2.7万元买了套“山寨”橱柜 厂家竟然从未生产过

编辑同志：今年1月，我花2.7万元在集庆门大街的道凯特组合厨房家具销售店，订购了一套道凯特牌实木橱柜。9月份提货安装时，发现这套实木橱柜的10多块面板上出现很多裂缝，就找到销售商要求退货，但他们说不同意退，可以更换。我无意中发现一个奇怪的现象，橱柜生产厂家地址在北京，而代理商出示的送货单地点却是福建泉州，很明显是商家在玩鬼，希望你们来进行调查。市民吴先生

【记者调查】

吴先生说，当时道凯特组合厨房家具销售店负责人说，他这套实木橱柜在1月份就订购了，但一直没有提货安装，他们就将橱柜摆在地下室的仓库里。可能时间长了，加上地下室湿气大，橱柜出现了开裂的情况，这与橱柜本身质量没有关系。

就在双方为退货而交涉时，吴先生发现，在他订购的这套北京道凯特实木橱柜的发货清单上，竟然写着发货地来自福建泉州正邦木业，他感觉这里面有问题。

记者拨通北京道凯特公司电话，一位工作人员说，南京销售的道凯特整体橱柜与他们没有关系，他们没有做过实木面板，只做稀疏面板。

记者随后采访了道凯特组合厨房家具销售店朱经理。他解释说，他们是北京道凯特公司在南京的代理商，厂家接电话的员工可能不知道具体情况。

对于道凯特不生产实木橱柜的事，朱经理并不否认。他说：“我觉得这个是行规。比如说，橱柜是一个组合，可以分为柜体、面板。厂家可以授权给我品牌，指定我加工哪些部件，不见得所有部件都由厂家生产。现在市场上橱柜代理商销售的产品，大多是由厂家生产某一部分如柜体或面板，其他就由代理商另找厂家生产，而牌子还是打原厂的品牌。”

记者问：“吴先生所买的北京道凯特实木橱柜，厂家就没有生产过，你的这个橱柜是从何而来的呢？”朱经理说：“这个是我错了。但大家都这么做，所以我也跟着这么做了。”

随后，吴先生将此情况向建邺工商分局南苑工商所进行了反映，工商执法人员立即来到现场进行调查。南苑工商所执法人员调查后说，这家店冒用北京道凯特家具有限公司的名义从事经营活动，已涉嫌欺诈，要求立即退还吴先生2.7万元。对店家的违法行为，他们将进一步调查处理。

南京市家具行业协会秘书长徐长林说，现在的确有不少不守规矩的销售商这样干，这种行为属于欺诈行为。消费者在买家具时要看家具说明书，没有说明书的家具是严禁上市的。其次，要销售商出具家具质检报告，注意察看家具的产地，如果发现不对，可向相关部门投诉。