橱柜企业如何巧用微信 留住目标客户

如今，在互联网乃至移动媒体即时通讯方面，腾讯无疑已排行老大。自QQ横扫国内互联网用户市场十余年后，其又一移动即时通讯软件--微信，如今也已拥有不下两亿的庞大用户群。

随着智能手机的普及，目前拥有自己官方微信的橱柜企业已不在少数。有些橱柜企业在“微营销“领域中做了很多工作，有的“好友“数量甚至过万，但大多数企业还是叫好不叫座。如何利用微信平台获得实实在在的客户并产生销售，是让很多企业头疼的问题。

橱柜企业如何巧用微信 留住目标客户

利用微信挖掘目标客户

因为互联网的出现改变了消费者的行为习惯，所以如今橱柜的品牌营销要换个思路，现在是一个信息爆炸的时代，消费者每天会接到各种各样的商家信息，势必会有一些审美疲劳，所以让我们的营销做得更有趣一些，让营销变得“新颖“一些，这样消费者可以自主的去了解你的产品和品牌。

在节日活动中商家的促销信息铺天盖地，但多以硬性推广为主，也就是说是一种“被迫式“的推广。投广告、 发单页、打电话、搭台子唱大戏……消费者对于这些招数已经见怪不怪，甚至会有产生“反感“，一进建材城至少有十多个“小蜜蜂“上来塞给你一堆资料，而这些原本精心策划的内容在消费者手中却变得一文不值，因为太多了大家的内容也太像了。所以不少橱柜企业开始考虑能不能让消费者主动找上门来。此时微信就发挥出了它的作用，有些厂家开始将自己的二维码放置在悬挂于建材城周边的广告位上，对于橱柜厂商来说这些来建材城的用户正是他们的目标客户，而对于消费者来说，当扫码结束后收到与自己的需求关联的信息也是一件很简单的事情。

如何利用新媒体留住客户

如果消费者看完一笑而过，在如今就是一次失败的营销，移动互联网的发展给了我们橱柜企业留住客户的机会。“二维码“其实不是一个创新的技术，早在80年代美国就已经利用二维码技术管理商品，但是二维码与社会化媒体的结合让商家和消费者有了新的入口。让我们没有想到的是如今微信的使用率如此之高，在引导下大家都纷纷拿出手机进行扫码。这一行为让我们将消费者瞬间聚集到了微信公共平台。

微博的本质是阅读，微信的本质是通讯。当你拥有这些客户的时候不要忘记与他们交流，而这种交流方式是一对一的，我们也称之为“一对一营销“你可以通过多种形式与你的目标客户进行沟通，在他们选购橱柜产品的时候，你可以做他们的家居顾问，当他们遇到问题的时候，你可以帮忙解答。总之你不在是和消费者“说“而是你在和他们“聊“。不要把微信当成信息发布的平台，而是要把他当成和消费者的“沟通“平台。微信的核心是CRM，而CRM的核心是收集客户需求并管理需求!

“营“为“销“服务

做营销目的性一定要强，所有的营销都是为了卖货，营是手段、销是结果。把你的品牌宣传与促销活动联合起来做没有什么不对的，不要因为做影响力就忽略了销售。如今的橱柜市场同质化严重，竞争激烈。在这样的环境中橱柜企业就更应该注重营销的作用，现在已经告别了坐等客户的时代，所以橱柜企业只有走出去找到客户才是未来的生存之道。