以“生态品质、智慧发展“为主题,由橱柜精英与消费者自行组织的2013年橱柜行业发展的沙龙在中山富华举行,来自业内外的人士数百人围绕会议主题展开探讨,就橱柜行业如何发展建言献策。
记者了解到,本次大会共包括10个分论坛,其中与生态品质相关的有“行业回顾与展望“和“生态居家“两个主题论坛,在举行的“行业回顾与展望“论坛上,与会精英们纷纷回顾橱柜行业发展十几年来的成果对坚持以生态品质优先发展理念表示认同,不少精英认为“坚持橱柜生态品质,在未来发展**更具优势。“
生态环境保护先进个人周先生称,在充分肯定了橱柜行业发展模式时,也为橱柜业发展提出了许多宝贵意见。他还表示:从细节上看,橱柜业还有许多地方需要完善,如橱柜设计的风格、布局的合理性,另外橱柜品质的问题,应该以消费者健康为出发点。而有少数商家,为了眼前的利益,不顾及消费者的利益,这种行为只能让消费者敬而远之。
来自东升的装修公司业务员小梁认为,中山橱柜品牌众多,有很多外地品牌来中山设专卖店,而自己也帮助朋友、业主选购购过橱柜产品,从他们反馈的信息来看,个别品牌货不对板,明明说是环保的产品,当安装完毕之后就“原形毕露“了。不过,最近,他注意到一家叫乐保仕品牌,他们比较特别一点,主要研发生态橱柜,已介绍给业主。从业主定购之后反馈信息来看,目前还是比较满意。
来自精英观点:
一、好卖自然是好产品
吕斌:“橱柜行业越来越规范化、标准化,挺让我高兴的。“吕斌说,中山楼市较多,给橱柜业发展提供很多机会,有些品牌高兴而来,却黯然退场;而有些品牌很顽强,还活得很滋润。那些没有存活下来的品牌,多数是没什么竞争优势,没有什么特点。对于那此存活下来的品牌,他们真的有过人之处,不但在品质上好,而且他们服务的态度更值得称道。
在市场上就得按市场规律办事,不可违背。很多品牌之所以黯然退场,是因为过度自信,自以为是一流的产品,一流的品牌,没有在产品研发和服务上下功夫。坦白说,这些所谓一流的都是建立在“一厢情愿“上,没有站在消费者的角度上思考问题,所以他们往往失败却找不到原因。而事实恰恰相反,消费者却认为好卖的自然是好产品。所以说,对于一些不太了解消费者需求的企业,就是找不到成功之所在。
吕斌建议,目前橱柜业发展越来越规范化,标准化,还用过去的思维来操作如今的市场,恐怕是行不通了;另一方面在产品结构上要设计出更加人性化。这就是说,规范化与人性化有机结合,为消费者提供更加适合使用的产品。同时橱柜行业除了外在提升,还要重于内在的提升,要注重研发、创造,与生态品质各方面的融合。
此外,吕斌还表示,生态品质是未来的趋势,也是消费者潜在需求点,谁能打造出适合他们产品才是好品牌。
二、适合就是好产品
李永洁:“我们都知道,适合是一种文化,适合是一种魅力。为什么这样说呢,打个比方说男大当婚,女大当嫁,可问题是要找到适合自己的(这是有经验的老人,通常会这样那样告诉我们身边未婚男女年轻人)。那么,商品与消费者之间也是一种“联姻关系“,所以很多时候,不但是商家考虑,也是消费者首要考虑的问题。李永洁举例电视机说明:从过去黑白到彩电再转向液晶的电视,是一种趋势,趋势不可违的。坦白说,现在叫你去购买黑白电视,你会跟别人急,当然我们不排除有个别人会喜欢,那是极少数人了。所以,对于橱柜行业而言,也是一样的道理,研发新品,要根据目前消费者需求、品味、风格而制定。就目前气候异常,人们更多去关注生态环保,是不是研发生态产品机会更多呢?
同时,李永洁表示,虽然消费者都在议论生态环保,但研发人员就不能去糊弄他们了,本来就不是生态的产品,硬说是生态的产品,这样会适得其反。所以市场上还有个别企业想“挂羊头卖狗肉“的念头,他们想有更大的发展,这是难上加难,很难去实现自己的理想。有句话说,闭门造车,出门很难合辙了。想要将事情办好,得走出去,多多与消费者沟通,了解他们的需求点,从而开发适合他们的产品,这才是对头。
此外,说到研发方面,目前市场上有一个生态橱柜,他们势不可挡,已攻占数个“城池“,有很多地方值得我们去学习与借鉴,学习他们对行业高度的重视,与研发的能力。据悉,这家生态橱柜就在我们中山东凤,他们叫乐保仕,他们是采用生态板研发的产品。这种生态的好处在哪呢,可以直接用来养鱼,并且可以与食物“0接触“,对身体没有任何伤害,这是有权威机构检测与证明的,他们还设有专利号。试想一下,他们这样做的目的是什么呢?还不是为了我们消费者着想,像这样的公司,我们应该去关注与了解一下,并从中学习点什么,学习他们独特之处,学习他们过人之处。
三、生态橱柜更具优势
区小燕:市场讲究“势“。孙子兵法说,善战者,求之于势,不责于人,故能择人而任势。意思是说,懂得打仗的人,他往往创造一个“势“,也就是说,制造有利于自己的情况下,才安排适合的人去执行;他不会盲目到没有分析情况下,贸然指挥团队去攻击,这样成功的机会比较渺茫。那么,这个“势“就目前市场分析来看,是“市场潜在需求“,善于去发现与抓住。也就是说,了解市场,与善于发现市场的需求点。比如说,这几年气候异常,人们都在关注生态环保,以及政府一直倡导生态环保,更重要的是,消费者更加关注身心健康了,这些给我们透露什么信息呢,生态环保是不是未来的趋势?当然,能抓住与驾驭这样的机遇只有少数人。
就目前橱柜全局来看,正在研发,或者已销售生态橱柜的商家,这千载难逢的机会就摆在他们眼前,而且正好站于时代潮流的前端。
专访
用多种手段 解决市场问题
记者:据最新消息,7月份橱柜展会结束后,很多厂家感受到“寒意“袭来,招商工作一年不如一年了,您有何建议?
周凯:大家是知道,不管是金融风暴,抑或是经济下行,其中有人是亏了,不过,我们得相信也有人盈利了。你是否知道其中的奥妙之处?比如,这几年火暴得不得了“I疯“,他们为什么别人都在亏本时候,而他们逆市飘扬,并且市值一度飙升?关键什么呢,“产品+营销=盈利“。这一点告诉我们些什么,也就是说,我们首先要有特色的产品,特色的卖点,消费者为什么喜欢你,我们要找出别人喜欢的理由。例如,现在市场上都议论生态品质,这就是具有“杀伤力“产品。例如,乐保仕生态橱柜,我看他们做得还不错的。
记者:“生态橱柜“在市场发展过程中备受人们关注,如何在市场发展过程中寻找到平衡点?
周凯(摸摸口袋说):你看看我的口袋里有什么?你是不知道的,不过我拿出来时,你一定是知道的,对吧!就目前市场我们不但得有好产品,还得要告诉目标消费者吧!那么,怎样告诉消费者,这里有很多学问,很多技巧。比如,我从口袋里拿出的一刹那。如果说,我不卖关子的方式拿出,你是很难记住,并且认为是没意思的;如果说,我保持一种神秘感,你是不是非常好奇想进一步去了解一下。道理是一样,我们市场营销,不但得有好产品,我们告诉别人方式一定与众不同,这样是不是加深消费者好奇心?
就本人建议:乐保仕生态橱柜,他们的品质非常过硬。不过,面对消费者求苛刻的要求,他们要想“hold得住“消费者,就得加快产品升级,追求产品的多元化和个性化,更好地服务广大消费者。