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韩丽指航:橱柜加盟店提升业绩其实并不难!

2014-04-11 15:07:16 责任编辑: 张彬彬 浏览数:

韩丽为你指航:橱柜加盟店提升业绩其实并不难! 相信很多有志于在橱柜行业闯出一片天地的加盟商,都会常思考一个问题:如何提升加盟店的销售业绩?现在的市场环境已与以前的大相径庭。先不说满街的卖场在各大商圈之

韩丽指航:橱柜加盟店提升业绩其实并不难!

相信很多有志于在橱柜行业闯出一片天地的加盟商,都会常思考一个问题:如何提升加盟店的销售业绩?现在的市场环境已与以前的大相径庭。先不说满街的卖场在各大商圈之内竞相“圈地“,门店之间的竞争日益惨烈,还有就是,各大电商所出台的各种“购物狂欢节“,进一步地压榨实体店的生存空间。时至今日,开一个橱柜加盟店,是否让你增加了“三千烦恼丝“?让你找不到突破瓶颈的路径?别急!韩丽橱柜为你指航,橱柜加盟店要提升业绩其实并不难!要做好橱柜店的销售工作需要从以下四个方面入手:

一、产品定位:哪些产品合适哪些人?

我们常说的产品定位,就是不同产品本身所面对的消费群在哪里、他们是谁、他们需要什么样的产品,出于什么目的消费等等。

韩丽橱柜的产品品种很多,不同的产品,对应的消费群就不尽相同。例如实木的橱柜,定位是高收入人群:企事业单位高管、成功人士等;吸塑橱柜定位是白领阶层等。只有明确了产品的定位之后,才能更加懂得消费者的需求,更好地满足目标客户,从而赢得他们的青睐。否则,“眉毛胡子一把抓“,到最后只能是“竹篮打水一场空“。所以确定产品的定位是第一步,为下面的步骤作好铺垫。

二、要有高品质的好产品--好花才能吸引到蜜蜂

无论卖什么产品,过硬的产品品质才是您的致胜之道。这是商店培养顾客忠诚度的基础所在。如果没有好产品来打动顾客,不能令他们把卖场当作“根据地“,店铺的人气自然不会旺。

韩丽的产品就是您打动客人的关键!凡是参观过韩丽家居总部的客人,都会真切感到,韩丽家居生产的橱柜,是极具竞争力的。韩丽家居是行业内首先引进整套德国豪迈生产线的企业之一,拥有资深的产品设计师和成熟的工艺,更能满足中国人的使用习惯。

有了好的产品,我们还应很好地展示它们。韩丽橱柜不同的系列,就有不同的特色。例如极具田园气息的爱丁堡系列,具有热情狂野的亚马逊系列,尊贵奢华的洛可可系列等等,这些各具特色的产品,就应在卖场中,通过现场的装修,来突出其所表达的气质,以吸引不同消费者的驻目。

正因为如此,韩丽家居为每一个加盟店,提供店面设计服务。通过这个服务,一是能统一韩丽橱柜的品牌形象;二是能更形象地展示不同的产品特色。以前,店面设计是每一位加盟商费心思的问题,现在韩丽总部都会派出专业队伍,到店现场实地量尺来进行店面设计,为加盟商提供一站式的支持。

三、提升服务质量

营销大师米尔顿·科特勒说:“早上起来,你先想到的是怎样为客户服务,而不是向客户要钱,你就成功了。“个中真意就是,服务是提升店面人气的不二法则。韩丽橱柜能得到千万用户的喜爱,主要因为重视以下三点:

1、要重视对店里促销人员的培训,通过培训提升服务质量

店铺促销人员能力的强弱,直接关系店铺导购竞争力的强弱和销售业绩的好坏。所以,加强对店铺促销人员的技能培训非常重要。

说到培训,韩丽家居对这一部份的工作是非常重视的。韩丽家居开创先河的“韩丽家居商学院“,就是为加盟商而开设的。“韩丽商学院“在全国范围内,为各地分销商提供专业的橱柜知识培训。韩丽资深的授课老师从基本的营销素质(从销售礼仪、动作语言、柜台促销艺术、消费心理、市场营销等课程)到专业的橱柜知识,拆单计价等等,都对各加盟商倾囊相授。

同时,韩丽还会培养店铺促销人员如何捕捉和发现消费者的购买信息,学会针对各种不同性格消费者,采用个性化的手段促进消费者的购买力,及时发现和把握成交信号,提高营业成交率和数量。

2、建立一个完备的客户数据库

加盟店要通过恰当的方法把进门没购买商品的客户、购买过商品的客户、提出过意见或建议的客户等登记造册,内容包括客户名字、联系方式、地址等基本资料整理清楚,如果有可能的话,可把客户的生日也造到档案中,以备日后客户过生日时向他(她)发送礼品。

不管是什么行业,只要想生存,都必须和客户建立良好的合作关系,而建立客户档案就是与客户良好合作的方式之一。如果一个加盟店把购买过产品的客户、客户提出建议等都登记备档,这些客户就会感觉自己受到了重视,这其实就是一种品牌效应的沉渍,他们就会在自己的生活圈子里传播:韩丽橱柜的确是一个大好品牌。

3、提供增值服务

所谓增殖服务,其核心内容是指根据客户需要,为客户提供的超出常规服务范围的服务,或者采用超出常规的服务方法提供的服务。这样的服务虽然一定成度上增加了商家的经营成本,但它却象一根无形的线,为你牢牢地拴住了顾客。

虽然现时受到一些电商争抢市场的冲击,但实体店所能提供的增值服务,却是网店所不能提供和比拟的。所以我们好应发挥这方面的优势。

现是橱柜行业能提供的增值服务包括:免费上门保养橱柜台面、提供门板美容(上光打蜡等)、赠送保养清洗液等等。

四、促销--捕捉客户消费的兴奋点

促销就是通过一些活动,捕捉到顾客的消费兴奋点,让其在这些活动中,产生强烈购买产品的欲望。说得直接点就是,说服或吸引消费者购买产品,以达到扩大销售量的目的。

韩丽总部,会对每一位加盟商,提供全程的营运支持。总部每年都会为他们策划多次大型促销活动,并提供活动方案、海报和宣传资料。通过这一系列的促销活动,帮助各分销商打开市场,立足市场。

韩丽最近有两个成功的例子:广东海丰韩丽店,海丰韩丽从今年七月份开业,在韩丽总部的扶持和策划下,在一个完全没有橱柜销售经验的新店基础上,举行了两次促销活动(一次是开启市场的开业促销,一次是半价日活动),在短短两个月中,就签下了七十多份单,销售额达到两百多万;‚重庆韩丽,近期举行了“单店爆破“的促销活动,现场收取订金已达二百零三万。这些活动,都是在韩丽总部专业的营销团队的策划及协助下,取得好成绩的!

通过做好这四个方面的工作,加上韩丽总部对每位分销商的大力支持,要提升橱柜店面的销售业绩,其实就是这么简单!

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