韩丽橱柜怀化店十周年感恩活动报道

韩丽怀化专卖店十周年店庆从5月中旬启动，原定于6月7日落地，因时逢高考期间，毅然改为5月31日落地。就在活动快开始时同商场的时哥电器搞买电器送橱柜活动进行截留，这期间我们的一部分准客户也转入了他的怀抱，如果在商场落地他们肯定会截，因而我们把落地的地点定在了怀化最好的大酒店。

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为做好本次活动，预算费用为10万，占据了商场里、外的最好的广告位，鲜艳的红毯从二楼楼梯口两个必经之路通到我们展厅，吊旗也做得也最显眼。为做好本次活动，方案由怀化经销商邹总与公司促销部李伟共同商讨，湖南区曹经理出谋划策，亲力亲为，促销部毛少腾、张东东执行，摸清活动内容和执行细节。

本次活动以感恩为主题，感谢这十年来老客户对怀化韩丽的支持和帮助，通过老客户为媒介带动新顾客进店，以老顾客的情感促动新顾客，从而促进新单的产生。

为做好本次活动，经销商对公司促销团队很信任，把整个活动的领导权交给曹经理，从临促的把关到会场的布置及整个过程厂方人员都全程参与并执行。临促每天保持在8个以上，分拉客组和电话组，前期电话组由曹经理带队打电话，整理有用信息，邀约客户到门店看产品;而拉客组由促销部毛经理和张经理负责，邀请客户到店。

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公司为配合好怀化店开展本次活动，专门安排了两位督导老师使用公司的座机对老客户进行拜访，共拜访了200余位老客户，电话能够打得通的基本都接受了邀请，因此在活动期间客户络绎不绝，氛围很好。而门店店长和导购负责来客的接待，业务员负责各种资源的整合，安装师傅送邀请函和感恩卡。分工明确，执行到位。

为了做好活动现场的细节，我们把人员分为杀单组、转单组、签到组、砸蛋组、礼品组和拉客组。邹总和李伟总负责，转单组主要负责下单客户交款，杀单组由曹经理带队负责，签到砸蛋礼品组由毛经理带队，拉客组由门店安装师傅和6个临促负责。

本次活动进场签到有礼(新客户送韩丽地垫，老客户送车载吸尘器)，新、老客户共同参加本次活动抽奖(新客户是指交了定金的)，新客户交定金和转定金的，每3000元砸一次金蛋(老客户不参与);前20名交钱的再送豆浆机;活动结束后新老客户再送一份纪念礼品。

活动将于下午14点正式开始，当下午1：40分时客户还寥寥无几，到了2:00时，客户就如相约好了一般如潮水般一窝蜂过来，签到台拥挤得满满当当，接待人员应接不暇，维护秩序的人员拿着耳麦来回提醒签到客户，确保签到工作井然有序。不多久现场准备的200多份礼品就发完了，而现场250多个位置都不够坐只得临时加位。而杀单、转单组人员指引着带蓝色胸贴的新客户看产品了解活动细则，现场气氛火热。

2点18分活动正式开始，伴随着主持人的熏染，经销商的感恩，来宾的发言，杨总的政策宣导，曹经理的产品演示点起了大家的激情，现场很快就有人排队等着交钱，等着总裁签售，排队等着砸蛋。当砸蛋开始了，大家对于大奖的渴望被激发了出来，蛋蛋有礼，大米，瓷器，烧烤机，洗衣机等等大奖出来了，现场沸腾了!原定的分几轮砸蛋由于砸蛋人员多改为了一轮，一砸到底，全场火爆。

砸蛋到了尾声已经是将近五点了，抽奖环节的最终大奖金条被抽出，礼炮响起中奖者激动地与杨总合影。本次活动老客户到场两百人，新客户100多人，签单72单，收取现金65万!至此最后的大奖为我们的活动画上了圆满的句号。

此次活动的成功，总结有几点原因。第一：十年沉淀，良好的口碑;第二：好的主题;第三：声势浩大，魄力很足，敢于挑战;第四：大量的人力、物力、广告的投入;第五：对自己团队自信，对工厂团队信任;第六：分工明确，战术得当。

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老客户是商家最重要的财富，怀化店每月老客户影响的签单率达到30%，贡献巨大。从2006年起，怀化店就注重老店客情关系的维护，每年定期上门拜访和维护，与客户关系处好了，即便有小问题，客户也不会太在意。公司李伟和邹总此次特地到了怀化韩丽第一个用户家中拜访，发现2004年买的橱柜依然崭新，只是台面出现问题，客户一句话“换“，效益又来了。

杨总现场拜访了一个2005年的客户，客户说：你们家的东西很好，现在还像新的一样，我马上搬家了，还要买你们家的。上台发言的客户代表，自己买外，家里的亲戚朋友差不多买了12套，大家应该明白，老客户也是个大金矿啦。本次活动怀化店彭总认为老客户的维护还有提升空间，需要找专人负责，认真做好客情关系，促销销售;同时对微信营销不了解，要加强学习，通过微信营销，给客户更多快乐和正能量，使服务更快捷，沟通更及时。

本次活动的成功要感谢怀化团队的努力，更要感谢洞口店李总分配到电话组协助工作;张家界张总签单;凯里店收款和签单，邵阳店张总、永顺店周总协助组织等兄弟单位的支持。

韩丽一家人，韩丽一家亲，韩丽生情义，韩丽大发展。预祝我们韩丽越来越好，韩丽的家人越来越幸福。