整体橱柜行业品牌营销几点感想

橱柜行业的营销不能单单拿品牌的营销道理来说得清楚，它是一个周期很长的过程。普通的产品生产完，陈列，销售完就好了。但是橱柜产品不行，从销售到上门量尺寸、设计出方案到客户确定方案、下单生产到发货、上门安装到售后、客户验收没问题收完款后，才是真正地把产品卖给消费者。这也是一个营销过程，每一步都是一个营销环节，缺一不可。而且橱柜还有一个售后问题，哪天产品的一个细节坏了，比如门铰松掉，还要上门售后，售后也是一个大营销！橱柜能带给我们的很多思考，谈谈本人的几点看法吧。

一、橱柜行业是一个大市场、小营销的行业。

如果说橱柜市场大不大的问题，肯定不用考虑了，但是目前在中国能够普及消费品牌橱柜的，还只能到一二三级市场，四五六级市场还远远未开发。这个市场是非常大的，只是还没开发，品牌的培育仍需一个漫长的过程。今年过年回家的时候，有乡亲问我做什么工作，我一般说完是做厨房里的橱柜的，他们没有一个人懂的。但是如果我说你听说过欧派吗?或者你家里厨房用什么做的?他们就懂了，欧派听说过也见过，家里厨房用大理石的，但是不了解橱柜是什么玩意。消费能力有，还没到让他们愿意消费的意识。橱柜行业也很难像家电那样做到千家万户，所以，它也只能是做小营销，让一部分人知道，然后再传播给另一部分人，可以使用和消费的这部分人当中进行营销，成本也低效应好。至于如何进行小营销，值得我们作为橱柜营销人在2013年思考的一个问题!

二、橱柜行业慢慢步入一个细分市场的行业。

一天在一个橱柜群里看到一些做橱柜的朋友聊天，做实木的说做实木好做，做大理石的说石材的好做，做板式的说板式的好做，即使像我从事的这个品牌做不锈钢一样也有市场。各说各的好，好不好做只有在做的人心里明白，有没有市场不是我们自己说了算，是消费者和市场说了算。橱柜发展到今天，板式橱柜是绝对主流，这个是没有任何异议的，看看十大品牌，哪个不是板式橱柜的?但是，市场的需要，也慢慢衍生了其它的橱柜市场。就好象同样一款结构的橱柜，它的面板有烤漆、双饰面板、实木门板、UV漆门板、吸塑门板一样，橱柜行业也衍生了其它的产品。天然大理石跟板式一样，也是一个非主流的消费产品，尤其沿海地区，大理石是非常符合低端消费者的喜爱的，因为它不怕水、不腐烂、不变形、坚实耐用。同样，橱柜还有纯实木的(柜体和门板都是纯实木)，还有不锈钢厨柜的产品等。已经慢慢地分为：板式橱柜、大理石厨柜、纯实木橱柜、不锈钢厨柜4个市场了。当然，以后随着市场的需要，还会出现怎么样的市场有待期待。总之，我们做营销要五观四方，及时发现市场的变化和机会，并作出相应的对策，不能停留在自己的营销角度里面自卖自夸了。

三、橱柜营销选对“人“很重要。

这个“人“包括了很多方面，比如经销商选择厂家，选择一个好的厂家和品牌对自己的加盟经营非常重要，否则连怎么亏都不知道。看这个厂家的实力、产品的差异化、营销实力、团队等都是值得去考察的，而不单单看一个方面。厂家选经销商一样也是很重要，选准了好的经销商，对经营品牌是顺水顺舟的事情，万一选的商不好，受损的是双方的事情。厂家选团队，也很重要，重要的岗位离不开合适的人选，才能更好地为品牌为企业发挥作用。而店面的销售，人更重要;一个店面的经营成功与否，大多数取决于人才的选用。一个好的店长或导购能为你带来不错的业绩，而不合适的人才会让你店面关门！

四、团队的稳定比“空降兵“更重要。

空降兵虽然有能力，但是不管是一个企业、一个专卖店，团队的稳定才是最重要的。尤其经营橱柜这样的产品，如果没有稳定的团队，谈不了发展的。能力虽然重要，但是人员要稳定，企业的员工、店面的员工，他们留的时间越长，干的时间越久，这个品牌、店面经营一定不会差到哪里！

五、橱柜的营销老板不一定亲力亲为。

如果能有一个好的职业经理人帮你打理，你放权给他去做，也一样可以做得很好的。本人一段短暂的经历告诉我，如果一个好的职业经理人得不到老板的支持，他再有能力也干不出什么业绩，但是如果老板告诉他“你好好干!“，给出足够的信任和时间，相信在压力的作用下，会给你带来不小的回报的。

六、从事橱柜行业尽量让自己、全员做到细营销。

这里的营销不是战略、策略、品牌宣传，而是我们工作细。比如店面的营销，让每个人都懂销售、设计、安装这样综合性的知识，一个人能为客户一条龙服务。销售的时候，对产品了如指掌，上门还能量尺寸，回来能做方案，而且还懂方案的讲解，配合家装知识、风水知识把最好的方案做出来给到客户。这就是本人理解的让全员做到细营销。一个企业也可以做到这样!但是有一定的难度，不是做不到，就看有没有信心和行动去做，只要行动起来并持之以恒相信一定能做到，这样的团队在橱柜行业里面想不赢都难!(文/郑对星)