橱柜台面半年不到就裂缝 商家竟拖延维修来逃避责任

整体橱柜最贵的用的最多的就是台面，消费者一般会采用不锈钢台面或者是大理石台面，既美观也耐用，按理说一套6000多元台面应该算是高端产品，质量和售后是让人放心的，但是最近有位于先生花6000多元买的台面用了不到半年就出现裂缝，找售后，对方拖了三个月，至今也没给修。

于先生告诉记者，自己家的灶台面以前是大理石的，后来发生破损，就想买一个结实一点的。2011年12月，他在道外区某家具商场看上了一款石英灶台面，“当时销售人员说，这款石英台面永远不会损坏。我一看价格6000多元，这么贵的台面肯定结实，就买了。“今年5月，于先生突然发现灶台面出现一个3厘米长的裂缝，而且一直漏水，很影响使用。于先生多次联系商家，商家和厂家售后工作人员也多次表示会来维修，但却迟迟看不到人来。“每次打电话，他们都很客气，但就是把维修时间往后拖，我怀疑他们想拖过保修期。“于先生说。

10日，记者联系上这家橱柜的沈经理。沈经理表示，因为厂家的一些原因，一直没有为于先生进行维修，他们会立即再次联系家具厂，派人尽快维修。

＊＊＊消保处的工作人员接受采访时表示，“商家拖延维修是为了逃避责任，商品发生质量问题后，如果消费者不在一年内向工商部门投诉，就过了申诉时限，今后想维权很困难。很多商家还人为设定家具三包期为一年，销售时间拖过一年就想免除责任。而实际上，今年实施的我省《家具商品消费争议解决办法》规定，家具三包期全部为两年。“建议遇到商家拖延维修的消费者，拨打12315投诉，由工商部门及早介入，解决消费纠纷。