菲仕乐首次回应消费者怀疑产地风波事件

11月23日，菲仕乐向新浪财经发来邮件，正面回应“菲仕乐锅产地风波”，称“菲仕乐牌锅具确是德国生产，不存在任何虚假宣传和欺骗消费者行为”。以下为邮件全文：

近期有消费者质疑菲仕乐锅具并非产自德国，有西安的消费者就此起诉菲仕乐贸易(上海)有限公司，菲仕乐在第一时间向法庭提交了全面详实的证明文件。12月17日由西安市碑林区人民法院做出了判决，法庭审理以原告撤诉宣告结束，证明所有经菲仕乐贸易(上海)有限公司销售的菲仕乐牌锅具确是德国生产，不存在任何虚假宣传和欺骗消费者行为。

菲仕乐证据充分，消费者最终撤诉

针对近期消费者质疑的菲仕乐品牌锅具是否原产自德国的质疑，菲仕乐贸易(上海)有限公司于近日做出全面的回应。菲仕乐贸易(上海)有限公司声明：作为一家严谨、认真负责的德国企业，菲仕乐贸易(上海)有限公司从未与中国任何的企业签订过代工生产协议，承诺其在中国大陆范围内，所有经过其销售网络销售的“菲仕乐”品牌锅具都是百分之百从德国进口。 之前引起较大社会反响的西安消费者因为原产地纠纷将菲仕乐贸易(上海)有限公司告上了法庭的事件，12月17日由西安市碑林区人民法院做出了判决，法庭审理以原告撤诉宣告结束。 在此次诉讼中，菲仕乐贸易(上海)有限公司向法庭提交了全面翔实的证据，包括所涉及的全部产品的原产地证明、德国产地所在的法院的证明、德国外交部的证明和中国驻法兰克福总领事馆的证明、菲仕乐锅具产品的进口证明、海关进口货物报关单、每日进货清单、送货单、海关通关系统《商品综合分类表》、入境货物检验检疫证明等一系列证明文件。这些文件充分证明该产品的产地是德国的Idar-Oberstein(伊达尔-奥伯斯坦)生产基地。

大连消协已认可原产地身份

针对大连市消费者对于菲仕乐锅具产品是否产自德国的质疑，菲仕乐贸易(上海)有限公司于2008年11月17日向大连市消费者协会递交了全部文件，包括所涉及的全部产品的原产地证明、德国产地所在法院的证明、德国外交部的证明和中国驻法兰克福总领事馆的证明。 经市消协审核后，声明此次提供的官方文件已经能够充分证明该公司的产品是产自德国伊达尔 奥伯斯坦。 同时，菲仕乐对此事给消费者带来的不便和误解表示歉意。

与广东两企业无任何关系

对于本次诉讼所涉及的两家广东代工企业，菲仕乐贸易(上海)有限公司声明，其也是通过本次庭审才获悉有两家广东企业在生产以“菲仕乐”品牌命名的锅具产品。菲仕乐贸易(上海)有限公司为此配合法庭进行了大量的调查取证工作，最终了解到这两家广东企业是受菲仕乐海外其他公司的委托，为其他国家和地区的市场生产某几个批次的锅具产品，主要是促销产品。这些产品全部为中国的出口产品，从未在中国大陆市场进行过销售。 菲仕乐贸易(上海)有限公司资讯发言人李琦表示：“为了更好地服务中国的消费者，并进一步证实产品的一流质量，菲仕乐决定为今后在中国销售的所有“菲仕乐”品牌的锅具产品提供更为详尽的产地证明文件，证明这些产品都产于德国或欧洲(其中的厨房电器产品产于欧洲其他国家)。” 菲仕乐始终希望能利用自己160多年的豪华厨具生产经验，为中国消费者带来高品质的生活。

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菲仕乐牌铁锅宣称产自德国遭消费者质疑

近日，宣称“每一款锅具都是德国生产”，在国内各大城市高端卖场热销，价格从880元至近万元不等的菲仕乐牌铁锅，因涉嫌伪造产地而遭到消费者的起诉。

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