鑫雅：面对面 橱柜企业或需坦诚面对消费者

南京下个月将召开“地铁价格听证会“，但南京物价局的公告显示，自由报名的市民，只能旁听不能发言。一个“只能旁听不能发言“，彻底戳穿了这场价格听证会的＊＊＊＊。说起＊＊＊＊，在整体橱柜市场上，“＊＊＊＊“亦不少。漠视消费权益的态度，走过场式的品牌宣传……种种的“＊＊＊＊“，使得橱柜市场的消费群体有种莫名的急躁感，有种被欺骗的感觉。

消费群体的急躁感产生，或源自橱柜企业的“忽悠“。被“＊＊＊＊“驱使的橱柜企业，以寻求业绩提升利润为基本目标，用铺天盖地、同质化的价格战，来刻意拉低了消费群体的生活品味。加上诸如“掉落门“之类市场问题，足以让消费者有种“被欺骗“，被沦为市场被动方的感觉。如此情况下，整体橱柜的市场期望值还剩多少?

炽热而无序的市场竞争让消费群体的品味被集体拉低，频繁的品牌价格战则让消费者的市场自尊心被一次次出卖。在这种情况下，竞争对于提升橱柜企业的市场还有作用吗?答案显然是没有，在没有合理规则的市场环境下，橱柜企业若继续开展无序的竞争，无疑只会让消费者权益更受损，只会使整体橱柜行业“陷得更深“。

本来，基于迎合消费需求的市场原则，已有类似“听证会“性质的活动。可此类活动均是“挂羊头卖狗肉“，是以营销为目标的市场伪装。在消费需求得不到尊重之时，橱柜企业或要有“听证会“。正如听证会要真实反映民意一般，橱柜企业的“听证会“，亦要基于这一要求。用倾听消费者心声的方式，去关心消费者;用品牌面对面的方式，去提升消费者的市场自尊心。

信任源于责任，若是橱柜企业有效的开展“听证会“，去倾听消费者的心声，自然会获得消费者的信任，赢得广阔的市场发展空间，比起“只能旁听不能发言“的促销活动，或更有市场作用。如鑫雅橱柜“工厂行“活动，用实地考察橱柜生产基地的方式，展开品牌与消费者的“面对面“对话，备受消费者的赞誉与认可。