太尔热水器的质量让我很失望

我家买太尔热水器是在家居卖场，没有赶上坛子里的活动。之前发帖子开玩笑说买太尔热水器是因为07年319活动拿了太尔赞助的奖品。可是现在看，这玩笑开大了。

去年购买是在5月份，提货安装在8月份，到现在整整一年过去了。在这一年里，太尔带给我的只有失望和难以信任。

安装之后虽然已经有一年多的时间，但是真正使用的时间不会超过4个月。8月份安装热水器时，装修还没结束，9月份我本人又出差两个多月，陆陆续续的10月份才进家具。因为老婆怀孕，担心新居装修会对胎儿有影响，而且我又长时间不在沈阳，真正入住已经是4月份下旬生孩子之前的事情了。春节过后，我本人出国一年，家里只有老婆和岳母准备照顾孩子。老婆5月份生孩子之前，太尔就已经出了一次问题，内部漏水，显示屏一片模糊，滴水。据维修的师傅说是一个代号E04的零件坏了（我不知道是什么东西），还有一个胶圈也起不到密封作用了。老婆临近生产，还要找太尔的售后来家里解决问题。好，在保修期内，免费维修，虽然对产品质量不敢恭维、起了怀疑，但是人家也负责给我修了，也没什么好说的。

转眼孩子出世，家里买了婴儿泳池，平时烧热水洗澡、游泳的，除了我不在家，倒也其乐融融的样子。到了7月中旬（注意：距离上次维修约3个月），老婆带着孩子回了娘家，一走就是两个月。临走之前把水电气的阀门全部关闭了。前几天老婆从娘家回来，就发现我家刚修完几个月的太尔又漏了，而且更严重，机体外的滴水明显提升了速度。找售后维修来看，说是内部的水箱有锈蚀点，要换水箱，而且过了保质期，需要200块。

我也算是工程技术人员，知道锈蚀是怎么回事。那么太尔的水箱是什么材料、、厚度多薄、有没有防护涂层，怎么短短一年就能把水箱锈蚀穿透呢？还是说太尔的产品质量只能保证一年之内水箱不漏，一年过后必须换一个水箱，然后每年换一个呢？这样的话，那这个产品是为消费者服务还是为消费者挖的不得不跳的陷阱？本身就是电热水器，还漏水！！水是导体，这应该是常识吧？！

在接触焦点之前，我不了解即热式热水器，更不知道还有太尔这个品牌。出于对论坛的信任，我在装修中也采购了几个焦点沈阳耳熟能详的品牌。别的业主的情况我不清楚，但是发生在我家的太尔这两次一次比一次严重的故障使我不得不对太尔的产品质量产生不信任。

我们处在一个充满不信任的时代，处于弱势的消费者不知道该相信什么。连婴儿奶粉也能含有化工原料，那么什么产品能让消费者真正放心呢？

我目前在国外，家里只有老婆、岳母和刚出生近5个月的女儿，标准的老弱妇孺，在工作、照顾孩子之余，还要处理这样的产品质量问题。现在已经影响了我们的日常生活，尤其是婴儿的。

花钱解决问题我不怕，但是我怕这样的问题每隔几个月就发生一次。这次我可以花200块把水箱换了，一年之后呢，还要经历同样的事情吗？也许对于太尔的几万几十万也许几百万的销售量来说，我家的产品只是万分之一百万分之一，但是对于我，这就是百分之百。

我代表不了所有的消费者，但是这样接连出问题的产品，值得我们信任吗？

太尔热水器的质量让我很失望。现在，我只希望不会变成绝望。

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