周焦点：扎稳现有根基 橱柜企业纵横双向发力

在上周，不少行业知名品牌都积极开始了新动作：地板行业巨头圣象确认进军整体橱柜、格兰仕进驻天猫开启厨电线上定制潮流;同时也有品牌被曝光：宜家因为橱柜产品的服务流程而遭遇投诉。这些行业新动向都给橱柜行业带来了不小的震动。由此可见，在新的一年，橱柜企业想要在更趋激烈的竞争中拔得头筹，无论是产品、服务还是渠道方面，都需要加快创新的步伐。

服务是消费者的重要考量标尺

上一周，宜家橱柜的服务问题被相关媒体曝光，让橱柜服务问题再度被提上了话题榜。在当前阶段，服务质量一直被当成是考量品牌综合实力的重要指标，然而却鲜有橱柜品牌能够完全杜绝消费投诉的产生。此次宜家橱柜服务遭投诉事件，无疑敲醒了橱柜企业服务质量警钟。想要在2014年获得更进一步的发展，橱柜企业必须狠抓产品质量，通过更加专业的服务，赢得消费者的信任和青睐。

<资讯链接：宜家橱柜遭网友吐槽 敲响橱柜业服务质量警钟>

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延伸产品线必须具备实力基础

2月20日，相关媒体从圣象集团相关负责人处确认，作为国内木地板第一品牌的圣象集团，去年年中即已开始谋划产业转型和品牌升级事宜，目前已确定的发力点为整体橱柜。前端家居品牌的强势跨界，必然让橱柜行业的竞争更加激烈。在如今的“全屋定制“风潮的推动下，很多橱柜企业想要以“大而全“的产品开辟新的市场空间，如已拥有稳固根基，则必然能在市场竞争中占据先手位置。

<资讯链接：圣象确定发力整体厨房 橱柜业遭遇“深水炸弹“>

<资讯链接：进行产品线延伸 橱柜企业需具备实力基础>

规避现有电商模式出现的问题

2月13日，格兰仕宣布联手天猫推出定制品牌“U“LOVE唯爱，并且“格兰仕空调冰洗官方旗舰店“在天猫全新上线。这就开启了包括厨电在内的家电行业的定制化浪潮。在互联网时代，橱柜企业如何进行渠道创新，运用什么模式进行管理升级，也是整个行业都在酝酿的重要课题。在这个过程中，橱柜和厨电企业也必须尽量避免现有电商模式在运营中出现过的问题。

<资讯链接：开启定制化生产 厨电企业渐入电商“深水区“>

<资讯链接：橱柜企业渠道创新 还需建立消费权益保护体系>

结语：从宜家橱柜的投诉事件，可以看到橱柜企业进一步提升服务质量的紧迫性;从圣象从地板跨界到橱柜的经营，可以看到日趋激烈的市场竞争下产品创新的必要性;从格兰仕开启厨电家电的线上定制，可以看到橱柜行业进行渠道变革的方向性。此类种种，无一不表明了橱柜企业必须在现有的实力前提下，进一步扎稳根基，同时充分吸收其他行业的新鲜血液，进行纵横双向发力，才能获得更好的发展。

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