质的鉴别能力。这对于同处市场发展不规范阶段的橱柜行业来说，也有着积极的示范作用。

橱柜企业更可了解消费诉求

近年来，随着人民生活水平的提高，人们越来越注重家居装修，越来越多讲究装修品位。但以橱柜行业为例，大多数消费者的橱柜知识是有限的，而市场的不规范则让不少不了商家拥有了钻漏洞的“良机“，这就导致消费者的投诉也呈现明显上升趋势。

要了解市场上琳琅满目、品种繁多的橱柜材料的功能和用途，实地的鉴别活动不失为一种学习橱柜消费知识的好方式。而打造橱柜消费体验基地，不仅可以向广大消费者普及橱柜选购和消费维权方面的知识，更可帮助橱柜企业践行服务宗旨，通过消费教育基地的公益互动活动，了解消费者诉求，为企业自身乃至整个橱柜行业改进产品和服务提供依据。