橱柜台面被“掉包” 经销商称是业内通行做法

“本来就是看品牌来买橱柜的，但是没想货到了，却发现台面被更换成了其他牌子，太让我失望了！“来自沈阳市的袭女士提到自己购买橱柜的经历就气不打一处来，在“3·15“家装产品大促销活动上，袭女士订购了一套品牌橱柜，但是安装时却发现，合同中指明的橱柜台面被更换成了其他牌子。更气人的是，联系这个台面厂家，却被告知，这个台面是假冒产品。

橱柜台面被“掉包“ 经销商称是业内通行做法

橱柜台面被“掉包“

袭女士家中已经开始装修，厨房安装的整体橱柜却还没安装台面。袭女士说正是因为还未安装完工，她才从中看出了橱柜的问题。

袭女士是2013年的3月15日订购的橱柜。因为当天是消费者权益日，有很大的优惠价格，袭女士当天就交纳了5800元的全款。

袭女士说，签订的合同显示，袭女士分别购买了该橱柜品牌的“吊、地柜、台面石英石、拉手、抽屉、包柱及柜板“。袭女士电话预约安装，大约半个月后，工作人员将袭女士订购的物件送到袭女士家，并开始为袭女士安装。

当安装到橱柜台面时，负责安装的工作人员称，“台面不必定购，我们也能搞到这种台面。“这句话引起了袭女士的怀疑。“经过比对确认，送到家的台面并不是合同中约定的台面产品!““我当初还特意确认了所有购买的部件，都是该品牌橱柜的产品!“袭女士说，她觉得自己被欺骗了。

橱柜台面被“掉包“ 经销商称是业内通行做法

被换的台面还是假冒产品

袭女士说，橱柜物件是分两次被华晟送来的，分别是橱柜柜体板及一周后到来的台面。“我事后向厂家咨询，厂家告诉我，他们是一次性发货到沈阳的。“袭女士说，“猫腻“很可能就在这里。

袭女士首先找到经销商，对方再次保证：台面是该品牌橱柜的产品。不甘心的袭女士找到该品牌橱柜的沈阳办事处，经过区域经理与厂家确认，运送到袭女士家的台面并非该品牌产品。

袭女士告诉记者：“我定橱柜的时候，价格优惠挺大。即便是台面被经销商更换为其他品牌，只要是正规厂家的产品，咱也能将就。“但是，她向台板厂家打电话咨询台面价格时，没想到经厂家确认，送到她家的所谓台面，是假冒产品。

橱柜经销商：换台面是行业通行做法

记者通过电话分别联络了经销商负责人，两人认为合同中品牌虽然有标注，但台面材料可以选择其他品牌，“这是行业通行做法“，“未详细注明，只是工作人员失误“。

“3·15权益日订购的橱柜，我图的就是放心。如今我却还得找315维权，这事儿真有点讽刺。“目前，袭女士已经向工商部门投诉。（来源：沈阳晚报）