佳居乐刘国雄：信息化将是橱柜品牌提升的核心动力

 广东佳居乐厨房科技有限公司创建于1994年，公司总部位于中国家具出口第一镇--东莞大岭山镇,是一家集研发、生产、销售、服务为一体的专业化整体橱柜企业,自有总面积达20万平方米的国际化标准工业园,拥有从德国、意大利等国引进的各种整体橱柜的先进设备,以及全球超过200名国际化的研发团队、500多名完善的检测、资深的技术人才和2000余人的专业、高素质的营销及服务团队，实现年生产15万套整体橱柜的能力。“厚德感恩，求真务实“是佳居乐的企业精髓。佳居乐始终坚持“自我发展，自主创新，自有品牌“的发展思路，追求完美，专心、专注、专业打造行业第一品牌，创造高品质生活回馈社会，感动世界!

【记者】：今天很高兴采访到佳居乐的董事总经理刘国雄先生，刘总您好!首先请您介绍一下2013年相比于2012年，发展态势如何呢?其中最大的收获又是什么呢?

【刘国雄】：进入到2013年，身处于是一个家居“大洗牌“的时代，橱柜乃至于家居企业面临的是一个崭新的局面。这个局面具体表现为“两极分化“：大品牌上升非常快，小品牌与地方品牌则急剧下滑。并且，这个局面还处于不断加剧的状态。

就自身而言，佳居乐有二十年的历史，虽然期间不乏风雨，但到目前已经获得全国十强企业的称号，跻身橱柜行业前五位。佳居乐以商学院、产品设计研究院、品牌力和人力财力，聘请国际巨星林志玲为代言人，所以企业发展迅猛，连续三年呈现出百分之五十的增长。

【记者】：今年橱柜年会的主题提到“转型升级“的相关概念，请问刘总，您认为在企业转型升级的过程中会遇到什么机遇和挑战呢?

【刘国雄】：我个人认为“转型升级“是因企业而异的，各个企业会因为其自身的特点而在转型升级中面临不同的机遇和挑战。

如佳居乐这种老品牌企业，面临更多的是“信息化的提升“。而面对这一形势，我们佳居乐就提出品牌、产品研发、市场营销和信息化进行补强。我们觉得在整个品牌的构建当中，“信息化提升“将是未来橱柜行业品牌提升的核心动力。此外，品牌当然也尤为重要，橱柜企业的品牌在交互、定制、定位和市场布局顶着关键作用。所以我们佳居乐今年的针对性战略就是信息化提升、品牌经营和终端渠道建设。

【记者】：技术愈加发达，消费者的消费习惯也随之改变，所以企业也不得不因此采用相应的营销渠道。在这形势下，微博、微信、APP和电商应运而生，您如何看待这些层出不穷的新媒体营销方式呢?

【刘国雄】：世界是多元化的，营销形式也是多元化的。新媒体的诞生构建了企业的更多发展渠道。对此，佳居乐的态度向来是开放的。

但是，我们认为橱柜企业的基础是根本。基础打好了，新媒体方式提供了更为广阔的营销空间。相反，基础没打好，企业发展的难度系数也会随着渠道的拓展而升高。

【记者】：针对新媒体营销方式，贵企业有没有进行相应的探索和实施?

【刘国雄】：佳居乐已经启用了电商。因为目前的橱柜家居消费市场倾向于80、90后，而80、90后正是伴随着网络成长的一代，所以他们的消费讯息大多由网络获得。但是橱柜作为一个定制行业，不比其他标准化产品，有一个定制、设计和上门安装的过程。所以不可能全部在网络完成商品交易过程，网络电商更多的是扮演一个商品信息交流的平台，而最后落地还是线下的实体店。

我们认为电商等新媒体营销方式必须结合自身行业的特点，才能对整个销售和品牌起到补充作用，为定制橱柜加分。

【记者】：您觉得目前橱柜行业在电商领域处于什么阶段?而其急需突破的瓶颈是什么?

【刘国雄】：我觉得目前仍处于不断摸索的初级阶段。在这方面，橱柜电商需要突破“设计“这一瓶颈。橱柜是定制品，并且中国厨房面积较小，如何科学妥善地以有限的空间满足消费者的对美观和功用的需求。而设计细节则需要网络电商的细致交流。

【记者】：最后请您为我们介绍一下佳居乐的战略布局吧?

【刘国雄】：2014年佳居乐将以终端消费者为导向，以终端消费者满意度为宗旨，一切围绕终端消费者做文章。所以我们所有的产品研发、产品渠道和产品服务将与消费者越来越近。

第二方面，我们将与大品牌进行联合。我们本身会专注于木制品的制造，而电器等则交由美的等品牌生产，使消费者得到更值得信赖和安心的产品体验，向“专业整体厨房专家“的目标行近。

【记者】：谢谢刘总!（来源：亚太家居）